Преимущества теплообменников Ридан в инженерных системах 
2025. Испания. Ribera del Duero. 
Связной между ЦРУ и Легендами русского рока 
Багет, внутри начинка и вот — получился бутерброд... 
Потому что я люблю тебя, Макбетт! 
ФТС ответили коротко: платить 
Буёвое 
О последнем предупреждении Зеленскому Понятно без перевода? 
О просмотренном
15.02.2011 —
Из почты
Alitalia ответила
avmalgin — 16.02.2011
Наверное, я на старости лет превратился в какого-то сутягу.Вчера я вспомнил, что компания Алиталия должна мне немного денег за несостоявшийся полет и после двух письменных обращений так и не дала никакого ответа. Отправил очередное письмо - в отдел претензий московского офиса, Полине Теодоровой:
Уважаемая Полина!
Хочу напомнить, что более месяца назад я отослал Вам претензию в связи с невозвратом средств за неиспользованные билеты. По условиям продажи должна быть возвращена 50% стоимость билета. Тем более, что никакой возможности предупредить Вас о том, что полет не состоится, у меня не было: в период декабрьского авиационного кризиса Ваш телефон не отвечал, а форма на сайте не работала.
Но даже если Вы не сделаете 50% возврата, по крайней мере пошлины и аэропортовые сборы должны были быть возвращены безусловно и сразу после обращения. Однако этого сделано не было. Я даже готов на возврат не деньгами, а оплатой за будущие полеты, но какую-то реакцию от Вас хотелось бы иметь.
Хочу также обратить внимание, что я держу в курсе событий читателей своего блога. Возможно, Вам будет интересно прочитать и комментарии читателей блога относительно этой ситуации:
http://avmalgin.livejournal.com/2271496.html
http://avmalgin.livejournal.com/2287469.html
http://avmalgin.livejournal.com/2289475.html
С уважением
Андрей Мальгин
Ответ пришел немедленно:
Уважаемый Андрей, в случае угрозы репутации компании и распространения материалов, способных негативно сказаться на деятельности компании, может последовать судебная защита. Подобные угрозы уже сами по себе являются демонстрацией недобросовестности Вашего обращения.
Официальный ответ компании предоставлен во вложении. Этот ответ можно свободно публиковать и распространять в случае, если это не совершено с целью нанести урон репутации компании Alitalia.
Полина Теодорова
Отдел претензий
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa
Представительство в России и Беларуси
Пришлось ответить так:
Уважаемая Полина!
Не понимаю, где Вы увидели в моем письме угрозы?
Однако я сам сочту, публиковать или не публиковать Ваш ответ. Ваше разрешение мне на это не требуется.
Точно так же я не намерен согласовывать с Вами какие-либо свои публикации в блоге или в прессе, в том числе о Вашей авиакомпании.
Для того, чтобы беспокоиться о защите репутации, необходимо ее иметь. На мой взгляд, она у Вашей авиакомпании отсутствует.
Успехов в судебных делах.
Ваш
Андрей Мальгин
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
На карниз опустилась Ночь, повозилась, устраиваясь, вздохнула виновато и уставилась на меня через оконное стекло серым сумраком своих глаз. Ночные эльфы засуетились, расчесывая черные волосы своей хозяйки, которые струились по темному, в ...
В 1915 году журнал Puck опубликовал рисунок британского карикатуриста Уильяма Эли Хилла «Моя жена и моя теща». Эта оптическая иллюзия стала очень популярной. Кто-то видел на рисунке старуху с крючковатым носом. Кто-то молодую женщину с маленьким вздернутым носиком, отвернувшуюся в ...
Интернет-маркетплейс Wildberries сменил название и теперь называется «Ягодки». Новое наименование размещено на сайте площадки.
фото с соцсетей.
Скажу, что это нормально. Давно ...
В последние годы наши местные дачники массово истребляют крыжовник. Может, для себя и оставляют кустик-другой, но на рынке встретишь эту ягоду крайне редко. И зря. Ягодка полезная и вкусная. Одна досада - собирать муторно. Сегодня увидела на рынке и купила. Вспомнила, как когда-то ...
Студент МГИМО получил трое суток за ночную «автоэкскурсию» к стенам Кремля В Москве задержан и отправлен за решетку 19-летний студент МГИМО чеченец Сурхо Тарамов, намедни на папином джипе на большой скорости влетел в ворота Александровского ...
https://bit.ly/2Eoo9M5
СВЕРХПРИБЫЛЬНЫЙ МАГАЗИН ЭЛИТНОГО КИТАЙСКОГО ЧАЯ - БЫСТРЫЙ ЗАПУСК ЗА 20 МИНУТ, БЕЗ СТАРТОВЫХ ВЛОЖЕНИЙ
Гарантия возврата денег.