Проблема с аккаунтом и корзиной, пути решения.

топ 100 блогов iherbfans18.02.2017 Добрый день.
Сегодня столкнулась с очень жуткой ситуацией - я не смогла войти в свой аккаунт на Айхерб. Система писала, что либо почта, либо пароль не работают и бла-бла-бла. Я естественно предположила самое худшее - акк или заблокировали или угнали...
В истерике я бросилась писать везде - русским на почту и в фейсбук, американцам в чат. Чат естественно отозвался первым. Заверили, что акк активен, но войти то я не могу. Короче, после долгого битья головой удалось войти в аккаунт.

Советы от службы поддержки, для тех, у кого проблемы со входом (перевод гугла):
1. Очистить историю просмотра или очистить кэш и куки
2. Закройте все открытые окна
3. Открыть новое окно
4. Попробуйте войти в свою учетную запись iHerb
Также убедитесь, что нет никакого места до или после того, как ваш адрес электронной почты и пароль при попытке войти в систему.

Вошла. Корзина полугодовой давности, все, что собрано непосильным трудом пропало. Благо собирать начала недавно, было около 5 позиций, которые были свежи в памяти. Вернулась в наше соо и начала опять шнырять по ссылкам, вроде все восстановила. Через какое-то время опять пытаюсь войти в аккаунт, пишет - аккаунт не активен. Пошла делать все те манипуляции, которые описанны выше - уфф, вошла. Корзины опять нет. Вы не поверите, ситуация повторилась три раза, я каждый раз собирала корзину. Потом я начала эксперементировать и пришла к тому, что если выйти и зайти в аккаунт, то все работает, а если перейти по ссылке из соо, то в дальнейшем возникает проблема со входом, приходится все чистить, в результате чего слетает корзина.


Может кому-то пригодится. Я думаю, если это сбой, то он системный, и не мне одной так повезло.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Массовая культура создает ложные ожидания, связанные с интимной и семейной жизнью. Но реальная жизнь — это не только радость и счастье. Просто у нас сформирован искаженный набор ожиданий. Мы ждем конфеты и романтику, а получаем трудности и ссоры. Правда в том, что отношения никогда не ...
При слове тюрьма мне сразу вспоминается Бастилия с ее историческими революциями, Матросская тишина, Алькатрас, военно-морская база Гунтанамо и 10 колония строгого режима в Тверской области. Если честно, я был несколько обескуражен, когда увидел аккуратное здание с садом, без забора, колюче ...
Есть у меня заказчик, народный артист одной бывшей республики бывшего СССР, живой он пока, долгих ему лет, потому называть имя не стану. Познакомился с ним на Байковом кладбище. Там как раз мои парни памятник покойной жене одного фармацевтического магната устанавливали – стрела крана над к ...
Пробирались, ползли, прыгали, что-нибудь этакое, но не ехали, потому что движение по этому аду из сугробов, колдохуёбин и припаркованных как попало машин не называется ездой. Смотри, ангел! - говорит вдруг Т. И правда - впереди нас уходит во дворы ангел, в коричневой курточке и с ...
Доброго времени суток) Меня зовут Светлана, мне 49 лет, я домохозяйка почти  17 лет и почти  17 лет живу в городе Ростов-на-Дону. Моя семья на данный момент это- я, муж, младший сын( старший женат и живет отдельно), моя мама и кошка Шерри. Мое хобби- авторская шарнирная кукла, ...