Про деградацию управления в бизнесе
![топ 100 блогов](/media/images/default.jpg)
Большинство специалистов, пришедших в бизнес в последние 30 лет — МБА. У них общий взгляд на управление. В число «инструментов» входят финансы, экономика (план, бюджет и анализ), юридические вопросы, бухгалтерия, контроль. Однако доля этих вопросов в работе компании не должна превышать 15-33%. Потому что есть большое число производственных, коммерческих и логистических вопросов. Однако при высоких уровнях бюрократизации доля вопросов сферы МБА — доходит до 90%.
В итоге проблемы значительной части бизнеса не доходят до решений. С проблемами действуют только одним способом — сокращают расходы и людей. Сокращают науку и развитие. Бизнес (Компания) превращается (извините) в «сиську», которую «доят», пока «корова» не сдохнет.
Как измерить бюрократию?
Все вопросы деятельности компании структурируются на три направления: 1) вопросы Производства (создания продаваемого продукта), 2) Коммерции (продаж, закупа, логистики) и 3) Поддержки (экономика, финансы, бюджет, контроль...)
Уровень бюрократизации — это Доля вопросов «поддержки» в повестке Директора, Правления, Совещаний — в объеме всех вопросов и в объеме рабочего дня.
Вопросы бюджета, подведения итогов, определения итогов (даже если это касается блока «Производства») — это вопросы Поддержки производства.
Бюрократизация есть на каждом предприятии, независимо - монархия или «пакет» размыт. Вопрос — каков уровень бюрократизации: от 15 — до 90%.
Это не опасно, если «монарх» контролирует все процессы бизнеса. Если нет — вокруг него формируется «информационный кокон» из «удобной» информации.
«Монархическая» система создает вокруг акционера/ работодателя - Клуб приятных ему друзей и единомышленников (КПеДе). Это люди, эмоционально связанные в работодателем.
В этом кругу не важно «знать», «уметь» или «делать». Важно- понравиться. Это вырождается в театр одного зрителя, где можно годами наслаждаться отточенными репликами, четкими сценами, исполняемыми ролями.
Клуб сам генерирует «Повестку», начинает заниматься только собой и раздувает понятные всем мелкие проблемы — в общую Повестку.
Через КПеДе решаются все организационные, технические и финансовые вопросы. Система оптимизируется изнутри, и начинает только развлекать работодателя. Оттуда начинают регулировать внешние контакты и настроение работодателя.
Вопросы выносятся в «удобном» формате. Не доходят риски и альтернативы. Оперативные вопросы откладываются, а сложные- не выносятся и не решаются.
Новые участники вносят свежую кровь, позитив, но год входят в курс дела. А во время этого — активно участвуют в «театре». Коллектив труппы само-очищается, избавляясь от актеров других театров и других ролей.
Любые консультанты нанимаются — когда они говорят на «общем» языке, общими понятными МБА образами.
Вопросы:
Как на это влиять в положительном ключе?
Как это поменять?
Как это скинуть?
Кем это заменить?
А вообще, надо ли это менять?
Когда уровень самодержавия превышает 50% - компания существует только за счет старых ресурсов. У советских предприятий уровень надежности был очень высоким. Однако после 25-30 лет работы КПеДе, былого ресурса у «сиськи» уже нет. Как правило, «вырождение» касается производственного персонала, технологов, механиков, платы их труда, ремонта.
Бюрократизация по разному проявляется, когда собственников несколько и когда один. Встречал примеры, где «полноценное самодержавие» успешно действовало в компании 500 человек, но там в центре был настоящий организатор бизнеса. И доля вопросов Поддержки — была на очень низком уровне.
Этот процесс начался после приватизации. Приход «новых эффективных менеджеров» («эффемеров») ускорил техническое вырождение предприятий.
Любая Система корпоративного управления имеет риски забюрокрачивания. Когда система управления «плывет по течению», не давая бизнесу необходимого «импульса развития». А управление сводится к обслуживанию самих себя.
Бюрократизация может появиться в самой четко выстроенной системе корпоративного управления. Но когда она «замыкается на себя», то работает против интересов акционеров и бизнеса.
Конечно, не с моими профессией и опытом об этом судить, но слишком много примеров, когда «успешный» опыт работы (от «девяностых» до «нулевых») — оказывается неэффективным в «двадцатые». Но уверенные в успехе «эффемеры» доводят эту практику до откровенного абсурда.
Если кто-то заметил здесь что-то помимо вопросов Бизнеса — это Ваши ассоциации. Я писал про конкретные компании. Большинства из них — уже нет.
|
</> |