Срaный DHL

earlyhawk — 13.08.2025 Перехвалил я это пuдoрьё.

Отправляю вчера в Армению. Принять заказ - без проблем. Прислать курьера - без проблем. Списать деньги - без проблем.

А через час заявить, что они туда не доставляют!

Добрый день, Андрей!

После поступления Груза, отправленного по накладной №, в транзитно-сортировочный пункт, нами была получена информация от иностранных контрагентов #ДХЛ о препятствиях для оказания услуг по международной перевозке груза за пределами территории РФ, в связи с чем указанный груз будет возвращен Грузоотправителю по адресу приема Грузов.

Разрешите напомнить, что международные перевозки и связанные с ними услуги предоставляются в рамках глобальной логистической сети, с которой сотрудничает АО «ДХЛ Интернешнл», и которые, в связи с этим, находятся за пределами РФ вне прямого контроля АО «ДХЛ Интернешнл» и могут зависеть от иностранных контрагентов DHL (иностранных компаний). Некоторые грузы могут обрабатываться дольше обычного, либо не могут быть приняты, обработаны или доставлены иностранными контрагентами АО «ДХЛ Интернешнл» в соответствии с применимым законодательством соответствующей юрисдикции.

Проверка таких рисков - их, а не мои, половые трудности. И делаться сей анализ должен ими ДО приёма заказа.

Теперь непонятно, когда посылка вернётся (а время, как всегда, горит - там важные юридические документы с ограниченном сроком действия).

А чтобы вернуть деньги (немало, кстати) нужно заполнить многостраничный документ, распечатать его, подписать, отсканировать и отправить им.

Авотхуй, например - я вам в секретутки не нанимался. Так и написал: возврат средств на карту, в связи с неисполнением условий договора, или через суд.

Вот чесслово, не поленюсь подать иск:

1) 100% возврат средств
2) Упущенная выгода, если сорвётся соотв бизнес-процесс
3) Моральный ущерб)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив