­
­

Их нравы (с). В который раз о сервисе Amazon’а

топ 100 блогов t_itanium14.11.2014 Как мы уже много раз говорили, местные барыги в силу своей патологической жадности и скудоумия пытаются решить проблему лавинообразного оттока клиентов совсем не с той стороны. Вместо того, чтобы налаживать сервис и учиться у лучших, они иступлённо ведут войну со своими потребителями, пытаясь продавить снижение беспошлинного лимита. В блоге было много рассказов о сервисе Amazon’а, но о хорошем надо писать много. Очередной пример от shellshoked.

…В марте заказал себе лоаферы Bass. Пришли быстро за 5 дней, но с размером сильно промахнулся. У меня и так большая нога (45 размер российский), а пришли ещё больше. Подумал, что тут никому не продам и отправил обратно согласно амазоновской инструкции. Повозился на нашей почте, но 30го марта посылку отправил. Решил не менять на другой размер, я им возвращаю товар - они мне деньги. Для возврата денег товар должен вернуться в Амазон за 45 дней. Наступило 12е мая, 42 дня как отправил из Екб, а в статусе трека она все еще на импорте в Москве. Я пишу в Амазон на гуглтранслейт-английском, что посылку я им отправил, но видимо дойти она не успеет в обозначенные сроки, как быть с деньгами, что делать? Девушка из саппорта успокоила меня, сказала, что им очень жаль, что так произошло, это довольно частая ситуация, мне не надо волноваться, она сделает возврат всей изначальной суммы (товар + амазоновская доставка). Деньги пришли на карту на следующий день.
Через неделю приходит еще письмо от Амзазона, с информацией о том, что ботинки пришли к ним на склад, все хорошо, спасибо за сотрудничество и т.д. и т.п. И ещё кинули мне на карту $7 баксов, видимо, за обратную доставку из России.
Ботинки не купил, но сервисом очень доволен…


Special thanks to shellshoked.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Трюдо собирается ввести в стране военное положение Стачка дальнобойщиков: несколько портретов тех, кто стоит сейчас в Оттаве Еще по теме: Стачка дальнобойщиков в Канаде - 4 ...
Елизавета Эсперовна Трубецкая. КсАвер ВинтерхАльтер ( 1805—1873) — немецкий живописец и литограф, один из самых модных портретистов середины XIX века Трубецкая любила роскошную жизнь, денег не считала и устраивала блестящие балы, которые посещал сам государь и члены царской фамилии. ...
Татьяна Толстая обвинила либералов, в том, что они поматросили и бросили покончившего собой Влада Колесникова. Наверное, я первый написал об этом парне , по крайней мере, в ЖЖ - точно. И приложил свою руку к раскрутке этого хлопца своими текстами ( 1 , 2 , 3 , 4 ). Либералы же, как и ...
Т18 переехала в стан арт ...
Есть лица, которые цепляют своей естественностью. Увидишь - и не оторваться, хочется смотреть еще... Проблема выбора 1. 2. 3. 4. 5. Бульвар Сен-Мишель, Париж. Без обработки. ...