
О совковых традициях, личной дистанции и лучшем способе испортить отношения

Однажды я чуть не
опозорилась. Дело было в Барселоне. Неделю покатавшись по Испании
вместе с группой, я вытащила из автобуса чемодан, помахала ручкой
нашим туристам, уезжающим в аэропорт, и отправилась на
железнодорожный вокзал. Через несколько часов на станции Кальпе
меня должна была встретить подруга, в гостях у которой я и
собиралась отдохнуть еще недельку.
Кое как добравшись до вокзала на метро, я побрела дальше в поисках
билетной кассы. Касса нашлась в большом пустынном зале. У окошечка
стояла колоритная испанка средних лет, а больше никого. Правда,
поодаль, метрах в трех-четырех, стоял студент с рюкзачком за
спиной и наушниками от плеера в ушах, в метре за ним – молодой
мужчина в деловом костюме с дипломатом у ног и газетой в руках, еще
дальше – метрах в полутора от мужчины – в телефон что-то щебетала
по-испански девушка с дорожной сумкой, а за ней, уже совсем
вдалеке, переминался с ноги на ногу пожилой дядечка в ветровке
поверх клетчатой рубашки. Эти такие разные люди стояли посередине
пустого зала в каком-то прихотливом порядке – как айсберги среди
простора океана. Просто стояли – на первый взгляд их не связывало
ровным счетом ничего.
Окинув их взглядом, я доволокла чемодан до кассы и остановилась за
спиной у испанки, дожидаясь, когда она получит билет. И тут
чувствую – на меня смотрят. Это я всегда чувствую, экстрасенс, да.
Оборачиваюсь и вижу, как двое из этих стоящих без дела граждан
уставились на меня не с интересом – нет! - а с недоумением во
взорах. И тут до меня дошло, что вот эти люди, находящиеся на
немыслимом расстоянии друг от друга – это очередь в кассу! А я,
получается, нагло влезла впереди всех. Испанка разговаривает с
кассиршей, я смотрю на очередь, очередь молча смотрит на меня.
Не знаю, есть ли в испанском языке аналог нашего сакраментального
«вас тут не стояло», но дожидаться каких-то реплик я не стала.
Подхватив чемодан, сделала вид, что это я просто подошла прочитать
объявления у окна кассы, и больше мне ничего не надо. Уже ухожу,
ушла, меня тут просто нет. Ну стыдно же было смотреть им в глаза.
Объяснить, что в России очередь выглядит совсем по-другому, я бы
все равно не смогла – дальше «буэнос диас» мои познания в испанском
не простирались.
Эту давнюю
историю я вспомнила на днях, стоя в очереди за билетами на
Витебском вокзале. Очередь – это сильно сказано, передо мной было
три человека. И тут чувствую – на меня сзади легли. Поворачиваюсь –
необъятная тетка с бессмертным перманентом на голове пристроилась,
уткнувшись в меня животом. Кругом – огромный пустой зал.
Делаю шаг вперед – дистанция позволяет. Что вы думаете? Тетка тут
же выдвигается вслед за мной и снова упирается мне в спину.
Прошу отодвинуться. Очередь ведь быстрее не пройдет, даже если
тетка сядет на меня сверху. В глазах непонимание. Что это я себе
позволяю? Она нормально стоит, никому не мешает. Совковая привычка
дышать в чужую шею, охраняя рубежи, неистребима. В тех очередях не
было личного пространства, а была только геометрия толпы,
спрессованное тело многоголовой гидры. Из этой очереди я вышла и
встала сбоку.
В психологии есть понятие личного пространства. Нарушение его
границ для некоторых людей (да, для меня в том числе) невыносимо,
особенно, когда это делается без видимых причин. Что такое личное
пространство? Этот термин ввел социолог Георг Зиммель в начале 20
века, понимая под ним территорию, куда окружающие не вправе
проникать без приглашения хозяина. Это зона комфорта, где мы
чувствуем себя уверенно и защищенно. Допустимая дистанция до
другого человека в разных ситуациях давно измерена.
Интимная дистанция (до 45 см) - дистанция
общения самых близких людей, при котором включены все сенсорные
каналы. Иными словами, доступ в эту зону разрешен лишь лицам, с
которыми установлен тесный эмоциональный контакт: детям, родителям,
супругам и любовникам. Внутри этой зоны можно выделить подзону
радиусом 15 см – сверхинтимную зону, или зону физического
контакта.
Персональная, или личная дистанция (от 46 до
120 см) - нормальная дистанция, соблюдаемая при ежедневном общении.
Зона неформальных дружеских и официальных контактов.
Социальная дистанция (от 1,21 до 3,6 м) -
зона общения между чужими людьми; она соблюдается также на
официальных приемах в случае различия в социальных
статусах.
Публичная дистанция (больше 3,6 м) – это зона контакта
с аудиторией и большими группами людей.
А знаете, что в этом самое главное? Если человек, не имеющий
санкции, вторгается в чужое личное пространство, это всегда (я
подчеркиваю – всегда!) вызывает физиологическую реакцию собеседника
– сосуды сужаются, в кровь начинает закачиваться адреналин.
Организм начинает готовить агрессивный ответ, даже если воспитание
заставляет человека улыбаться и вежливо отвечать на вопросы.
Это безусловный рефлекс, существование которого уходит корнями в
поведение наших животных предков. Блестящее исследование
агрессивного поведения в ответ на нарушение дистанции провел в 60-е
годы швейцарский зоопсихолог Хейни Хедигер.
Но человек – зверь странный. Ничего не видит и видеть не хочет. Я
как-то наблюдала сцену беседы двух малознакомых людей. Один из них
подошел ко второму и стал что-то рассказывать. Для его собеседника
дистанция была явно некомфортной – он сделал маленький шажок назад.
Первый тут же сократил расстояние. Еще шаг назад. И еще. Через
несколько минут разговорчивый гражданин загнал своего визави в угол
в самом буквальном смысле – пройдя полкомнаты, тот уперся спиной в
стену. Но этого его собеседник… просто не заметил.
На дистанцию влияют особенности характера. Интроверты будут
держаться от вас подальше, экстраверты – уменьшать дистанцию. Но
дискомфорт при нарушении личного пространства будут испытывать все.
Хотите испортить отношения в своем рабочем коллективе? Подходите к
коллегам поближе. Даже если вы будете улыбаться и говорить им
комплименты, репутация бесцеремонного нахала вам обеспечена.
Вторжение в личное пространство очень, очень опасно для отношений,
если вы не входите в близкий круг. На этой дистанции уже
чувствуется запах человеческого тела, и зачастую он бывает
невыносим. Дело тут не в том, что кто-то редко принимает ванну
(хотя иногда и в этом). Даже чистое человеческое тело пахнет
довольно сильно, и особенно сильно, если в этом теле есть болезнь –
она меняет запах кожи. А реакция на запах определяется нашим
обонятельным мозгом – самым древним из всех отделов. И она не
корректируется корой. Вы можете быть красивым, умным, приятным
собеседником и вообще парнем что надо, но люди будут шарахаться от
вас в буквальном смысле, если им не нравится ваш запах. При этом
сами они могут и не понимать своей реакции – подсознание все
сделает за них.
И не нужно быть психологом, чтобы это видеть. Просто не дразните
чужую подкорку - держите дистанцию изо всех сил.
P.s. Только не спрашивайте, что делать с личным
пространством, когда вы едете в переполненном автобусе в час
пик.