Страхование? Кризис? Слышали.

spb_auto — 12.08.2015 Вчерашняя тема неожиданно быстро получила продолжение. Раз начал бучу, надо уже закончить, а то как-то нечестно перед всеми будет.

20 минут назад позвонила девушка Наталья из Либерти24. Сообщила, что они всё выяснили, согласовали и готовы продлить полис на тех условиях, которые расчитал их калькулятор (а расчитал он даже с учетом скидки, не знаю откуда он взял это знание. По ФИО, наверное).

Уточнила все данные и сообщила, что начиная с завтра можно или заказать доставку, или забрать в любом офисе, как мне удобнее. И да, это будет честное продление, без разрыва срока, осмотров и всего прочего.

У меня снова всё, спасибо всем кто участвовал и сочувствовал.
Ну и либерти молодцы: не так хорошо сработало сразу, но очень быстро откорректировали недоразумение.

PS. Кстати, о силе соцсетей и spb_auto в частности. Даже не знаю, если честно, что больше роль сыграло: тот пост или написанное вечером у них заявление...

Upd от 13.08.15. Сейчас позвонила еще одна дама из либерти. Я так понял, что из претензионного отдела. Уточнила, что да, они там всё уладили, мне вчера позвонили, всё посчитали и что все правильно. Еще раз извинилась что так получилось и спросила, надо ли мне еще ко всему этому письменный ответ на претензию. Я сказал что нет конечно, мне решение надо было, на чем и расстались.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив