Плата и расплата

топ 100 блогов infowatch04.10.2010 Производитель массовой программы всегда стоит перед щекотливой проблемой: насколько сделать лёгким удаление своей программы. Юзер, как известно, существо ветреное и нелогичное. Сегодня инсталлировал, а завтра ему какая-то мелочь не понравилась или трава на другом берегу зеленее показалась – и всё, развод.

Поэтому, с одной стороны, сжигать мосты не хочется. Есть надежда, что неверный пользователь пощупает альтернативный софт, одумается и вернётся. Можно было бы сделать программу вообще без возможности деинсталляции. Дескать, Бог вас сочетал, не тебе, смертный, разрушать этот союз. Маркетологи говорят, что от 92 до 98% пользователей не будут удалять программу, если такой возможности разработчиком не предусмотрено. (Кстати, некоторые программы, считающиеся компонентом ОС, на самом деле вполне безболезненно удаляются, освобождая ресурсы. Но общественность об этом не знает.)

С другой стороны, невозможность штатной деинсталляции ПО возмутит народные массы. И приведёт к ущербу деловой репутации производителя. Ведь народ уже знает (и какой вредитель ему рассказал об этом!), что программу можно удалить. Поэтому разработчик должен приходить со своей верёвкой, то есть, иметь в комплекте деинсталлятор. И не слишком напряжный, иначе юзер тоже возмутится.

Плата и расплата
Храм из комплекса Ангкор на территории Камбоджи. Вырубать эти деревья нельзя, а то постройки развалятся.
Эдакий дуализм приводит к тому, что деинсталляторы получаются, мягко говоря не очень качественные и не самые оптимальные. Кое-кто даже выпускает специальный софт, подтирающий за другими программами. Конечно, оставлять на диске хвосты – это плохо с точки зрения утечек. Но главное в другом.

В вопросе деинсталляции мы имеем диалектическое противоречие между требованиями удобства, конфиденциальности, целостности, совместимости и интересами производителя, живущего по коммерческо-копирайтной модели. В случае применения иных финансовых (в т.ч. "бесплатных") схем производитель сам заинтересован в поставке качественного деинсталлятора и в обеспечении ему условий для работы. А то иной раз программа так установится, что выкорчевать её можно только с риском повредить другие.

Кстати, есть ещё один класс программ, которые можно рассматривать как не предназначенные для деинсталляции. Это хостовый компонент DLP-систем (у нас он называется "Device monitor"), обеспечивающий невмешательство пользователя в процесс контроля его рабочей станции.

Оставить комментарий



Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Мы живём в обществе, в котором неприятные чувства нужно в себе давить или каким-то образом отвлекаться от них. Боишься? Выпей. Ревнуешь? Пройдись по магазинам и закати ему скандал из-за того, что он обоссал унитаз. Злишься? Натяни на лицо слащавую улыбку и делай вид, что тебе ...
Тема усыновления иностранцами русских детей настолько обнажила "кто есть кто" в нашей стране, что я не в силах с ней расстаться сегодня. Порассуждаем, присоединяйтесь... Интересно поведение Алексея Навального. Навальный, был молчаливо против ...
  Сейчас просто совсем случайно попал в очень интересный блог http://myvevrope.com/. Если кратко то это блог человека который жил в Казахстане и потом решил эмигрировать в Европу на ПМЖ, решил он это сделать путём запроса убежища в другой стране. И вот ...
Уже который день в сообществе малыши обсуждается этот пост http://malyshi.livejournal.com/58330201.html Его суть такова, что есть некие соседи сверху с бесящимся ребенком и есть беременная снизу, которую этот шум ни разу не устраивает. При чем соседи сверху снимают квартиру, а ...
Друзья, а занимался ли кто-то из здесь присутствующих по этой программе? я купила сыну(5 лет) на пробу 1 тетрадку из этой серии и ему понравилось. Раздумываю теперь -  а насколько это нужно ему в 5 ...