хамство

нахожусь в некоторой прострации сменяемой приступами
бешенства.
сын 13 лет ....эээ....огорчил.
раньше этой проблемы не было (зато было много других
хехе!), так что еще не совсем выработала стратегию.
в гостях мама. маме 70 лет. при мне он
с ней относительно мил и послушен (для него послушен, по
сравнению с действительно послушными детьми, он как че гевара
рядом чебурашкой). а когда меня нет - у них
случаются конфликты, в которых он ведет себя хамски и
вообще недопустимо.
моя мама, его бабушка, ОЧЕНЬ мягкий человек. безумно
любит внука и готова все ему простить.
раньше у него тоже бывали срывы в хамство со мной, я каждый
раз резко реагировала, он извинялся и со мной больше не
хамил. с бабушкой другая история. она, видимо, позволила
сесть себе на шею. и что теперь?
сегодня он, оказывается, придя со школы и поев
то, что она ему услужливо подала, вместо того, чтобы
заняться уроками и вовремя выйти на тренировку, сел играть за
комп "на минутку" и заигрался так, что стал опаздывать на
занятия. моя мама его упрекнула, что он опоздает, как же
так. он не реагирует. тогда она говорит, что будет звонить мне
на работу. он вырывает (!) у нее телефон, начинает хлопать
дверями и кричать, что он вовсе не опаздает, а сейчас вот
вот игра закончится и он поедет.
причем на тренировку уже опаздывает.
играть ему никто не разрешал (мы договаривались, что играет
только по выходным, тк. в будние дни слишком плотный
график).
не знаю как быть. пока планы такие:
1. устроить разборки, выслушать и его версию (но судя по всему
вел он себя действительно хамски, тк. чтобы огорчить мою маму
надо сильно постараться)
2. наказать каким нить штрафом. например, запретить комп. игры
в эту субботу.
3. потребовать, чтобы извинился перед моей мамой
4. вывесить листок работы над собой, куда следует заносить все
случаи грубости, злобности и хамства (когда то такой метод оч.
помог в борьбе с приступами ярости, но тогда он был моложе).
там подробно ничего не пишется, а ставится штрих, когда
чел не сдержался.
говорила с мамой, она говорит, что пункт три не нужен. не
надо, грит, давить на ребенка. я же считаю, что
когда не обижаешься, не требуешь извинения - человек (не
всякий, но многий) может вообще обнаглеть и вести себя все
более нагло. или я не права?
спасибо заранее за мнения, особенно нужны советы родителей
подростков или те, у кого есть в этом возрасте братишки
сестренки.
знаю, что мой ребенок особенно хорошо реагирует на
позитивную методику в воспитании, но не знаю что бы такого
придумать. не могу же я его хвалить каждый раз когда он просто
вежливо говорит с бабушкой? ведь это же должно быть
нормой?