О сервисе
klyaksina — 15.01.2010
Об одном "косяке" "Городских зрелищных касс"
я вам уже рассказывала.
После этого система была испытана несколько раз, проблем не было:
приезжаешь за полчаса до спектакля, берёшь в кассе билет,
расписываешься за него, радуешься жизни. Но отработанную систему
зачем-то решили поменять, о чём и сообщили мне вчера по
телефону.Сейчас, оказывается, билеты нужно получать в одной из касс сети.
Заехала сегодня в "Столицу", диалог с девушкой-оператором:
- Добрый день, можно билеты получить?
- Ой, у меня только что обед начался. Подходите после пяти.
- Может, всё-таки поменяете? У меня нет времени, чтобы полчаса ждать.
- МНЕ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ!
Ставится под нос табличка с надписью: обед с 16.30 до 17.00. При этом ни на сайте, ни в справочных системах типа 2гис, ни даже на самом "павильоне" явно время обеда не указано.
- Хорошо, я буду звонить в центральный офис
- Звоните, ХА-ХА, у них тоже обед.
Звоню, объясняю.
- Тыры-пыры, извините, разберёмся.
Сходила в "Семью", через полчаса:
- Ой, извините, я, НАВЕРНОЕ, была неправа.
- Пусть ваше руководство разбирается, кто был прав.
- Знаете, я вообще-то не здесь работаю, Вы уверены, что билеты у нас получать надо? Их ведь надо получать на концертной площадке перед спектаклем.
- Девушка, мне вчера позвонили и сказали, что билеты нужно получать у вас.
- Ааааа, ну ладно, сейчас узнаю. А вообще зря вы билеты по карте купили, в следующий раз просто бронируйте их у нас на сайте и выкупайте в кассе. Это быстрее и удобнее.
- Давайте я сама решу, как мне удобнее тратить свои деньги.
После этого идёт переписка с "центральным офисом" по аське, выставленная на всеобщее обозрение, с указанием моих личных данных, спектаклей и мест. Переписываются "офисы" ровно 10 минут, после чего мне выдаются билеты.
http://perm.kassy.ru/, ИДИТЕ ЛЕСОМ С ТАКИМ СЕРВИСОМ. Вам ведь за это НЕ ПЛАТЯТ. ТАК ПУСТЬ ТЕАТРАЛЬНЫЕ КАССЫ ПОЛУЧАЮТ СВОИ ДЕНЬГИ. МНЕ ТЕПЕРЬ ПРОЩЕ ДОЕХАТЬ ДО НИХ. ПРОЩАЙТЕ. Одного клиента, покупающего около десяти-двадцати билетов еженедельно (для разных людей и организаций), вы потеряли.
А ещё у них на сайте не работает "обратная связь". Как это мило.
Оставить комментарий
Популярные посты:
Как выбрать квартиру в Пензе: районы, цены, юридические нюансы сделки 
Ежедневный дайджест марафона #простолето — 28 июля 
День памяти Алапаевских мучеников 
Кросафчег! 
Про самого бедного президента, не бравшего взятки, раздевавшего чиновников, 
Глобальная программа. 
Взоржал 
Сказки в мире некрояза 
С праздником! Предыдущие записи блогера :
23.12.2009 —
Вот за что я не люблю Новый год
Архив записей в блогах:
Карельские дальнобойщики с 27 марта не выходят на работу. Петрозаводск поддержал всероссийскую акцию протеста стачкой. Корреспондент «7x7» побеседовал с председателем союза перевозчиков Карелии Сергеем Падалка и узнал, какие последствия могут ждать страну из-за акции протеста, почему ...
Есть еще одна как бы примета, связанная с деньгами. Адепты фэншуя ревностно следуют ей всякий раз, как возникают трудности с поступлением денег. А именно – избавляются от старья и прочего хлама. То есть, если возникает типа «затор» в поступлении денег, надо почистить дом от хлама, что бы ...
Письмо очередное разбираем. "Музык" - автор назвала мужика своего, который одновременно - ее муза. "Добрый день, Эволюция! Моя проблема в том, что я не могу разделить реального человека и своего Анимуса. Постараюсь рассказать, как дошла до жизни такой, что они оказались слитыми. Меня ...
Амиши, Пенсильвания. Март 2021 года. Часть вторая. Мне всегда было интересно фотографировать случайных людей и именно поэтому мне, наверное, никогда не надоест Манхэттен с его яркими и необычными персонажами, которых, правда, часто почему-то записывают во фрики. За пределами Нью-Йорка ...
