Нужно ли врать, чтобы успешно продавать?

pvn123 — 25.09.2023 Мы все иногда что-то продаём и покупаем.

У некоторых это (продавать) - работа.

Вопрос:
- А нужно ли обязательно врать, чтобы успешно продавать?

Верно ли, что "не обманешь - не продашь"?



А так как я, помимо того, что вот тут всякое пишу:), еще и работаю ген директором крупного агентства недвижимости https://itaka.spb.ru/staff/agent/11389, то у меня есть большое поле для наблюдений.

Очень большое.

Причем, наблюдать я могу как за нашими риэлторами так и за риэлторами других агентств.

По понятным причинам, те факты и случаи, когда риэлтор врёт, я буду приводить только из практики других агентств, которые я не называю. Чтобы никого не обидеть.

Есть люди, которые, "вдохновенно врут с сияющим лицом и честными глазами".

У меня тоже есть такие знакомые. Врёт - как дышит.

Я учусь не судить. Поэтому здесь я им точно не судья.

Но интересно, насколько, успех зависит от умения правильно соврать?

И вот я наблюдаю знакомых риэлторов, которые считают необходимым врать, расхваливая свой товар.

Одна подруга рассказывает:
- Продала ему огромный коттедж с участком, совсем не то, что он хотел. Но он потом привык и ему понравилось, даже меня на годовщину заселения пригласил.

Другая на любой вопрос отвечает всегда четко и уверенным голосом, даже цифры приводит.
Например, я точно знаю, что спрос по вторичке сейчас падает. Упал на 12% относительно прошлого месяца.
Спрашиваю её:
- Как сейчас спрос по вторичке?
Ответ:
- Уверенно растёт и расти будет. За последнее время вырос на 10%.

Причем такие "эксперты" как раз очень любят, прямо-таки обожают эти "10%".

- Насколько вырос спрос?
- На 10 %.

Другую в этот же день спрашиваю:
- Насколько упал спрос?
- На 10%.

- Насколько поднялись цены на аренду?
- На 10%.

- А это за месяц или с начала года?
- Ну это на несколько месяцев.

- А сколько у вас сделок без ипотеки?
- Процентов 10.


И я уже привык общаясь с такими "специалистами" постоянно помнить, что они зачем-то всё время врут.
Причем, они делают это искренне и совершенно естественно.

Я спрашиваю одну подругу А.:
- Мы же друзья, ты можешь мне говорить чистую правду, я же ничего у тебя не покупаю?
- Да, постараюсь.

Но исправиться она не может, она говорит не то, что есть на самом деле, а то, что выгодно (как ей кажется) говорить в данном случае.


Причем, я знаком с очень успешными риэлторами, которые совсем не врут (я не замечал).
И они очень успешные и много зарабатывают.
Меня раньше это даже удивляло - как же можно быть таким честным и при этом так хорошо продавать?

Но это такой успешный стиль продавца - он старается очень четко фиксировать договоренности (например о цене или о своей комиссии) и потом очень четко придерживаться этих договоренностей.

То есть, честность не имеет никакого отношения к робости, к уступчивости, к нерешительсности, к неумению потребовать своё.

А есть те, которые врут.

Но и среди них есть и те, которые успешно продают и те, которые плохо продают.

Мой многолетний опыт показывает, что прямой связи между успешными продажами и враньём, к сожалению, нет.
Я такой связи не заметил.

А было бы хорошо, если бы грех был бы наказан еще на этой стадии.
Но нет.
"Так это не работает":)

Радует одно - очень даже можно быть вполне честным продавцом и очень успешно продавать при этом.
И таких примеров - много.
.


.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив