Неужели таким видом можно оскорбить клиента?

kiss_my_abs — 05.06.2015 Когда знакомые рассказывают о своих начальниках, первая мысль - что за неадекваты. Вторая - как мне повезло. Но, судя по всему, я в тотальном меньшинстве. Речь пойдёт о дресс-коде на работе, а особенно о его летней вариации.

Марина трудится в небольшой типографии и занимается корпоративными продажами. Недавно компания поменяла офис. В новом здании нет кондиционера. И когда в довольно тёплый день я к ней ненадолго зашла, все 10 минут пребывания в голову лезли мысли о второй планете Солнечной системы.



На мне были шорты, топ и босоножки. На Марине - рубашка, юбка и туфли. Таков дресс-код. Компания переживает не самые простые времена и о покупке кондиционера речи быть не может. Но лайт-версия дресс-кода не предусмотрена. Закрытая обувь - вообще чуть ли не бзик начальства.

Тоже самое на работе у Оксаны. Она рерайтит новости для местной газеты, делает интервью. Кондиционер стоит только в отделе рекламы. Редакция обливается потом, затапливая рубашки, юбки/брюки и закрытую обувь. Челябинское лето может быть очень жарким.

За нарушение дресс-кода - выговор. За повторное нарушение - штраф. Сотрудники поднимали эту тему несколько раз. Ответ примерно один и тот же: открытая одежда - неуважение к клиенту. У Оксаны всё ещё веселее: редакция находится в одном конце коридора, рекламный отдел - в другом.

Даже опустив тот момент, что менеджеры чаще сами ездят, чтобы заключить договор (у них во всяком случае именно так) и допустив, что клиенты сами будут приезжать в офис. Что с того? Прежде, чем поставить подпись, попросят продемонстрировать, во что одеты сотрудники? «А если вы в коридоре столкнётесь, а ты в мини и сланцах? Это оскорбительный вид», - методично бубнит начальник.

По-моему, вид замученного и вспотевшего сотрудника - гораздо более оскорбителен и опасен для репутации компании. Я бы не стала размещать рекламу в издании, где верховодит скряга или изверг.

Безусловно, есть серьёзные компании и крупные организации, в которых дресс-код по умолчанию не обсуждается. Но приведённые выше примеры - местечковые фирмы с мизерным штатом. И подобных ситуаций навскидку могу описать ещё штук шесть.

И вот в таких случаях, речь о настолько строгом дресс-коде, как мне кажется, можно вести, только если организация может создать адекватные условия для работы. 30 С - это не адекватные условия. В 30 С неправильно быть не на пляже и противоестественно носить закрытую обувь.

Многие говорят, что я чрезмерно толерантна во многих вопросах. Возможно, меня разбаловали. На прошлой работе редактор разрешала носить, что угодно. Шорты, сланцы, короткие топы - да пожалуйста, даже, когда установили кондёр. Единственное, если у меня интервью или мероприятие, на котором я представляю организацию, будь любезна - выгляди соответствующе.

Позиция нынешнего начальника такова «да хоть в купальнике ходи и водой обливайся, только работай нормально. Твой внешний вид меня вообще не касается».

Прошу не утрировать и не передёргивать. Я не призываю носить ультра-мини и купальники на работу. Однако закрытая обувь - перебор. Есть множество приемлемых вариаций до того момента, как она превратиться в пляжные сланцы.

Друзья, скажите, но только честно, если вы придёте не в крупную организацию, увидите девушку в открытых босоножках с каблуком или без - вас это оскорбит? Или парня, на чьих ногах сандалии, это обидит вас и заставит усомниться в адекватности компании? Неужели внешним видом, соответствующим климату и погоде вообще можно кого-то оскорбить? Тем более, если речь идёт о здании, где кондёров нет и не предвидится.

Как у вас обстоят дела с дресс-кодом? Отчитывали ли вас когда-нибудь за «неподобающий» внешний вид на работе? И какой дресс-код вы считаете оптимальным?


Подписаться на обновления этого блога



Почта для связи со мной
Я на других сервисах: VK, Инстаграм, Фейсбук

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив