Вопрос

топ 100 блогов rosfan09.09.2024 Сосед написал заявку на ремонт кровли в т.н. «Добродел»
Получил такой ответ:


«Перейдите в ЕДС МО и ознакомьтесь с ответом управляющей компании.
Если Вы согласны с ответом - подтвердите его: нажмите кнопку "Принять".
Если Вы не согласны с ответом или управляющая компания запросила дополнительные данные - отклоните его: нажмите кнопку "Отклонить".
ВНИМАНИЕ: Если в течение 5 дней Вы не подтвердите или не отклоните ответ по заявке, то заявка будет закрыта автоматически

Любой его ответ («ПРИНЯТЬ» или «ОТКЛОНИТЬ») даёт возможность управляющей компании не исполнять заявку.
Если нажать «ПРИНЯТЬ», то заявка автоматически становится выполненной (статус «РЕШЕНО»), как это и произошло с его заявкой два месяца назад.
Если в течение 5 дней не подтвердить или не отклонить ответ по заявке, то заявка будет закрыта автоматически.
Как быть?

P.S.
После его обращения по этому вопросу в ЕДС – получил ещё одну отписку:
Обратная связь консультирует пользователей по вопросам только технической работы веб-версии портала "Решаем проблемы вместе" https://vmeste.mosreg.ru
В связи с чем пояснений по Вашему запросу дать, к сожалению, не можем.
Для консультации по вопросам работы ЕДС (в том числе о заявках, которые ранее были оформлены на портале “Решаем проблемы вместе” или в приложении “Добродел”), пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки ЕДС.

Как такое понимать?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Это город, в который хочется возвращаться. 1. За ежедневные прогулки вдоль Истикляль. Самое лучшее в нём для меня - звуки. От турецкой народной музыки ты движешься к современному року, чуть поодаль лиричное соло на гитаре, дальше старичок играет на чём-то старинном дервишском, а ещё дальш ...
На днях меня поздравили… с Днем писателя. Я опешил и даже не знал, что ответить до такой степени, что и не ответил, хотя поблагодарить, конечно, было надо. Посему благодарю сейчас с опозданием. Спасибо ingwall . А теперь попробую объяснить, почему я опешил собственно. И вот даж ...
"Основатель компаний Space X и Tesla Илон Маск попросил проверить операцию по спасению детей из затопленной пещеры в Таиланде. Он недоволен тем , что руководитель операции Чианграй Наронсак Осатанакорн отказался использовать мини-субмарину, которую собрали инженеры Space X". ...
...
"Над пропастью во ржи" - один из самых известных романов американского писателя Джерома Дэвида Сэлинджера. Роман был опубликован в 1951 году и с тех пор стал классикой мировой ...