Как я бился с Трансаэро, часть вторая - мне вернули лишние 98 долларов
puerrtto — 24.10.2010
Увлекательное противостояние с авиакомпанией "Трансаэро"
получило сегодня развитие. Ниже я рассказывал, как брал билет
из Москвы в Екатеринбург на сайте expedia.com, как пришлось билет
отменить, как требовал возврат денег, как Экспедия с Трансаэро друг
на друга перекидывали ответственность и не
возвращали деньги. И как в итоге я просто
обратился в Mastercard с просьбой заблокировать транзакцию напрочь
как мошенническую и деньги мне вернули на счет. Сегодня проверяю
банковский счет и вижу странную вещь. Трансаэро зачем-то перевели
мне 353,05 израильских шекеля ($98). Странно.
Билет стоил 534,49 шекеля
($140), сделку я заблокировал и все деньги
вернулись. Что это за новый возврат неделю спустя? Трансаэро
"проснулись" и вернули мне деньги за билет? Тогда почему 98
долларов, а не 140? И неужели у них не отмечено
нигде, что все деньги мне уже возвращены через Mastercard?
Так, или иначе, но купив билет за 140 долларов, мне было возвращено
140+98 = 238 долларов.Я позвонил в колл-центр по телефону (495) 7888080 и спросил, что за странный денежный перевод от Трансаэро? Они ответили, что ни про какие переводы на мой счет им неизвестно и деньги должна вернуть Экспедия. Откуда же взялись 98 долларов? Безусловно, спасибо, я найду на что их потратить. Но все же интересно, что за мистика. Может быть у них сбой в системе, и спустя какое-то время они будут требовать эту сумму назад, как возвращенную ошибочно?
UPD
Поскольку у читателей возникли вопросы относительно правил тарифа (возвратный ли он, есть ли штрафные санкции), я скопировал со своего аккаунта на Экспедии правила тарифа по моему билету стоимостью 140 долларов, по маршруту Екатеринбург - Москва. Из правил достаточно четко следует, что при отказе от полета более, чем за 24 часа - никакие штрафа не взимаются -
Меню для новогоднего корпоратива: как угодить всем сотрудникам
Экскурсия с бездомным
Ромашка: подавление SC0V-2, снижение активности макрофагов и подавление NF-kB
45 лет альбому Dire Straits "Making Movies"
про смех
Два обеда с курицей
АРХИТЕКТУРА ТОРОНТО
Лиссабон - лифт Санта-Хуста и прогулка по Шиаду
Наткнулся — улыбнулся!

