Конфликт с воспитательницей
malyshi — 16.06.2021UPD. Всем спасибо - и за конструктивные комментарии по поводу
того, как работает социум, и за поддержку и понимание. Ситуацию я
продышавшись еще раз обговорила с заведующей,
результат беседы всех устроил. Много нового и важного для себя
вынесла из поста.
С новым воспитателем в дектском саду случился конфликт. Дурацкий, я
знаю (поэтому, пожалуйста, воздержитесь от осуждения), но я
закусилась. Под катом много подробностей.
Суть конфликта в том, что на прошлой неделе я опоздала за дочкой на 2 минуты. Воспитатель обратилась ко мне "Машенька" и через губу (тон был прям ну очень хамский), сказала, что рабочий день закончился. Я вежливо и очень мирно извинилась, сказала, что неправа. Воспитатель пошла раскручивать конфликт дальше (я уже даже подробностей не помню, просто поток претензий на эту тему). Я еще раз извинилась и сказала, что у меня не было цели испортить ей настроение, думая, что на этом все и закончится. На это мне ответили, что именно такая цель у меня и была и что в следующий раз она вызовет полицию и опеку. Я не выдержала, сказала, что она врет и накручивает, а опеку и полицию пусть вызывает, пожалуйста. Если это важно - детей мы забираем вовремя. Были пару раз за три года инциденты, когда сработал эффект сломанного телефона, допустим - но мы не злостные нарушители, а лично с этой женщиной я более или менее плотно взаимодействую второй раз в жизни.
Сегодня в саду (до этого детей муж отводил) подошла к ней и сказала, что я ей не Машенька и что тон при общении со мной у нее должен быть другой. Она мне велела (нет, правда велела, командным "Руки!") вынуть руки из карманов, а потом прямо посередь второй фразы про ее тон развернулась и ушла. Ну т.е. просто ушла, не стала меня слушать. Я психанула, пошла за ней. Она - от меня. Я за ней походила, требуя меня дослушать: мне почему-то стало очень принципиально в этот раз, чтобы ко мне относились с приличным воспитателю адекватом, а не "встал-ушел". Заорала, чтобы она меня выслушала. Я понимаю, что в этом месте можно много чего сказать, но давайте это опустим, пожалуйста: возможно, конструктивнее было бы не орать, а сразу пойти к директору, но я сорвалась. Она позвала заведующую, с заведующей мы попрепирались на предмет того, как кто себя должен вести, она пообещала с воспитательницей поговорить. Я отдала младшую, отвела старшую в группу, портом еще раз вернулась, чтобы убедиться, что воспитатель меня не будет игнорировать, если вдруг что. Нет, игнорирует. Ну т.е. просто - я прошу подойти ко мне, она молчит. Прошу - молчит, занята своими делами. Нет, слышит все прекрасно, но игнорит. Нянечка просит подождать, потому что у воспитателя дела. Я стою жду. Вежливо, молча. Она заканчивает дела, обходит меня и идет дальше. Я повышаю голос, говорю, что как воспитатель она должна коммуницировать со мной как с родителем доверенного ей ребенка. Она отвечает, что не должна, у нее режим и работа. Я говорю, что должна, поскольку я ей деньги за работу плачу. В ответ - слишком много я кому что должна. И дальше игнор. Я опять начинаю повышать голос, потому что уже всерьез беспокоюсь, как мне с ней ребенка оставлять. Прибегает заведующая, опять начинается разговор, причем она - явно на стороне воспитателя. Я веду себя неприлично и невежливо по отношению к воспитателю, говорю "она" вместо имени-отчества, и проч. Я объясняю, что происходит, в процессе мы с заведующей периодически повышаем друг на друга голос, потом спокойно договариваемся - у нее способность к конструктивному диалогу явно выше. Ребенка моего сегодня переводят в другую группу.
Если бы она спокойно со мной поговорила и показала, что общаться со мной в рамках "воспитатель-родитель" будет - я бы не стала все это разводить. И по поводу ее личного отношения ко мне попустилась бы, потому что единственное, что меня всерьез в этом д/с интересует - это благополучие моих детей. Но нет.
Собственно, почему я возмутилась:
1. абсолютно хамский тон (нет, я знаю, что сама хороша в данной ситуации - но в этом д/с воспитатели вообще периодически пытаются строить родителей. Раньше я как-то терпела, что-то спускала на тормозах, и если меня в нормальной беседе воспитатель старше меня по возрасту называет Машенькой или слегка подкалывает - в первом случае мне будет приятно, во втором... ну, могу промолчать или отшутиться, ок. Здесь это перешло все адеватные границы, потому что было настолько сверху, что сил терпеть не хватило;
2. нежелание со мной коммуницировать в рамках ее обязанностей. По-моему, совершенно ненормально, когда воспитатель игнорирует родителя.
Не то, чтобы я склонна затевать скандалы на ровном месте, да и поводов за все три года не было. Но сейчас всерьез думаю, не написать ли куда-нибудь жалобу. Очень хочу узнать, как бы вы поступили в этой ситуации, и есть ли основания для того, чтобы обращаться куда-нибудь в инстанции.
|
</> |