О сервисе
klyaksina — 15.01.2010
Об одном "косяке" "Городских зрелищных касс"
я вам уже рассказывала.
После этого система была испытана несколько раз, проблем не было:
приезжаешь за полчаса до спектакля, берёшь в кассе билет,
расписываешься за него, радуешься жизни. Но отработанную систему
зачем-то решили поменять, о чём и сообщили мне вчера по
телефону.Сейчас, оказывается, билеты нужно получать в одной из касс сети.
Заехала сегодня в "Столицу", диалог с девушкой-оператором:
- Добрый день, можно билеты получить?
- Ой, у меня только что обед начался. Подходите после пяти.
- Может, всё-таки поменяете? У меня нет времени, чтобы полчаса ждать.
- МНЕ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ!
Ставится под нос табличка с надписью: обед с 16.30 до 17.00. При этом ни на сайте, ни в справочных системах типа 2гис, ни даже на самом "павильоне" явно время обеда не указано.
- Хорошо, я буду звонить в центральный офис
- Звоните, ХА-ХА, у них тоже обед.
Звоню, объясняю.
- Тыры-пыры, извините, разберёмся.
Сходила в "Семью", через полчаса:
- Ой, извините, я, НАВЕРНОЕ, была неправа.
- Пусть ваше руководство разбирается, кто был прав.
- Знаете, я вообще-то не здесь работаю, Вы уверены, что билеты у нас получать надо? Их ведь надо получать на концертной площадке перед спектаклем.
- Девушка, мне вчера позвонили и сказали, что билеты нужно получать у вас.
- Ааааа, ну ладно, сейчас узнаю. А вообще зря вы билеты по карте купили, в следующий раз просто бронируйте их у нас на сайте и выкупайте в кассе. Это быстрее и удобнее.
- Давайте я сама решу, как мне удобнее тратить свои деньги.
После этого идёт переписка с "центральным офисом" по аське, выставленная на всеобщее обозрение, с указанием моих личных данных, спектаклей и мест. Переписываются "офисы" ровно 10 минут, после чего мне выдаются билеты.
http://perm.kassy.ru/, ИДИТЕ ЛЕСОМ С ТАКИМ СЕРВИСОМ. Вам ведь за это НЕ ПЛАТЯТ. ТАК ПУСТЬ ТЕАТРАЛЬНЫЕ КАССЫ ПОЛУЧАЮТ СВОИ ДЕНЬГИ. МНЕ ТЕПЕРЬ ПРОЩЕ ДОЕХАТЬ ДО НИХ. ПРОЩАЙТЕ. Одного клиента, покупающего около десяти-двадцати билетов еженедельно (для разных людей и организаций), вы потеряли.
А ещё у них на сайте не работает "обратная связь". Как это мило.
Оставить комментарий
Популярные посты:
Не просто украшение: почему люди выбирают вещи на заказ 
«Продавание батьки» 
Падение Олдрина 
Прошлым летом 
О времени, о жизни, о себе 
Духовный спермодонор (Как магическое мышление сыграло со мной злую шутку) Предыдущие записи блогера :
23.12.2009 —
Вот за что я не люблю Новый год
Архив записей в блогах:
Обратите внимание на «дату» фото и на то, как на нём одеты люди.
Даже фейк нормальный сварганить не могут — за что только этим бездарям деньги платят?
За фото спасибо kilativ ...
Из «Заявления редакции «Искры» (1900), написанного В.И.Лениным: «Прежде, чем объединяться, и для того, чтобы объединиться, мы должны сначала решительно и определенно размежеваться»... Это о том, что нельзя строить дом, не имея проекта, материала и цели. В чем выражалась сила ...
Melissa Thorpe - начальник космопорта в Cornwall, первого космопорта в Великобритании: Первый пуск из Cornwall заплпнирован в этом месяце. Что будет большим событием для Surrey Satellite Technology Ltd и других британских спутниковых компаний - - теперь им не обязательно возить ...
В продолжение темы Новая церковь. Перемога и зрада... "Автокефалия украинской церкви состоялась. Ничто не помогло. Обзывались из Москвы «раскольниками, проклятыми хохлами, салостаном». Славная банда: Кирилл, Иларион, Варсонофий, Сергий - кидали пальцы веером, что не все «поместные ...
«Хоровые песни и пьески нацистской молодежи остаются варварскими в том значении этого слова, в котором оно употребляется за пределами Германии. Их тексты можно найти в журналах, в ...
