Современные решения для защиты: досмотр и контроль доступа
14.12.2016 —
Яйцо выеденное
OBIда
tasha_jardinier — 20.12.2016
В прошлую пятницу я полностью утратила интерес
к OBI. За 13
лет оставила там немало денег. В последние годы как минимум 6 раз в
год делаю масштабные покупки для дома и работы, 5-6 раз за теплый
сезон выезжаю с клиентами для покупок. Должна сказать, что,
несмотря на очень интересный ассортимент, в последние два года еду
в OBI после
длительных внутренних уговоров: надо Федя, надо! И причина в
качестве обслуживания.Когда появилась возможность через интернет оформить заказ на товар, обрадовалась несказанно: экономится время, нервы, удобно забрать и тут же заплатить, не нервничая в длинной очереди в кассу. Главное, за 3-4 дня, можно максимально точно сформировать список покупок. Сбирают его быстро, сразу же информируют по телефону.
Но и эта очень хорошая услуга имеет свои «бяки». Пару раз это были мелочи, досадные, но вполне объяснимые. Но в прошлую пятницу мой двухстраничный заказ просто «потеряли». Т.е. через несколько часов после оформления заказ в интернет-магазине, мне позвонили: ждем, правда, несколько позиций отсутствуют. Ну да ладно! Но в четверг съездить в магазин не удалось. Позвонила и попросила перенести заказ на утро пятницы. Очень вежливая девушка пару раз переспросила, уточнила и уверила: ваш заказ будет ждать вас.
Приехали в магазин часов в 9. Пусто, даже странно, что в преддверии новогодних праздников в таком торговом центре такая пустота. Но отсутствие покупателей вовсе не означает, что вот вы взяли талончик и сразу же все три сотрудника на заказах рванут вас обслуживать. У них своих дел полно, поэтому они даже ни на секунду не смутились, что покупатель одиноко стоит перед ними и ждет минут 10, когда же кто-то решится взять с него деньги.
Ну а дальше все было как в кино: молодой человек долго смотрел в монитор своего компа, еще дольше о чем-то говорил по телефону, ворошил бумажки и заглядывал в какие-то мелкие пакеты, хотя нетрудно было понять, что мой заказ в пакет никак не поместится. В итоге мне было сказано: ваш заказ потерялся, может быть, вы подождете 3 часа и мы его по новой соберем.
Трех часов у меня не было. Поэтому решила быстренько пробежаться до стеллажа с шуруповертами и купить хотя бы подарок для моего родственника. Но что я понимаю в этой штуковине? Мне нужен совет. Раз я одна практически в пустом магазине, то, думаю, сейчас все скучающие работники прибегут на помощь. Не тут-то было. Ощущение, что персонал участвует в итальянской забастовке.
Заполучив таки себе консультанта, я попросила показать, как работает шуруповерт. А выставочный образец не работает (надо опять таки 3 часа ждать, когда аккумулятор зарядится, как сказал консультант), понять, чем один отличается от другого невозможно, а объяснить никто не может (во всяком случае, консультант-продавец смотрела на два разных шуруповерта с таким же недоумением, как и я ). Ответ консультанта поверг меня в ступор: возьмите понравившийся товар, оплатите на кассе и на контроле вам покажут, как работает инструмент. Не понравится – сдадите.
В общем-то, уехала я из почти пустого OBI на Теплом стане практически без покупок: можно ли считать покупками упаковку рождественских салфеток и подставку под елку, т.е. то, что просто взяла у кассы. Наверное, это были последние покупки в этой сети.
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
11.12.2016 —
Лимонный курд / Lemon curd
Архив записей в блогах:
А почему в Европе я в очередной раз не увидел ни одного гомосека, а единственный чувак в Италии, который, по крайней мере, выглядел и вел себя как гомосек оказался беларусом? И почему даже в Австрии - оплоте содомии и гомосекства (вспомним Евровиденье), на улицах и в машинах полно нормальн ...
Смотрю «Икру» на Первом. Люблю Колтакова и Скляра, чьи герои схлестнулись в борьбе за доход от черной икры. Да, и сценарий неплох, и напряжение в сюжете присутствует. Но до каких же чертиков надоела эта коррупция, эти мошеннические схемы, эта бесконечная «гибель за металл»! ...
"Пока вы воевали, мы танцевали"(с) ...
Еще недавно этот блог велся для десятка друзей. Я знала их имя, фамилию и дату последних месячных. Но шото пошло не так - за эти выходные меня зачем-то добавло две тыщи человек видимо, скоро мне пришлют на рецензию электрочайник, это слава, бэйб ...
«Свидетели Иеговы» обратились в Верховный суд России с просьбой признать организацию жертвой политических репрессий, сообщает «Интерфакс». «Мы просим рассмотреть наш встречный иск о признании российской религиозной организации "Свидетели Иеговы" жертвой политических репрессий и признать ...
