Кто прав?

Пришел техник, долго возился, сказал "все готово" и ушел. Сейчас выяснилось, что он установил только интернет, но не факс, потому что, якобы, я должна была ему сказать, чтобы он что-то там поменял в безековской розетке. Теперь для подключения факса я должна оплачивать приход техника за свой счет.
Спрашивается, они правы? Я, как потребитель, обязана была знать, что и как он должен делать для того, чтобы обеспечить мне услуги, которые я оплачиваю? Не то, что бы я жмотилась из-за 50-ти шекелей, тут больше вопрос принципа.
|
</> |