Коррупция спасет эту страну
Дмитрий Потапенко — 02.10.2013Книжки про сервис читаем. На конфы ходим. "Гуру"-без-гуру приглашаем за немерянное бабло.... а нахера???
Итак, давным давно, повелся я на Yotu. Дорого, жаба душит, работает не везде, но вроде скорость выше.
Уж трижды менял на Yota модемы. Все я их скопил. И яйцо, и HTC телефон, и последний роутер...
Вот про него и история. Хотя какая там история, так - заметка. Вспух у него аккумулятор. Бывает. Заводской брак. Но есть НО. Нет, не так. Есть АХЕррительное НООО! Гарантия давно прошла.
Возможно, вы подумали: ну и что? А вот тут вы глубоко заблуждаетесь! Мы ж про сервис!
Сначала вы претесь в место покупки. Вас посылают.
Не далеко. В диагностический центр. Ибо понять, что аккумулятору
кирдык -низяяя! Вы находите этот гребаный диагностический центр, и
вам выносят вердикт. Мужайтесь, сейчас будет страшно- аккумулятор
надо менять. Страшно? Нет? А зря! И вас посылают в сервисный центр.
Их, правда, не много. И один из них в Серпухове. Для жителя Москвы
это два лаптя по карте.
Есть и поближе. Правда, для меня ближайший оказывается все равно на
краю географии.
Собираю попу в кулачек, припираюсь.
Диалог:
-Здрасьте.
-Здрасьте.
- Вот.
- Надо менять. А у вас гарантия кончилась!
- Готов купить!
- А ОНИ не ПРОДАЮТСЯ!!!
- **#%%£?**££ И что же делать???
- Искать стороннего Поставщика.
- %**><�££ Это, Какого ЖЕ????
Пауза.
Парень лезет под прилавок, ставит в мой роутер новый аккумулятор. Отдает мне.
- Сколько я вам должен?
- Угостите на кофе!
- Мне нравится ваш подход!! 500 руб нормально?
- ок))))
- ок)))
Вывод:
1. Коррупция спасает эту страну
2. Если МегаФон, купив Yotu, не изменит сервис - нахер Youta не
нужна.
|
</> |