Организация похорон: как выбрать надежное ритуальное агентство и обеспечить достойную церемонию прощания 
Путин о мирных переговорах с Украиной 
1984 год. Милая бабушка отправила на тот свет всю семью ради своего счастья. 
"Жуки" (сезон 4, 2024) 
КОМЕТА 
Голубые грузики, кружевные трусики. Предатели грузинского народа митингуют за 
Вечернее 
Либерализм на "Идее Севера" 
Ну, за удачу!
15.02.2011 —
Из почты
Alitalia ответила
avmalgin — 16.02.2011
Наверное, я на старости лет превратился в какого-то сутягу.Вчера я вспомнил, что компания Алиталия должна мне немного денег за несостоявшийся полет и после двух письменных обращений так и не дала никакого ответа. Отправил очередное письмо - в отдел претензий московского офиса, Полине Теодоровой:
Уважаемая Полина!
Хочу напомнить, что более месяца назад я отослал Вам претензию в связи с невозвратом средств за неиспользованные билеты. По условиям продажи должна быть возвращена 50% стоимость билета. Тем более, что никакой возможности предупредить Вас о том, что полет не состоится, у меня не было: в период декабрьского авиационного кризиса Ваш телефон не отвечал, а форма на сайте не работала.
Но даже если Вы не сделаете 50% возврата, по крайней мере пошлины и аэропортовые сборы должны были быть возвращены безусловно и сразу после обращения. Однако этого сделано не было. Я даже готов на возврат не деньгами, а оплатой за будущие полеты, но какую-то реакцию от Вас хотелось бы иметь.
Хочу также обратить внимание, что я держу в курсе событий читателей своего блога. Возможно, Вам будет интересно прочитать и комментарии читателей блога относительно этой ситуации:
http://avmalgin.livejournal.com/2271496.html
http://avmalgin.livejournal.com/2287469.html
http://avmalgin.livejournal.com/2289475.html
С уважением
Андрей Мальгин
Ответ пришел немедленно:
Уважаемый Андрей, в случае угрозы репутации компании и распространения материалов, способных негативно сказаться на деятельности компании, может последовать судебная защита. Подобные угрозы уже сами по себе являются демонстрацией недобросовестности Вашего обращения.
Официальный ответ компании предоставлен во вложении. Этот ответ можно свободно публиковать и распространять в случае, если это не совершено с целью нанести урон репутации компании Alitalia.
Полина Теодорова
Отдел претензий
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa
Представительство в России и Беларуси
Пришлось ответить так:
Уважаемая Полина!
Не понимаю, где Вы увидели в моем письме угрозы?
Однако я сам сочту, публиковать или не публиковать Ваш ответ. Ваше разрешение мне на это не требуется.
Точно так же я не намерен согласовывать с Вами какие-либо свои публикации в блоге или в прессе, в том числе о Вашей авиакомпании.
Для того, чтобы беспокоиться о защите репутации, необходимо ее иметь. На мой взгляд, она у Вашей авиакомпании отсутствует.
Успехов в судебных делах.
Ваш
Андрей Мальгин
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Какая хорошая внучка. Сама задает вопросы, сама отвечает, книжку опять жеш бабушкину рекламирует. Ну и тренируется стоять на коленях. UPD! Автор добавил некий апдэйт. Некоторые подозрения комментирующих могут сбытся: ...
Наталья Олеговна прислала фотографию с отдыха. По остальным пунктам, интересующим общественность. Шубы в этих ваших Дубаях полное дерьмо. Арабы назойливы и приставучи. Но жить можно. Всем передает привет и желает хорошего трудового ...
Полнолуние рулит :) Сегодня, 04.07 в 2.16, на сроке 38+3, родился Иван Андреевич, 3.200, 51 см, 8/9 по Апгар. Роды в ПМЦ. Могу описать одним словом "странные" )))) Отчет позднее ...
- Не вижу повода для трагедий. - К забившемуся в угол машины и надувшемуся мальчику обращается его лучший друг Эдик. - Задача максимум перевыполнена. Что говорил тренер помнишь? Если выйдете в финал хотя бы в одной номинации - будет очень хорошо. Вы вышли в финал и в стандарте, и в ...
Если кому интересно, где был вчера, отвечу: я вкусно пахну. Так и сказала – неповторимый, мол, запах, по которому я – то есть, она – скучала два года. И уткнулась носом в подмышку, вид был счастливый.Безумно, конечно, рад, но закрались сомнения – ...
https://bit.ly/2Eoo9M5
СВЕРХПРИБЫЛЬНЫЙ МАГАЗИН ЭЛИТНОГО КИТАЙСКОГО ЧАЯ - БЫСТРЫЙ ЗАПУСК ЗА 20 МИНУТ, БЕЗ СТАРТОВЫХ ВЛОЖЕНИЙ
Гарантия возврата денег.