Кто прав?

топ 100 блогов potrebitel_il01.02.2015 Перешла от Нетвижна в Безек Бейнлеуми. При этом сразу при первом же разговоре с 014 помимо интернета заказала линию факса (она была у меня и с 013).
Пришел техник, долго возился, сказал "все готово" и ушел. Сейчас выяснилось, что он установил только интернет, но не факс, потому что, якобы, я должна была ему сказать, чтобы он что-то там поменял в безековской розетке. Теперь для подключения факса я должна оплачивать приход техника за свой счет.
Спрашивается, они правы? Я, как потребитель, обязана была знать, что и как он должен делать для того, чтобы обеспечить мне услуги, которые я оплачиваю? Не то, что бы я жмотилась из-за 50-ти шекелей, тут больше вопрос принципа.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В России все любят усложнять, и, даже, такую элементарную вещь, как общественный туалет, пытаются автоматизировать. Чтобы сходить по-малому или большому, ну кому что, надо сначала выбрать тип абонемента (в зависимости от количества посещений), оплатить все это дело, и, когда аппарат вы ...
Советские сувениры из оргстекла. Плексиглас (нем. Plexiglas) — бесцветная прозрачная пластмасса, органическое стекло или акриловое стекло. Покажу сувенир на тему «Зимний пейзаж», увы, когда изготовлен, не могу сказать, 1950-е, 1960-е (?)  Для меня он существует во временном ...
Заглянул в текст Матсама "Ему видней", стоящий на 1 месте в украинском ТОПе. В самом тексте ничего особенного нет, но уровень комментариев ( и, соответственно, комментаторов ) под ним - это нечто!.. Прочел только первые, наверно, десятка полтора. Из которых узнал, что: - Нетаньяху ...
Начну с того, что у СССР были все возможности по крайней мере не отстать сильно от Запада в производстве высокотехнологичной продукции (электронике, точной механике и т.п.), но страна этими возможностями не воспользовалась по причине, как я считаю, неумения (и не желания) правильно ...
Пост 109 рублей за доллар я написал когда это случилось в первый раз и начал его словами "Если бы министром финансов был я, то ..." А сейчас я начну с того, что почему то никто не обращает внимание, на то, что падение рубля происходит на фоне огромного роста цен на энергоносители, то ...