история одного кредита

olapka — 02.12.2012 Хотела я друзья продолжить описание моего кармического путешествия по Испании, но событие, которое со мной произошло вчера требует описания, поскольку возможно (не дай Б-г) кому-то будет полезным.

Началось все с того, что еще в 2011 я брала кредит на покупку дорогой косметики и расплачивалась за нее до мая 2012 очень аккуратно и в срок. Кредитором выступил ОТП банк. 
Находясь в Испании я получила смс от Ильи по поводу того, что меня разыскивают коллекторы ОТП банка, и дозвониться они до меня не могут. 
Надо сказать, что я очень ревностно отношусь и к своим долгам и к своей кредитной истории, поскольку работа в Роял Кредите дала мне понимание того, что такое банковская система.
Приехав домой я первым делом попробовала дозвониться до коллекторов - не удалось. Позвонила по горячей линии ОТП банка, где мне сказали, что все в порядке, кредит погашен, карта после него выпущенная, которую не захотела получать, заблокирована и все должно быть ок. Ну и успкоилась на этом. 

Вчера опять звонит Илья, ему опять позвонили коллекторы и тут уж он выжал всю инфу - должна я порядка 54 000 руб, не плачу уже 3-ий месяц и т.д. У коллекторов почему-то мой номер телефона неверный... В общем, звонит мне и передает все это.
Я вскипаю, ну сколько можно? Какие долги? Какие кредиты???
Опять звоню на горячую линии и выясняю, что да - первый кредит я погасила и все ок. А вот второй кредит... 
Оказывается 17.06.2012 кто-то заключил с ОТП банком кредитный договор на покупу Macbook Air  от моего имени, где-то на Петровско-Разумовской. На мое "какой кредит, я ничего не брала!" мне спокойно ответили "идите в прокуратуру"...
Единственное, что пришло в голову в тот момент - позвнить Илье и уточнить что делать. Благо он такие разбирательства любит. По ходу дела вспоминаю историю, что я подавала заявку на кредит на покупку Macbook, когда накрылся мой Acer в точке Apple Credit  в "Тагансом пассаже" как раз шла от сервисников Acer'овских, но в кредите мне было отказано, вернее мне просто из этой точки не перезвонили. Зная, что ни один продажник не упустит клиента, если банк его одобрил, я решила, что в кредите отказано. Что-то начинает связываться.
Поговорив с Ильей, решаем ехать на Таганку - там и офис ОТП и эти ребята, где я заявку оставляла.
Полетели в Банк написала претензию, указала что подавала заявку на Macbook на Таганке. 
Потом к этим ребятам из  "aplle credit" Таганского Пассажа. На мое счастье работала та девушка, которая еще в аперле от меня принимала заявку. Выяснив ситуацию, они подняли заявку, посмотрели, что в кредите было отказано, распечатали скрин из программы, где указано что заявка подавалась в разные банки, и что прошел отказ, даже время везде есть. Поговорили с ними о Петровско-Разумовской. Там оказывается сидит именно сотруник ОТП Банка, который и принимает заявки от многих магазинов. Вытащить мои данные из старого кредитного договора или из этой заявки - видимо возможно. При этом, человек, который это все затеял в законодательстве рубит, поскольку после того как был взят кредит - он/она еще 2 меясца выплачивали платежи по графику. Это важно - поскольку статья меняется, как объяснил Илья. То есть если совсем не платить - то это мошенничество, если платить хоть один платеж, то это просто не погашенная ссуда. 
В сентябре платеж от моего имени не поступил. В ноябре начали меня разыскивать (поскольку меняется статус задоженности и резерв банка должен поменяться) по тому телефону, что был указан в кредитном договоре, меня не нашли, но нашли Илью видимо по данным старого кредита... 
Следующий шаг - полиция. 
Приехали в ОВД подала заявление о том, что на мое имя взят кредит, который я не брала. 
Вся глупость и комичность ситауции в том, что я сейчас это пишу с Macbook Air, который купила без всяких кредитов в Pleer.ру вместе с Мишкой Селезневым, который и подбил на покупку мака и фотика. Дело было 24 августа, даже фоточку сделала. 

А мне бук был еще давно конечно нужен был, но я копила, работала, зная что мне как фрилансеру ни один кредит не светит. А вот кто-то раз и воспользовался моей кредитной историей и моим именем, сканом паспорта, репутацией и вообще. Это меня взбесило больше всего. 
Не знаю почему - но это просто меня вывело из равновесия на остаток дня. Хорошо, что Илья помог, я бы может и сама справилась, но знаю, что его такие случаи очень бодрят и он готов биться со всеми системами мира ))) Спасибо!


Итак. Если вам звонит коллектор и говорит - "вы должны по кредиту", а вы этот кредит не брали.
1. Претензия в банк с описанием проблемы. Обязательно оставить себе на руках копию претензии с отметкой банка.
2. Полиция. Завяление о случившемся. Обязательно талончик о том, что ваше заявление приняли.
3. Письмо в службу задолженности банка по e-mail с указанием того, что вы составили претензию и подали заявление в полицию.
4. Попробовать расслабиться, ведь теперь это не ваша проблема, а банка и полиции.

но я думаю, что все равно
... to be continued

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив