Билайн, давайдосвидания!

v_fedotov — 28.10.2012

Интересно, сколько уже в России пятых айфонов? Миллион? 1,5? 2? А сколько из их обладателей - абоненты Билайна?

Последний год я был абонентом Билайна. За этот год у меня накопилась масса претензий к их качеству связи. Смешно сказать, но до сих пор во многих местах в Питере абоненты Билайна оказываются «вне зоны действия сети», в то время как Мегафон, к примеру, там превосходно ловится. Да и стоимость роуминга от Билайна зашкаливает за все разумные пределы. Но нежелание менять номер, плюс общая «эстетика» Вымпелкома (красивые черно-желтые цвета, имидж наиболее независимой от государства компании мобильной связи, позитивные социальные инициативы основателя Вымпелкома Дмитрия Зимина и т. д.) до поры до времени позволяли мне закрывать глаза на все недостатки этого оператора.

Однако последняя история переполнила чашу моего терпения. Как известно, 12 сентября этого года компания Apple презентовала свой новый продукт — 5й IPhone. 21 сентября он поступил в продажу, и уже 23-го на моём столе лежала коробка с привезенным из Европы красивым аппаратом (не буду скрывать: люблю новые гаджеты).

Одна проблема: чтобы этот аппарат заработал, нужно было вставить в него принципиально новый тип SIMок, так называемую «nano-SIM» (4FF). Обрезать обычную СИМ до нано-размера — как это делалось при появлении micro-SIM — не представлялось возможным: размер nano-SIM таков, что при этом неизбежно были бы задеты контакты. Поэтому надо было ждать, пока наши мобильные операторы запустят подобные карточки в официальную продажу.

Ждать пришлось недолго. Одновременно со стартом продаж IPhone 5 два из трех крупнейшних отечественных операторов объявили о выпуске nano-SIM, и уже в конце сентября абоненты МТС и Мегафона получили возможность обмена своих карточек на nano-размер в любом салоне сотовой связи. Но не Билайна.

Прошла неделя, другая, третья. Вымпелком всё молчал. Еженедельно я связывался с их службой поддержки, чтобы выяснить: когда можно ждать nano-SIM от Билайна? Долго еще? Сотрудники службы долго пытались переводить стрелки друг на друга, пока, наконец, не выдали ответ, поразивший меня своей циничностью. Оказывается, «пока пятый IPhone не начнет официально продаваться в России, физические лица — абоненты Билайна — не будут иметь права им пользоваться». Поэтому, дескать, Билайн сознательно не запускает nano-SIM в свободный оборот. Но лишь для корпоративных клиентов (а у них, типа, такое право есть? Что это за юридический бред?).

В итоге я не выдержал. Циничная попытка оправдать собственные маркетинговые ошибки (ясно ведь, что Билайн просто не успел вовремя сориентироваться, заказав эти СИМки одновременно с другими компаниями) несуществующими юридическими ограничениями стали для меня последней каплей в отношениях с Вымпелкомом. Нет никаких законных запретов на приобретение нового IPhone в другой стране и его последующий привоз в Россию для личного пользования. Это простая «отмазка».

В общем, вчера я сказал Билайну: давай, до свидания! Больше я не твой абонент. Теперь мои — весьма солидные — ежемесячные счета пойдут к твоим конкурентам.

Так что — внимание, друзья, журналисты и деловые партнеры — если у кого-то был мой старый номер, можете его стереть. Он больше не актуален. Нужен новый — пишите в личку.

P.S. Интересно, сколько уже в России пятых айфонов? Миллион? Полтора? Два? А сколько из их обладателей могли бы быть абонентами Билайна, и каковы потери этого оператора из-за его маркетинговой глупости? Добро бы это была незаинтересованная в прибылях государственная компания. Но ведь, вроде, речь идет о частном и прогрессивном бизнесе... Как можно быть такими совками? Не понимаю.

Сохранено

</>

Билайн, давайдосвидания!

Интересно, сколько уже в России пятых айфонов? Миллион? 1,5? 2? А сколько из их обладателей - абоненты Билайна? Последний год я был абонентом Билайна. За этот год у меня накопилась масса претензий к их качеству связи. Смешно сказать, но до сих пор во ...

Читать полностью

Источник

Оставить комментарий

Популярные посты:

domitianus

Поиск утечки фреона в сплит-системе и холодильнике

• Ранее
• По теме
• Архив