Кто прав?

топ 100 блогов potrebitel_il01.02.2015 Перешла от Нетвижна в Безек Бейнлеуми. При этом сразу при первом же разговоре с 014 помимо интернета заказала линию факса (она была у меня и с 013).
Пришел техник, долго возился, сказал "все готово" и ушел. Сейчас выяснилось, что он установил только интернет, но не факс, потому что, якобы, я должна была ему сказать, чтобы он что-то там поменял в безековской розетке. Теперь для подключения факса я должна оплачивать приход техника за свой счет.
Спрашивается, они правы? Я, как потребитель, обязана была знать, что и как он должен делать для того, чтобы обеспечить мне услуги, которые я оплачиваю? Не то, что бы я жмотилась из-за 50-ти шекелей, тут больше вопрос принципа.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
...
Вполне вероятно, тема не нова, но т.к поиск в ЖЖ не очень простой, то подниму снова. Дочка 4г грызёт ногти. Плюс - не надо стричь. Минус - бывает, грызёт до вавок, ну и в целом негигиенично. Я понимаю, что это типа нервное. К сожалению, я сама такая, только грызу не ногти, а кожу ...
Первое заседание назначено на 23 августа, в Венеции. Правительство Венеции предложило свой город для проведения международного Трибунал Рассела над руководством киевских властей по обвинению в геноциде мирного населения Донбасса. Заявление было сделано Альбертом Гардини. Для всесто ...
Квест "купи сканер, найди провод, научись юзать" пройдён более-менее успешно, так что имею намерение повысить концентрацию шерлоков в вашей френдленте :-) Недельный отпуск, когда всё время было отдано рисунку, давно закончился, потому далеко не ...
Всем привет! Я соскучилась по сообществу, просто последнее время я редко вообще куда-то успеваю заглядывать, да и работа моя состоит из общения с людьми (станки, станки). И блог я сейчас веду в телеграме (ну как веду... стараюсь). Но постараюсь появляться хотя бы иногда. Может быть, в ...