Такие разные налоговые инспекции
zorins — 19.02.2013 — Мнения46 налоговая. Москва, Походный проезд, строение 3. От метро Сходненская на оленях. Предприниматели-москвичи знают — все тут были. Только здесь делают регистрацию и вносят изменения в реестр для Москвы. Народу как на вокзале. Электронная очередь. Несколько нажатий на кнопки терминала: зачем пришли — введите ФИО — улыбнитесь в камеру — держите талончик. Передо мной 20 человек, около 100 окон. Через десять минут я у окошка. Девушка проверяет паспорт, нумерует страницы моих заявлений, не обращая внимания на содержимое — и через минуту я счастливый обладатель расписки, "приходите 27-го, 5 зал". При этом документы проверяют другие люди, и в случае малейшей ошибки, опечатки, описки — отказ. Отказники идут на штрафной круг — снова заверяться к нотариусу.
Ногинская налоговая. Электронная очередь. Посетители по несколько минут пытаются разобраться в хитросплетениях бюрократических пунктов меню терминала, набирая по два-три талончика на удачу. Передо мной 5 человек. Полчаса ожидания. Девушка в окошке бегло просматривает заявление, отмечает все ошибки. "Переделаете или хотите получить отказ?" Конечно переделаю, спрашиваете. В тот же день пробегаю спринт: перепечатать — заверить у нотариуса — вернуться в налоговую. Через неделю получаю свидетельство.
Вязники. Народу ноль. Захожу в кабинет — никаких окошек, девушки за столами. Той что мне нужно — нет. Жду минут десять — приходит. Принимает заявление, ручкой черкает, исправляя ошибки. "Принято. Приходите через неделю за свидетельством." Вот это сервис, вот это я понимаю!
Вязникам — ура.
|
</> |