Уловить клиента

congregatio — 28.11.2019
Блин. Что, только я беру столько еды/питья, сколько хочу съесть/выпить? Ну, вопрос риторический, ясен пень, и понятно, что не только я, но меня удивляет сам факт, что кто-то так делает. Нет, я понимаю - взять "по скидке с запасом" то, что можно поставить в шкафчик, засунуть в морозилку и тэ дэ, и в ближайшее время не париться на эту тему. Но если хочется маленький стаканчик кофе - зачем брать большой? Откуда эти исследователи вообще знают, что покупатель берет большой кофе именно поэтому, а не потому что реально хочет большой?

Кстати, вспомнилось забавное. Два раза в неделю, когда я встречаю младшего из школы, я беру ему маленькую коробочку наггетсов в Бургере. Выходит он из школы голодным, есть хочет вотпрямщас, а наггетсы пять штучек - это такое меньшее зло в сравнении с булочками, батончиками и бисквитами, ну и заодно хоть немного радует вкусовые пупырышки несчастного диетствующего. И вот каждый раз девушка за кассой мне рассказывает, что у них есть позиция "девять штук за 69 рублей". Учитывая, что и маленькая столько же стоит, оно как бы выгодно. Я каждый раз отвечаю "нет, мне нужна именно маленькая", несколько раз даже говорила, почему, но мне каждый раз предлагают. И вот однажды (видимо, оценив выражение моего лица) мне та самая девушка сказала "Да, я вас помню и знаю, что вам нужна маленькая, но я обязана предлагать".

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив