Пилоты и их оценка пассажирами

s7_direct_line — 10.01.2013

Сегодня еще пообщались с пилотом из Омска. В том числе на тему отзывов пассажиров о работе пилотов.

Периодически пассажиры пишут в интернете и других местах примерно одно и то же:

- Посадка мягкая/жесткая

- Качало самолет/не качало

- Полетел в тумане/не полетел

- Ушел на второй круг, что же это было??? А почему ушел? А как ушел? А не поздно ли ушел? А было ли топливо? А почему ничего нам не сказал? А почему сразу не сел? И т.п.

- Говорил о полете /не говорил/лучше бы не говорил

Конечно, у самих пилотов подобные оценки своего профессионального мастерства вызывают разные оценки. Сложно их принимать всерьез, когда о твоей работе говорят люди, в силу отсутствия знаний и опыта, не имеющие представления о массе нюансов. Например, сел плавно - получил более длинный пробег. Или как может повлиять пилот на болтанку. Самолет-то ее выдерживает без проблем (рассчитан на подобные перегрузки изначально). Или что если в городе светит Солнце, то над аэропортом может в это же время висеть плотный туман (это классика жанра в принципе: "Да нет никакого тумана, я же вижу из своего дома"). Еще в летных училищах нет занятий по риторике, поэтому не все летные мастера могут красиво рассказывать о полете. Хотя мы давно работаем над тем, чтобы пилоты информировали пассажиров о том, что происходит, мы знаем, что это в подавляющем большинстве случаев успокаивает даже самых переживающих людей.

Также как и пассажиры, пилоты хотят после работы домой. Им не нужны лишние задержки, или виражи в воздухе, или экономия на топливе. Довезти безопасно, вовремя, получить от этого свое личное удовольствие от работы, вернуться домой - вот основные цели.
____________________________________________________________________________________

А теперь интерактив. По каким критериям Вы оцениваете пилотов? Чтобы не уходить в ненужную полемику, давайте без дат и номеров, просто о том, как у вас было, и что вы в каких-то случаях думали.

И еще интересно, как вы думаете, что это за люди - пилоты, которые вас (и меня, и гендиректора авиакомпании) перевозят?

...Как-то три раза заходили на посадку в Домодедово. В итоге ушли на запасной. Плюс еще один аэропорт в личной копилке :)

А еще помню, как мы сели утром 4 августа 2010 года в Домодедово на 767, после чего почти сразу порт закрылся (на тот август в первый раз - из-за ужасного смога). Тогда было крайне приятно за своих.

ПС. Рекорд блога по количеству комментариев.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив