Платишь деньги, а получаешь...!

radchenko_anna — 24.09.2012

Покупатель всегда...

Сколько можно терпеть это безобразие за свои же деньги. Я пишу этот пост потому, что надоело когда потребителя, из уважаемого человека, который платит деньги за товар, делают бесправным дураком. Думаю многие из вас сталкивались с подобными явлениями.
Вчера вечером взяли, и отключили интернет. У меня идет платный репост, нужно пополнять бюджет, отвечать друзьям. Звоню в центр по обслуживанию клиентов, а оператор отвечает: Ждите, все линии заняты." Жду 10 минут, потом еще 10 минут, потом уже 5, 3 и наконец 30 секунд. От их музыки в трубке, просто "закипаю", с трудом сдерживаю себя, что бы дождаться соединения. Соединили. Стараюсь спокойным голосом объяснить оператору, что полностью отключился интернет и ввести код доступа не получается. Мне говорят, что их аппаратура показывает, что у меня все в порядке и я подключена. Ну тут, я уже срываюсь и начинаю просто орать: " Какой нахрен подключен, ничего не работает!" В ответ мне говорят, что если я не перестану кричать, она вообще меня отсоединит. Длилась эта наша с ней " дружеская" беседа, еще минут десять. В результате, оператор ставит меня перед фактом, что у меня произошел сбой и завтра утром я должна ехать со своим модемом в сервисный центр, а сегодня она ничем мне помочь не может и прервала разговор. Свои мысли после этого разговора, озвучивать в слух не буду, сами понимаете приличных слов там не было. Пришлось выпить чаю и лечь спать.
Утром иду в центр. Начинаю объяснять свою проблему администратору. В ответ, девушка делает удивленное лицо и говорит:" Оператор все напутала, мы ничего не настраиваем, мы только продаем. Закажите мастера на дом, заплатите за его проезд, за настройку модема и тогда вам подключат интернет, но ждать вам придется сутки."
Вот так! Я плачу им деньги и вместо нормального обслуживания должна нервничать, терпеть унижения, как потребитель. Тратить свое время и доплачивать им, что бы получить, то что они обязаны предоставить мне согласно договора!

P.S. Терпеливый мы народ, однако. Платим свои деньги, а нам постоянно отключают свет, горячую воду, отопление, продают некачественные продукты и товары. Вот я сейчас пишу этот пост и думаю, когда же терпение закончится? Когда мы, за наши деньги сможем получить качественный товар и достойное обслуживание?
P.S. 2. Расскажите, друзья, а как вы - боретесь или терпите подобный беспредел?

Posted via LiveJournal app for iPad.

Сохранено

</>

Платишь деньги, а получаешь...!

Покупатель всегда... Сколько можно терпеть это безобразие за свои же деньги. Я пишу этот пост потому, что надоело когда потребителя, из уважаемого человека, который платит деньги за товар, делают бесправным дураком. Думаю многие из вас ...

Читать полностью

Источник

Оставить комментарий

Популярные посты:

greenorc

Стадо

alexandr_rogers

СВО и Заратустра

periodika_com

Великая Отечественная война советского народа: день за днём. 11 апреля 1942

cartezian_ctznj

Долой гусениц! Да здравствуют синицы и корольки!

yadocent

За что в 1937 при Сталине расстреляли семикратного Георгиевского кавалера ?

melissa_12

Трамп поддержал передачу Конгрессу материалов по делу Эпштейна

blogrev

«Беспощадно разгромить и уничтожить врага, идти до Киева и дальше»

tanechka_s

Кулинарный хешмоб ЖЖ: рецепты от блогеров-участников

• Ранее
• Архив