Тема дня - КРИТИКА

day_for_you — 22.07.2011 А как вы относитесь к замечаниям, советам, КРИТИКЕ?

Вчерашняя переписка

-Я-
Доброго времени суток.
Есть у вас интересные модели платьев.
Но почему вы не обновляете информацию в альбомах? В частности интересуют платья, которые ЯКОБЫ в наличии (так гласит название альбома). Но под многими снимками информация о том, что платье уже продано. Раз продано - удаляйте из альбома. Создайте к примеру еще один " Ожидается поставка". Вы ведь так запутываете :) Это личное мнение, как потенциального клиента. НЕ удобно очень. И расстраивает.

-Администратор-
Здравствуйте, Елена.
Спасибо Вам за совет, но у нас есть альбом" ожидается поставка".
Просмотрите Альбом группы внимательнее, http://vkontakte.ru/album-20792492_119388531
практически под каждым платьем есть информация что платье в НАЛИЧИИ! То, что продано, может быть опять в салоне через 2 недели, смысла удалять его с альбома нет. 
Давать советы - это здорово, но каждый должен заниматься своим делом! 
Хорошего Вам вечера!

-Я-
Я не делаю безосновательных советов и выводов априори )
И потом, главное правило торговли - клиент всегда прав. Вы ведь об этом знаете? Иначе говорить, что каждый должен заниматься своим делом, бессмысленно.

Альбом "Ожидается поставка" - пустой. А в альбоме "В наличии" множество платьев, которые ожидаются. Где логика? Неужели так трудно сделать усилие и переместить фото? Секунда дела. :) Сайтом нужно заниматься, чтобы он привлекал покупателя. И каждая критика - хороший двигатель к совершенствованию. 

Я никоим образом не хотела Вас обидеть/задеть.

-Администратор-
Вы не обидели, спасибо Вам за письмо! 
Альбомы "Ожидается поставка" пустые, так как привозка была на днях,и платья с этого альбома перенесли в Альбомы в Наличии, не успев откорректировать под ними комментарии. Мы очень серьезно относится к своему делу, тем более к мнению наших клиентов!

Хочу пригласить Вас в нашу группу http://vkontakte.ru/amberlysalon, там все альбомы обновляем в первую очередь. 

Мы благодарны Вам за Вашу подсказку, Елена! Если Вы все таки выберете у нас "то самое-самое" платье, мы с удовольствием предоставим Вам скидку.

Рада была общению с Вами, хорошего Вам дня и настроения! :))

-Я-
Спасибо :)
Взаимно.

Что скажетеОчень интересны ваши мнения.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив