Как сломался мой фотоаппарат...

letohin — 28.09.2017 За первое место в рубрике "Кошмар фотографа" уверенно борятся кандидаты : слетел жесткий диск и сломался затвор камеры на съемке. Так как первое со мной уже случалось, то пора была случиться и второму!

Снимаю я такой красоту и ни о чем плохом не думаю, как бах Error20.





Ну подумаешь ошибка, включил выключил - вроде работает, а через час опять... ну, повторил действие, но уже полез в гугл, и тут повеяло холодком - Неисправность механизма затвора... Съемку я к счастью доснимал, параллельно вызванивая друзей на тему экстренно отдолжить камеру, но нервы пощекотало мне знатно.

Рано или поздно это должно было произойти, камера активно работает четвертый год, а пробег на момент ремонта составил аж 265 000 срабатываний, при 100к гарантированных, и 200к выдаваемых в "жизни".



Свою шестерочку я люблю(посвятил ей даже целый пост), а посему решил найти ей лучшего мастера, и вот какая ситуация в Минске по этому вопросу :

Гикало, Фокус.бай, Дубицкий - именно такой результат мне в совокупности выдал гугл и всемогущий Фб. По ценам Гикало - 430 рублей(аж 220$), Фокус.бай 330, и золотая середина между ними - Андрей Дубицкий, который собрал больше всего положительных отзывов, у меня в вышеупомянутом посте на Фб.

Приятно, что удалось договориться сделать все быстро, и через два дня камера была уже у меня, надеюсь еще столько же проработает, а то и больше :) А вот с Андреем было интересно поговорить на тему Кэнон/Никон ремонта и сервиса в белорусских реалиях, и тут я его вам даже процитирую :

В наше быстроменяющемся мире технологий, гаджетов и девайсов, профессиональные фотокамеры являются наиболее консервативными элементами данного рынка. Серьезный фотограф, покупая фотооборудование, в том числе и аппарат, рассчитывает использовать его в как минимум 5 лет, а то и более. Поэтому его не может не беспокоить вопрос наличия сервиса по их обслуживанию.
Так сложилось, что единственным брендом, где осуществляется ремонт и поддержка является Canon. Не хочу вступать в холиварный спор о том какой производитель камер лучший Nikon, Sony, Pentax, но данность такова, что фотографов в нашей стране любит, ценит, холит и лелеет единственный Canon. Лично я бы не рискнул покупать серьезную технику в любой отрасли( бытовую, электронную, строительную), если бы знал, что сервисное обслуживание в ней не производиться. Являясь инженером сервисного центра по обслуживанию профессиональной фототехники уже на протяжении многих лет, могу сказать, что сам по себе профессиональный фотоаппарат стоит особняком от остальных электронных устройств потому, что представляет из себя сложный симбиоз электроники, оптики и механики. И попытки отремонтировать его людьми не имеющим специальных навыков обычно приводит к плачевному результату. Много раз мне ложились мне на стол аппараты после рук инженеров-электронщиков, мастеров по ремонту мобильных телефонов, компьютеров и других «специалистов».

Что такое профессиональный СЦ по обслуживанию фототехники?

1. Обратная связь между сервисом и производителем. Это понятие включает в себя наличие у СЦ программ по настройке и ремонту фотоаппаратов и объективов.
2. Наличие сервис-мануалов по ремонту данного вида техники, спецприборов и инструментов.
3. Постоянное повышение квалификации и получение сертификатов на обслуживание.
4. Онлайн поддержка производителя так называемый Help Desk, когда инженер может задать любой вопрос в случае затруднительного положения при ремонте того или иного вида техники.    
5.Обеспечение оригинальными запчастями.
6. И наконец, наличием оборудованным по последнему слову техники рабочего места инженера. Только в таких условиях вы можете быть уверенны за здоровье своей техники, а следовательно, и за стабильность своего заработка.

Вот такой вот развернутый ответ я получил на свой вопрос про сервис. Не хочу видеть Андрея в ближайшие лет 5 :)

Ну, рассказывайте свои истории, как у вас на свадьбе в загсе сломался затвор!?)

- я в интернете

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив