рейтинг блогов

Платишь деньги, а получаешь...!

топ 100 блогов radchenko_anna24.09.2012

Покупатель всегда...

Платишь деньги, а получаешь...!

Сколько можно терпеть это безобразие за свои же деньги. Я пишу этот пост потому, что надоело когда потребителя, из уважаемого человека, который платит деньги за товар, делают бесправным дураком. Думаю многие из вас сталкивались с подобными явлениями.
Вчера вечером взяли, и отключили интернет. У меня идет платный репост, нужно пополнять бюджет, отвечать друзьям. Звоню в центр по обслуживанию клиентов, а оператор отвечает: Ждите, все линии заняты." Жду 10 минут, потом еще 10 минут, потом уже 5, 3 и наконец 30 секунд. От их музыки в трубке, просто "закипаю", с трудом сдерживаю себя, что бы дождаться соединения. Соединили. Стараюсь спокойным голосом объяснить оператору, что полностью отключился интернет и ввести код доступа не получается. Мне говорят, что их аппаратура показывает, что у меня все в порядке и я подключена. Ну тут, я уже срываюсь и начинаю просто орать: " Какой нахрен подключен, ничего не работает!" В ответ мне говорят, что если я не перестану кричать, она вообще меня отсоединит. Длилась эта наша с ней " дружеская" беседа, еще минут десять. В результате, оператор ставит меня перед фактом, что у меня произошел сбой и завтра утром я должна ехать со своим модемом в сервисный центр, а сегодня она ничем мне помочь не может и прервала разговор. Свои мысли после этого разговора, озвучивать в слух не буду, сами понимаете приличных слов там не было. Пришлось выпить чаю и лечь спать.
Утром иду в центр. Начинаю объяснять свою проблему администратору. В ответ, девушка делает удивленное лицо и говорит:" Оператор все напутала, мы ничего не настраиваем, мы только продаем. Закажите мастера на дом, заплатите за его проезд, за настройку модема и тогда вам подключат интернет, но ждать вам придется сутки."
Вот так! Я плачу им деньги и вместо нормального обслуживания должна нервничать, терпеть унижения, как потребитель. Тратить свое время и доплачивать им, что бы получить, то что они обязаны предоставить мне согласно договора!

P.S. Терпеливый мы народ, однако. Платим свои деньги, а нам постоянно отключают свет, горячую воду, отопление, продают некачественные продукты и товары. Вот я сейчас пишу этот пост и думаю, когда же терпение закончится? Когда мы, за наши деньги сможем получить качественный товар и достойное обслуживание?
P.S. 2. Расскажите, друзья, а как вы - боретесь или терпите подобный беспредел?

Posted via LiveJournal app for iPad.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Количество банкротов среди застройщиков взлетело в 5 раз. Грустную статистику обнародовало Рейтинговое агентство строительного комплекса. Как оказалось, в 2015 году в России обанкротилось около 2700 фирм-девелоперов. Это сразу в 5 раз больше, чем в 2014-м. Темпы увеличения количества ...
Принц Гарри и Меган планируют построить свой собственный мир в новой виртуальной вселенной, чтобы привлечь ещё больше поклонников. Герцог и герцогиня Сассекские ведут переговоры с отмеченной наградами технологической компанией, которая запускает первую в мире публичную "продажу ...
Хакерам удалось взломать несколько серверов Microsoft. На протяжении последних трех недель Интернет-адреса, входящие в сети корпорации Microsoft, были использованы хакерами. Через сервера американской компании был осуществлен доступ более чем к 1 ...
“Island Escape” (Побег с острова) (2023) . После очередной пьяной драки Чейза вышвыривают из затрапезного бара, и прямо у дороги его подбирает девушка по имени Эддисон. Он ее, случайную любовницу на одну ночь, не помнит, она его – да. И она в курсе, что несколько лет назад Чейз был ...
Благодаря вашим советам, добрейшие мои,  щас в магазине, слегка прокачал скилл скандалиста. Правда не с работниками торговли, но не суть. Дело было так. Как обычно из охулеарда касс работают только две. Как обычно, в это время в магазине одни бабушки божьи одуванчики. Хотя вот именно ...