О сервисе
klyaksina — 15.01.2010
Об одном "косяке" "Городских зрелищных касс"
я вам уже рассказывала.
После этого система была испытана несколько раз, проблем не было:
приезжаешь за полчаса до спектакля, берёшь в кассе билет,
расписываешься за него, радуешься жизни. Но отработанную систему
зачем-то решили поменять, о чём и сообщили мне вчера по
телефону.Сейчас, оказывается, билеты нужно получать в одной из касс сети.
Заехала сегодня в "Столицу", диалог с девушкой-оператором:
- Добрый день, можно билеты получить?
- Ой, у меня только что обед начался. Подходите после пяти.
- Может, всё-таки поменяете? У меня нет времени, чтобы полчаса ждать.
- МНЕ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ!
Ставится под нос табличка с надписью: обед с 16.30 до 17.00. При этом ни на сайте, ни в справочных системах типа 2гис, ни даже на самом "павильоне" явно время обеда не указано.
- Хорошо, я буду звонить в центральный офис
- Звоните, ХА-ХА, у них тоже обед.
Звоню, объясняю.
- Тыры-пыры, извините, разберёмся.
Сходила в "Семью", через полчаса:
- Ой, извините, я, НАВЕРНОЕ, была неправа.
- Пусть ваше руководство разбирается, кто был прав.
- Знаете, я вообще-то не здесь работаю, Вы уверены, что билеты у нас получать надо? Их ведь надо получать на концертной площадке перед спектаклем.
- Девушка, мне вчера позвонили и сказали, что билеты нужно получать у вас.
- Ааааа, ну ладно, сейчас узнаю. А вообще зря вы билеты по карте купили, в следующий раз просто бронируйте их у нас на сайте и выкупайте в кассе. Это быстрее и удобнее.
- Давайте я сама решу, как мне удобнее тратить свои деньги.
После этого идёт переписка с "центральным офисом" по аське, выставленная на всеобщее обозрение, с указанием моих личных данных, спектаклей и мест. Переписываются "офисы" ровно 10 минут, после чего мне выдаются билеты.
http://perm.kassy.ru/, ИДИТЕ ЛЕСОМ С ТАКИМ СЕРВИСОМ. Вам ведь за это НЕ ПЛАТЯТ. ТАК ПУСТЬ ТЕАТРАЛЬНЫЕ КАССЫ ПОЛУЧАЮТ СВОИ ДЕНЬГИ. МНЕ ТЕПЕРЬ ПРОЩЕ ДОЕХАТЬ ДО НИХ. ПРОЩАЙТЕ. Одного клиента, покупающего около десяти-двадцати билетов еженедельно (для разных людей и организаций), вы потеряли.
А ещё у них на сайте не работает "обратная связь". Как это мило.
Оставить комментарий
Популярные посты:
Лайфхаки для дебетовых карт: как экономить и защитить баланс Предыдущие записи блогера :
23.12.2009 —
Вот за что я не люблю Новый год
Архив записей в блогах:
Посмотрела 7 сезон певческого шоу (перед этим я 10й смотрела. а это вот нашла более ранние). Очень и очень приятно удивлена - в этом шоу победил кто бы вы думали - православный священник! Вообще участников шоу часто спрашивают с какой миссией они пришли на это шоу, ну или с какой целью. ...
Обороты, использованные постпердом России при ООН. Пацан, судя по всему, как там у братвы: "Рамсы попутал"? "...повинуясь стадному инстинкту и опасаясь вашингтонских старших братьев, вы..." "Ваше поведение напоминает разборки в песочнице..." "Мелко господа, мелко! Масштаб ...
вот вчера был я в самой обычной московской поликлинике.
Да — новая, два года как с капитального ремонта по новому московскому стандарту...
Придя вчера в поликлинику, увидев все эти светлые корридоры и широкие кабинеты я вдруг подумал...
А запусти сбда европейца или ...
Какой то придурок из политологов написал, что надо всех борцов с коррупцией собрать на одной площади и задавить танком. Чем вызвал массовое возмущение свободолюбивой общественности. Ну, всё таки танком их давить, это как то уж слишком! Но ...
В парке, где пурпурными устами
Осень шепчет ласково: "Кис-кис",
Рыжий кот с янтарными глазами
Караулит падающий лист.
То зароется в листву и что-то ищет,
...
