Про высшую сущность бизнеса и Кока-колу.

Щас буду воздух сотрясать)
У нас же лето. За бортом как-то так
Сейчас кока-кола жгла.
Еду себе домой, музыка громко, радуюсь. Звонок. Представитель кока-колы.
Проблема говорит есть. Седни пришел мерчик в Домашний один бутылочки поправить, а в коловском холодильнике, 4 sku, не нашего продукта детектед.
Угу, говорю, в магазинах требование есть - чтоб 5-6 видов воды держали холодной, щас жарко, люди пьють.
Оговорился, что в коловские холодильники ставят только если нет другого места. И это мое требование и отменить его - найн.
Коллега молодец, аргументирует: дак жеж мы вам за него бонуса 5000 рублей заплатить собирались. А с чужой водой не смогем.
Дело ваше, говорю, но вода стоять будет.
Он не сдается. Ну ок, вот вы если пить хотите холодненькой и есть в магазине тока бонаква, вы не купите?
И тут понесли ботинки Митю....
Вот меня, как потребителя бесит, когда в супермаркете из холодной воды такая вот картина
Другой холодной воды в копейской Молнии вы не купите.
При этом все понимают, что красные и синие платят Молнии бонус, условием которого, в т.ч. Заполненность холодильника только своей продукцией.
То есть деньги выше внимания клиентам. Захотят выпить холодного, купят что дадут.
А я считаю, что торговый бизнес сначала должен смотреть на то, что хочет клиент, а только потом на то, что хочет поставщик. И именно в создании потребительского удобства я вижу свою главную роль. Не колой торговать, а холодной водой: архыз, кургазак, люкс вода, Ниагара, Ариант.
Поэтому в наших магазинах охлаждается та вода, которую предпочитают покупатели, а не та вода, что предусмотрена контрактом.
Кола может сколько угодно бомбить телеэкраны рекламой и ставить
в свои холодильники водопроводную воду по 26 рублей
Но когда ко мне пришел предприниматель, рассказал, что он льет воду
из скважины, дал мне ее попить, показал завод и с моей наценкой 40%
она стоит 19 рублей.... Я поставлю ее рядом с бонаквой и архыз
рядом поставлю. В бонаквов холодильник.
И пусть потребитель выбирает. А если кока коле не нравится,
может забирать свои красные холодильники и ставить их туда, где
плюют на внимание к клиентам.
У нас свои есть)
Вот примерно так и рассказал все представителю. Он не нашел
аргументов для дальнейшей дискуссии)
Вот)
|
</> |