Странная ситуация...

virtualshopping — 15.06.2011

Была сделана покупка в англ. магазине, оплата PayPal, одновременно с оплатой, в магазин было направлено письмо о том, чтобы после отправки прислали трекинг-код (я так всегда делаю). Через день магазин выставил доп. счет на 15 фунтов почтовых расходов, счет оплатил, опять написал письмо о том, чтобы после отправки прислали трекинг-код.

 Через день прислали письмо о том, что отправили тремя посылками. На мои многочисленные письма о том, чтобы  сообщили трекинг-коды, отвечали, что в системе проблемы, но скоро сообщат, а потом  магазин замолчал вообще. Я написал в ПэйПэл, они ответили – не получите, открывайте диспут.

В итоге пришли только 2 из 3-х посылок простым Airmail без трекнига и обратного адреса, о чем было написано в магазин. На вопрос – «почему?» магазин молчал. 

На 44-й день был открыт диспут, где было описано, что получено, а что – нет. На следующий день сутра, безо всякой переписки между мной и магазином пришло: Your dispute has been escalated, т.е. по инициативе магазина получается? В пейпел-аккаунте было написано, что они запросили какую-то информацию у магазина и дали магазину 10 дней на ответ.

По прошествии этого времени, без каких-либо переписок, получаю:

After careful review, this claim has been decided in your favor. This case is closed. No further action is required by you.

Через день получаю полную сумму заказа на карту, а не разницу между общей суммой и тем, что получил. Магазин молчит.

Вопрос – и что теперь?

Оставить комментарий

Популярные посты:

credobnik

Комплексный анализ Loto Club: технологические решения, функциональность и перспективы развития цифровой платформы

norg_norg

На кого работаете, ребята?

tanechka_s

В Краснодаре похолодание

besedy_nadache

Юбилей Григория Антипенко

maysuryan

День в истории. Венгерский мятеж и два воскрешения из полумёртвых

tytgrom

Вечер у причала. 19-07-2024

stasslu

"Классика опавших листьев'24", ч.3

morena_morana

Требование современных мужей, которое не стала бы выполнять приличная советская

magman67

Читающая Британия

• Ранее
• Архив