О сервисе
klyaksina — 15.01.2010
Об одном "косяке" "Городских зрелищных касс"
я вам уже рассказывала.
После этого система была испытана несколько раз, проблем не было:
приезжаешь за полчаса до спектакля, берёшь в кассе билет,
расписываешься за него, радуешься жизни. Но отработанную систему
зачем-то решили поменять, о чём и сообщили мне вчера по
телефону.Сейчас, оказывается, билеты нужно получать в одной из касс сети.
Заехала сегодня в "Столицу", диалог с девушкой-оператором:
- Добрый день, можно билеты получить?
- Ой, у меня только что обед начался. Подходите после пяти.
- Может, всё-таки поменяете? У меня нет времени, чтобы полчаса ждать.
- МНЕ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ!
Ставится под нос табличка с надписью: обед с 16.30 до 17.00. При этом ни на сайте, ни в справочных системах типа 2гис, ни даже на самом "павильоне" явно время обеда не указано.
- Хорошо, я буду звонить в центральный офис
- Звоните, ХА-ХА, у них тоже обед.
Звоню, объясняю.
- Тыры-пыры, извините, разберёмся.
Сходила в "Семью", через полчаса:
- Ой, извините, я, НАВЕРНОЕ, была неправа.
- Пусть ваше руководство разбирается, кто был прав.
- Знаете, я вообще-то не здесь работаю, Вы уверены, что билеты у нас получать надо? Их ведь надо получать на концертной площадке перед спектаклем.
- Девушка, мне вчера позвонили и сказали, что билеты нужно получать у вас.
- Ааааа, ну ладно, сейчас узнаю. А вообще зря вы билеты по карте купили, в следующий раз просто бронируйте их у нас на сайте и выкупайте в кассе. Это быстрее и удобнее.
- Давайте я сама решу, как мне удобнее тратить свои деньги.
После этого идёт переписка с "центральным офисом" по аське, выставленная на всеобщее обозрение, с указанием моих личных данных, спектаклей и мест. Переписываются "офисы" ровно 10 минут, после чего мне выдаются билеты.
http://perm.kassy.ru/, ИДИТЕ ЛЕСОМ С ТАКИМ СЕРВИСОМ. Вам ведь за это НЕ ПЛАТЯТ. ТАК ПУСТЬ ТЕАТРАЛЬНЫЕ КАССЫ ПОЛУЧАЮТ СВОИ ДЕНЬГИ. МНЕ ТЕПЕРЬ ПРОЩЕ ДОЕХАТЬ ДО НИХ. ПРОЩАЙТЕ. Одного клиента, покупающего около десяти-двадцати билетов еженедельно (для разных людей и организаций), вы потеряли.
А ещё у них на сайте не работает "обратная связь". Как это мило.
Оставить комментарий
Проволока 3 мм: характеристики отожжённой стальной проволоки и сферы применения Предыдущие записи блогера :
23.12.2009 —
Вот за что я не люблю Новый год
Архив записей в блогах:
Ниже размещаю письмо от Михаила из красноярского закрытого города Зеленогорска - в том виде, в каком получил. Письмо касается и моногорода, как его целенаправленно делают ещё большим моно- и ещё меньше -городом. За этим по существу ...
Меня очень радует осознанность людей. Всеволод Чагаев @Vova_Moskva организовал сбор помощи пострадавшим в Краснодарском крае. На Воробьевых горах в Москве 8 июля собралось около двух десятков человек, чтобы собрать гуманитарную помощь для ...
Оказался Алексей... вот она, его вилла ...не Навальный, а Ротшильд ! хехе ЗЫ: а очень жаль. Не вижу ничего дурного в том, если президентом РФ стал бы Ротшильд. Но не станет, конечно, не по чину ему. Где сраный Ротшильд и где Путин? А? Вот то-то. ...
Этот остров закрыт для посещения, вплотную к Польше. История его интересная, поройтесь в сети. Просто так туда не попасть, но бывал там несколько раз. Представляю, что творилось у экранов радиоэлектронной разведки в Польше, когда у самой границы появились сначала десятки, а потом и сотни ...
Дизайн интерьера - вещь уникальная и необходимая. Он придает жилищу неповторимость, индивидуальность и , безусловно, красоту. Интерьер может быть разный - современный и классический, роскошный и скромный, но любой проект должен соответствовать ...
