Надёжная внутренняя связь на предприятии: всё о VoIP-шлюзах, IP-телефонах и АТС МиниКом 
Образ дерева 
Три пса Апокалипсиса 
Русские народные сказки по вархаммеру 
Курляндия: куда делась четвертая страна Прибалтики? 
просто так 
Сумасшедшая кошатница 
Продолжаем разговор
10.04.2024 —
ИСТОРИЯ, ДЛЯ АРХИВА И ПОНИМАНИЯ
ЛЮДИ В МОРЕ
gvenvivar — 10.04.2024
Бывают такие клиенты, после которых на лице остаётся улыбка, а на душе - ощущение тепла и радости. С которыми общение складывается с самых первых минут, которым нравится все, что ты делаешь, после которых не устаешь. После которых ты начинаешь ещё больше верить в свое дело, потому что попадание было 100%, и именно в том идеальном формате, в котором ты мечтал, как будет проходить твоя деятельность, как ты себе все это рисовал.
Такие клиенты были у нас сегодня. Когда они прислали свои документы (у нас по закону все кто выходит в море должны отсылать копии документов в береговую охрану), мы вздохнули: украинцы. Это не к тому что мы не любим украинцев, просто боялись, что возникнет какое-то напряжение, чего нам, конечно, очень не хотелось бы. Мы со своей стороны относимся ко всем национальностям одинаково приветливо и даём свои 100%. Но никогда не знаешь, как люди отреагируют...
Но эта семья была совершенно особенная. Дочка 20 с чем-то лет, живёт в Дубае, родители приехали навестить. Совершенно прекрасная семья, родители старше нас на 10 лет, но выглядят как мы, а мы вообще выглядим моложе своего возраста. И такой от них исходил позитив и искренний интерес ко всему! Дочка вообще пела дифирамбы нашему проекту, родители тоже удивлялись и расспрашивали, но при этом не было никакого негатива, сомнения, возражений, просто полное взаимопонимание и взаимоуважение.
И это совершенно не про национальности (кстати в процессе выяснилось что они вообще из Западной Украины). Это про ценности, которые определяют общий настрой человека по отношению к остальному человечеству и вообще всему окружающему миру. Я всегда говорю: the way you do one thing is the way you do everything. Если человек изначально настроен на кооперацию, это проявляется во всем. Если изначально настроен на поиск различий и доказательств своего превосходства - это тоже очень тяжело скрыть.
Я наблюдаю, как море раскрывает лучшие стороны человека. Мы всегда стараемся лучше понять personality наших клиентов, чтобы предложить им лучший сервис: кого-то надо окружить заботой, кого-то оставить наедине с самим собой или компаньоном. И до того как клиенты зашли на палубу, мы чего только про них не придумываем (конечно, с благими намерениями)! Но как только эти люди оказываются с нами в море, внешняя вуаль как будто слетает и люди буквально становятся лучшей версией себя! Целительная сила моря и природы... Как я люблю нашу работу! Как я благодарна за это!
Сохранено
|
|
</> |
ЛЮДИ В МОРЕ
Оставить комментарий
Популярные посты:
turmalin_morion">
Предыдущие записи блогера :
09.04.2024 —
ПРЕКРАСНЫЙ ВТОРНИК
08.04.2024 —
НЕТИПИЧНЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК
07.04.2024 —
ТЕКУЧКА
04.04.2024 —
КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВАЖЕН
03.04.2024 —
ОЧЕРЕДНАЯ СРЕДА (ВПОЛНЕ НЕПЛОХАЯ)
02.04.2024 —
МЫСЛЬ ДНЯ
01.04.2024 —
ПОНЕДЕЛЬНИК!!!
30.03.2024 —
HELLO BEAUTIFUL
29.03.2024 —
ТЯЖЁЛАЯ ПЯТНИЦА ТЯЖЕЛОЙ НЕДЕЛИ
Архив записей в блогах:
Чистил свою Инсту — удалял подписку на тех, о ком ни сном, ни духом... В процессе этого действа утомило созерцания прокаченных ручек, ножек, попок финоняш разного рода обеих полов и пр. зожевцев. И это не зависть, скажу я вам, а вот что... Дело в том, что «спортсменом» легко быть ...
В последнее время Zoom попал в заголовки газет, поскольку миллионы людей обращались к приложениям для видеоконференцсвязи, чтобы поддерживать связь с семьей и друзьями во время изоляции при вирусном карантине. Видеозвонки также имеют жизненно важное значение для бизнеса, позволяя ...
Наметившиеся признаки смены настроений начали подтверждаться довольно значимыми переобуваниями. Арестович начал этот процесс уже месяца полтора как, а теперь только завершил его, договорившись до того, что на западе нет дееспособных политиков, НАТО - ничто, а ставочка Киева, похоже, ...
Мы бежали с Земли! С планеты, которая вот уже последние 900 лет представляла собой разноплеменной гигантский супермаркет. Бурлящий котёл для стерильной переплавки населения ...
Сегодня Владимир Познер высказался в том духе, что между русскими и американцами нет разницы, так как мы считаем себя народом-богоносцем, а они себя — исключительной нацией. «Это одна из больших проблем, почему так трудно договариваться с американцами», — приходит к выводу телеведущий. ...
