Помогите разобраться...

Вызвали, ждём...
Делать нечего поехали на заправку купили размараживатель, залили в личинку замка, и пока курили, нажал на кнопку на брелке, и О ЧУДО ОТКРЫЛАСЬ!!!! Что это было????? Какая связь кнопок на брелке, с личинкой замка???? Как утихомирить толпу выручающих? С какой претензией ехать на сервис???