Про операционную и про право на выгорание

Отдельно хочу рассказать про операционные моменты, благо есть с чем сравнить. На этот раз не с Израилем)
Двенадцать лет назад в Склифе мне делали операцию на позвоночнике.
Примерно такую, как перенес Плющенко, только онт зачем-то поехал за
ней в Израиль. Кстати, по тому, что я потом читала, у него были
осложнения. А я восстанавливалась и восстановилась прекрасно, но
сейчас не об этом речь, я про сопровождающие факторы, которые тоже
очень важны.
В тот раз вся история с операционной оказалась для меня самым великим разочарованием, несмотря на то что о врач у меня был гениальный, операцию сделал блестяще, и я ни разу об этом не пожалела. Но то, что произошло в операционной, отношение к пациенту от персонала, вот этого я забыть не смогла. И никогда не переменю мнения, что так с людьми обращаться нельзя. Вот снова пишу об этом. Вдруг случайно кто-то из причастных к операционным прочтет мои слова: какими бы виртуозами медицины вы ни были, нельзя так себя вести с людьми. Ни с какими и никгда. Тем более - с теми, которые зависят от вас. И не надо мне ни про какие профессиональные диффармации рассказывать.
Выгорели - приводите себя в порядок, а уж потом к людям. И я
имею право говорить это, потому что много лет работала и жила в
горячем цехе. Там, где рыдают сироты, и где рвут рубашки на груди
чуть не угробившие их родители, еще как выгорают любители
оправданий... А должен быть долг, есть такое понятие, не пустой
звук. И пямять о том, где ты. Но главное - любовь к людям. А не к
"себе в искусстве"...
Тогда перед сложнейшей операцией никто не сказал мне ни слова.
Совсем. Я лежала в предоперрационной как неодушевленный
предмет.
Вот этот пост. Конечно, по тексту понятно, что писал
его человек далеко не в форме. Еще бы, после такой сложнейшей и
долгой операции. И вот самое неприятное впечатление от этих
воспоминаний, это именно тотальное равнодушие медиков, отношение к
пациенту, как к мебели. С тем же "человеческим" подходом они бы
разделывали на кухне треску. Понятное дело, они должны
вылечить, а не беседы проводить. Но я убеждена, что так себя вести
нельзя. И что именно за такое отношение люди вполне могли не быть
потом благодарными, не увидеть благородства и труда медиков за
холодным равнодушием к душе человеческой и выбросить "мальчика" с
водой. Я осталась благодарна тому, чьего прихода в операционную в
сознании не дождалась. Остальным же всем, кто там был, кто ходил
мимо и отпускал шуточки, всем им мое неуваждение. И да, это было 12
лет назад, за это время в стране произошли огромные перемены и они
продолжат происходить. В лучшую сторону.
А в этот раз я получила от операционной огромное удовольствие.
Можете ли вы представить, что человек на операционном столе
любуется трудом врачей и совершенно не помнит о своих проблемах.? А
вот такие чудики бывают, один как раз пишет эти строчки. Наверное,
он все-таки мог бы быть врачем, так его завораживает это
невероятное действо. Ну ладно, а то я эмоции описываю, а надо
факты.
В операционную меня везли на другой этаж коридорами и лифтами. Я была прикрыта простыней и одеялом, как мне объяснили, от сквозняков. Перед операционной чрезвычайно вежливый и уважительный медбрат меня оставил. Буквально через минуту подошла анестезиолог, представилась. Спросила, как я себя чувствую, получила ответ "хорошо". Анестезиолог до этого в палату не приходила и со мной не знакомилась. Помню, кстати, подробнейший разговор в Склифе, проверку болевого порога, нов этот раз этого не требовалось. Тут врач уточнила мою хронику, задала мне непонятный вопрос, по поводу чего у меня гипотериоз. Понятия не имею, по пооводу чего он бывает, надо мне с этим разобраться. После опроса меня отвезли в операционую и я перебралась на стол с изяществом пришпаренного краба. Собсвенно, весь этот пост ради нескольких фраз, услышанных мною на столе, ради того, как медики себя вели. Перечислю фразы.
- Перелегли? Хорошо. Сейчас мы вас укроем, устраивайтесь
удобнее.
- Анна Ильинична, сейчас к вашему правому бедру приложим элемент.
Это холодно и неприятно, потерпите, пожалуйста.
- Сейчас мы прикладываем электроды к ногам, вот так и вот так.
- Надеваем манжет, руку с манжетом мы зафиксируем, чтобы во время
операции она случайно не сползла, вы понимаете.
- Сейчас я надеваю вам маску, не пугайтесь. Это просто кислород.
Дышите спокойно.
Появился врач. Как в кино, с руками вот так, вы знаете. Это так
красиво.
- Анна Ильинична, все в порядке? Хорошо. Сейчас я начну
обрабатывать операционное поле антисептическим раствором. Он
холодный, не удивляйтесь.
- Так, хорошо. А теперь вам надо закрыть глаза, и я еще раз
произведу обработку. Нет, глаза надо закрыть.
- Все идет хорошо. А сейчас мы вводим в капельницу анестизию.
Засыпайте спокойно. Все хорошо.
Разбудили меня уже для перекладывания на каталку. Не помню
подробностей, как и поездки обратно не помню тоже. Мне что-то
привидилось, чего на самом деле не было, какое-то имя медбрата,
которое потом не подтвердилось, мне даже было немного неловко.
Потом я как-то перелезла в кровать, тоже подробностей не
сохранила.
- Ну вот и хорошо. Сейчас я приложу лед. Потерпите подалуйста. И
все. Отдыхайте теперь спокойно.
- Мне можно спать?
- Да, пожалуйста. Вы можете спать. Не поднимайтесь два часа. Все в порядке? Хорошо, отдыхайте.
Можно, конечно, сказать, что ничего особенного. Но вот мы не избалованы, и не было у нас долгое время такого "не особенного" уважительного и внимательного человечееского общения. Я надеюсь и снова об этом пишу, что человеческие перемены у нас будут теперь проходить повсеместно. И все в медицине - везде - будет улучшаться и улучшаться.
Спасибо медикам еще раз. Ребята, не слушайте никого, вы - лучшие.
|
</> |