Машину посла к подъезду!

gelena_s — 11.11.2024 Ко мне тут снова обратились за помощью мои старые корпоративные клиенты, было очень приятно! Я до сих пор тот холдинг считаю в чем то своей удачей. Мы там все сделали очень много именно в промышленной психологии, психологии дела. И команду создали такую, что они все до сих пор друг друга ценят и поддерживают. И выросли все как специалисты не за счет семьи и прочих потерь, а за счет прокачивания навыков командной работы и эмоционального интеллекта.
Ну и даже то, что тут то импортозамещение максимально прилично получилось- тоже радует- это пищевая промышленность. Ну в общем приятных слов я вчера получила много, приветов тоже напередавали от старых знакомых массу. Да и то, что все мои знакомые живы, в моем возрасте это отдельная радость уже, увы.
Но зато и вспомнилось море всего тогдашнего, от крупных событий до мелких. В том числе и про водителей- https://gelena-s.livejournal.com/1919701.html. Если говорить про того парня, то я еще раз напомню, что « лебезить « было именно его понимание процесса выполнения его работы. За что потом на него сами же водители упрекнули и сказали, что будет так « выкобениваться» - ему сольют одну родственницу владельца, с которой никто не хочет работать. Что ему вот « отдали вменяемую клиентку», чтоб он «втянулся « а он выеживается.
А в целом его понимание лебезить было близко вот к той истории, про которую я уже писала- когда в игре « Денежный поток» игроку другой игрок предложил дать займ вместо банка и без процентов, тот не взял, потому что у того был « тон сверху».

Что в общем то вполне понятно- тот был и старше лет на двадцать и просто в реальном бизнесе в разы успешнее
.
И вот тут вообще отдельная тема и очень реально важная. Как потом мы с этим пареньком , который ровесник моего младшего, тогда говорили- то» думаешь, что услышишь « машину посла к подъезду, а потом понимаешь, что подавать ее к подъеду будешь именно ты». И это , как оказалось , уже не так греет душу….

Кстати, именно с этим парнем все потом было благополучно, он таки поступил на вечерний и очень рвался работать со мной, потому как было много свободного времени , пока я работаю. У прикрепленных водителей загрузка была поменьше.

Ну а так за те десять лет работы , я нарычала только на одного водителя за то, что он в то, донавигаторное время, решил сделать как лучше, объехать ремонт трассы, чтоб не стоять лишние несколько часов, но заблудился и пытался сам разобраться. Вот тут я и начала рычать, чтоб он вышел и расспросил местных как нам выехать, угрожая ему сделать лужу прям в машине, потому что уже сил терпеть не было. А он попробовал отбрыкаться и сказать , что вот вот , сейчас , выедем сами. Но я заставила его таки выйти и все узнать.
Он потом , уже высаживая у дома, спросил- буду жаловаться? Я ответила- да тут надо на вас , всех мужиков, жаловаться оптом. Но научиться спрашивать дорогу- научись , пожалуйста!

А второй случай был еще прикольнее- меня мой тогдашний водитель попросил поговорить с другим водителем, кто был прикреплен к родственнику владельца. Родственник уже сидел на обезболивающих при раке поджелудочной, но по старой памяти регулярно требовал сесть самому за руль. До болезни он никогда не ездил с водителем - сам обожал вести машину. А водитель из жалости уступал. И вот его приятель по работе организовал подмену, чтоб я с этим сердобольным поговорила. Ну и пришлось мне внятно объяснять все последствия и что того, если что , никто отмазывать не будет, а гарантии, что сам водитель сможет перехватить руль, никакой. И таки удалось. А то вот реально жалось и желание хоть как то облегчить состояние человеку, которого тот уважал, могло плохо кончиться для всех. Вот его я и дурнем приложила и много чего « доброго « сказала, но таки внял.

Но вот вообще- информация от водителей и секретарей в работе коучей и консультантов - бесценна иной раз. И хорошие отношения с теми, кто « подает машину» максимально важны. Как вы думаете- для чего она полезна? Ну и второе- а если ты сам и работаешь именно в обслуживающей части бизнеса, то что помогает чувствовать себя хорошо? Какие заблуждения обоих сторон могут мешать жить? И кому больше?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив