Странная ситуация...

virtualshopping — 15.06.2011

Была сделана покупка в англ. магазине, оплата PayPal, одновременно с оплатой, в магазин было направлено письмо о том, чтобы после отправки прислали трекинг-код (я так всегда делаю). Через день магазин выставил доп. счет на 15 фунтов почтовых расходов, счет оплатил, опять написал письмо о том, чтобы после отправки прислали трекинг-код.

 Через день прислали письмо о том, что отправили тремя посылками. На мои многочисленные письма о том, чтобы  сообщили трекинг-коды, отвечали, что в системе проблемы, но скоро сообщат, а потом  магазин замолчал вообще. Я написал в ПэйПэл, они ответили – не получите, открывайте диспут.

В итоге пришли только 2 из 3-х посылок простым Airmail без трекнига и обратного адреса, о чем было написано в магазин. На вопрос – «почему?» магазин молчал. 

На 44-й день был открыт диспут, где было описано, что получено, а что – нет. На следующий день сутра, безо всякой переписки между мной и магазином пришло: Your dispute has been escalated, т.е. по инициативе магазина получается? В пейпел-аккаунте было написано, что они запросили какую-то информацию у магазина и дали магазину 10 дней на ответ.

По прошествии этого времени, без каких-либо переписок, получаю:

After careful review, this claim has been decided in your favor. This case is closed. No further action is required by you.

Через день получаю полную сумму заказа на карту, а не разницу между общей суммой и тем, что получил. Магазин молчит.

Вопрос – и что теперь?

Оставить комментарий

Популярные посты:

marcus

Электротехническая продукция: от генерации до конечного потребителя

dm_bond

КОНЧИЛОСЬ//

andrei_bt

В РФ все чаще начали появляться статьи по теме Т-80 и ГТД

whale-roma

Субботний вечерочек с любимыми розиными пластинками и саксофоном.

kwakin_misha

Проникновенье наше по планете особенно заметно там вдалеке..

koparev

Карта МИР

matsam

Магдебургский психиатр

kiowa_mike

Музей Археологии в Анталии

nefer

В Каире встретились утки с когтями

• Ранее
• Архив