Их нравы (с). В который раз о сервисе Amazon’а

топ 100 блогов t_itanium14.11.2014 Как мы уже много раз говорили, местные барыги в силу своей патологической жадности и скудоумия пытаются решить проблему лавинообразного оттока клиентов совсем не с той стороны. Вместо того, чтобы налаживать сервис и учиться у лучших, они иступлённо ведут войну со своими потребителями, пытаясь продавить снижение беспошлинного лимита. В блоге было много рассказов о сервисе Amazon’а, но о хорошем надо писать много. Очередной пример от shellshoked.

…В марте заказал себе лоаферы Bass. Пришли быстро за 5 дней, но с размером сильно промахнулся. У меня и так большая нога (45 размер российский), а пришли ещё больше. Подумал, что тут никому не продам и отправил обратно согласно амазоновской инструкции. Повозился на нашей почте, но 30го марта посылку отправил. Решил не менять на другой размер, я им возвращаю товар - они мне деньги. Для возврата денег товар должен вернуться в Амазон за 45 дней. Наступило 12е мая, 42 дня как отправил из Екб, а в статусе трека она все еще на импорте в Москве. Я пишу в Амазон на гуглтранслейт-английском, что посылку я им отправил, но видимо дойти она не успеет в обозначенные сроки, как быть с деньгами, что делать? Девушка из саппорта успокоила меня, сказала, что им очень жаль, что так произошло, это довольно частая ситуация, мне не надо волноваться, она сделает возврат всей изначальной суммы (товар + амазоновская доставка). Деньги пришли на карту на следующий день.
Через неделю приходит еще письмо от Амзазона, с информацией о том, что ботинки пришли к ним на склад, все хорошо, спасибо за сотрудничество и т.д. и т.п. И ещё кинули мне на карту $7 баксов, видимо, за обратную доставку из России.
Ботинки не купил, но сервисом очень доволен…


Special thanks to shellshoked.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Приветствую! Army Aviation Digest - журнал армейской авиации Армии США, выходил с 1955 по 1995 годы и с 2013 по сей день. С уважением, ...
Условия нашей творческой акции достаточно простые и гибкие. До начала весны мы рисуем для стоков и показываем по 1 новой картинке в день. Для старательных бонусное условие: +2 симилара к работе. Тема (или темы) - по своему желанию и усмотрению. Каждый день я буду публиковать у себя ...
Andrew Miksys, родом из Сиэтла, — художник, живущий в Литве. Он опубликовал несколько фотокниг, таких как Disko, Tulips, Bingo и BAXT BAXT, цыганское слово, означающее «удача, судьба, рок». Это проект о цыганах в Литве. Эндрю работет над ним уже 20 лет. Он приехал в Литву по гранту ...
Я не сдохла.Я в очередной раз завязываю.Мне ...
Для нормального человека наличие в фильме блевотного орландоблума в главной роли уже должно быть сигналом к тому, что смотреть это не стоит. Но меня ж это не останавливает, нет. Скачала, посмотрела 30 минут, в ужасе удалила. Спишем на ...