EMS Почта России - приз Дарвина!

virtualshopping — 02.06.2011 Внесу ложку дегтя в медовые посты, посвященные ЕМС. Пару дней назад курьер привез мне домой посылку с yoxx.com. На коробке в прозрачном конверте накладная с моим адресом, вроде все нормально. Поскольку посылку принимали родственики, то вскрывать коробку они не стали, оставив приятные эмоции мне)) Вечером я вскрыла коробку, и... о, ужас! вещи не мои! Слава богу, в коробке был вложен конверт с инвойсами на возврат, а там указаны координаты истинного получателя вещей. Звоню. Милая девушка О. жутко обрадовалась, и сказала, что сегодня ей тоже приносили посылку, но она вскрыла ее при курьере и, обнаружив, что вещи не ее, отказалась принимать. Курьер посылку забрал. Далее выясняется, что посылка была адресована даже не мне, а третьему участнику драмы, некому М.))) и О. даже успела ему позвонить. Только вот М. пока ничего не получал, только ждет.
Я же решила, что не могу отдать посылку напрямую милой девушке О., поскольку в итоге хотелось бы получить свою. А для этого логично было бы вернуть чужую посылку обратно ЕМС. Казалось бы, чего проще? Оказывается - нет! Я два дня безрезультатно пыталась дозвониться, писала претензию на эл.адрес, звонила по всем телефонам, которые нашла... Ответа - нет. В результате, дозвонившись, выяснила , что мне надо везти эту посылку на пр-т Вернадского в центральный сортировочный узел ЕМС и сдать ее в КАМЕРУ ХРАНЕНИЯ! ОК, решила я, завтра отвезу, но тут позвонила О. и скзала, что ей только что звонили из доставки и обещают сегодня привезти ей ее посылку ( которая вообще-то еще у меня дома лежит). Естественно, О. заподозрила неладное, и после недолгих распросов оператора, выяснила, что ей опять пытаются впарить посылку с вещами все того же М.)))) Оказывается, у них там в ЕМС даже нигде не отмечено, что адреса перепутаны!!!  И что делать в такой ситуации они просто не знают!!! Суперприз Дарвина!
О. поняла, что если я завтра сдам ее вещи в камеру хренения ЕМС, шансов увидеть их в ближайщие полгода совсем мало, и после недолгих переговоров, участники событий (т.е. я, О., и М.) решили разобраться между собой без участия СУПЕР-курьерской компании ЕМС, а именно получить то, что они принесут, и далее обменяться вещами согласно заказам.  Вот только М. пока ничего не получил, и будет очень здорово, если ему принесут МОЙ заказ, а не четвертого-пятого участника этой цепочки)))  А то придется собирать пол-Москвы ( если не пол-России) и САМИМ разруливать косяки ЕМС, которые они разрулить не в состоянии.
Во избежание вопросов о том, кто перепутал ярлыки с адресами, ЕМС или отправитель: что-то мне подсказывает ( а именно, опыт работы с таможней), что квитанции с адресами были вынуты брокером ЕМС из прозрачных конвертов, наклеенных на коробках, для таможенного оформления,  и перепутали их  в момент обратного вкладывания в прозрачный конверт))). такая вот непосильная задача оказалась!
В любом случае, кто-бы не лоханулся, ЕМС не в состоянии решить такую вот проблему
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив