рейтинг блогов

Неудачный опыт покупки в германском он-лайн магазине SportSpar

топ 100 блогов t_itanium01.03.2019 Предлагаю читателям блога рассказ dom1n1k о неудачном опыте покупке в германском он-лайн магазине SportSpar

Неудачный опыт покупки в германском он-лайн магазине SportSpar

Попал я в этот магазин через поиск. Дело в том, что мне захотелось купить кроссовки Asics определенной расцветки, которая оказалась весьма редкой. Во всех известных мне магазинах их либо не было совсем, либо закончились размеры. И вот удалось их найти в SportSpar по приемлемой цене и в единственном экземпляре

Неудачный опыт покупки в германском он-лайн магазине SportSpar

Ранее я не слышал об этом магазине, поэтому поизучал его - в целом впечатление нормальное. Аккуратный сайт. Присутствует на многих купонных сервисах. Есть официальные мобильные приложения под андроид и яблоко, с неплохими оценками. Ну то есть не однодневка.

Доставка в РФ обычной почтой, стоит 13 за первую вещь + 2 за каждую последующую.

Зарегистрировался, оформил заказ, и даже новогодний купон на 10% подошел. Оплачиваю картой и... в самом конце платежный шлюз выдает ошибку. Проверяю в аккаунте - заказа нет. Проверяю банк - деньги сняты.

Пишу в саппорт. Саппорт оказался своеобразный. С одной стороны, отвечают молниеносно, в считанные минуты. С другой, там сидят фрау с таким «интересным» английским, что бывает трудно понять, что они вообще хотят сказать. Еще до заказа я спрашивал у них, вычитается ли НДС (автоматического пересчета в корзине нет). Мне ответили, что вроде бы это возможно, но как именно и в какой момент, я из их объяснений не понял абсолютно. Ну думаю ладно - если вычтут хорошо, а нет так и черт с ними.

Фрау из саппорта предложила попробовать ещё раз. Тут меня уже одолевали большие сомнения, но охота ведь пуще неволи. Несколько кликов и ситуация повторяется точь-в-точь: заказа нет, но зато есть второй платёж.

На второй день переписки мне сообщили, что деньги поступили и пообщали их вернуть. Ещё через сутки действительно пришел возврат, но из-за конвертаций я потерял около 6% суммы. И самое обидное, что по ходу марлезонского балета кроссовки кто-то купил.

В целом нельзя сказать, что магазин показал себя с очень плохой стороны - видимо, просто звёзды не так сложились. Но будьте осторожны, можно получить немножко геморроя на ровном месте.

Special thanks to dom1n1k.



Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
Вчера по наводке Гелы Васадзе занесло меня в ЖЖ некой varjag_2007 . Там великодеожавное быдло все распиналось о том, какая у них империя замечательная и какая Грузия редиска. Ну в общем, обычный срач бело-красно-серо-буро-малиновых рабов, ...
И запостил тематическую картиночку в фейсбученьке: ...
  Я люблю фриков. Нет, не тех фриков, у которых зелёные волосы, татушка на щеке и и двадцать семь серёжек - хотя они мне тоже симпатичны. А тех фриков, которые самозабвенно увлечены каким-то делом, копают долго и глубоко, и поэтому достигают ...
В процессе поиска нового автомобиля нужно собрать как можно больше информации о выбранной модели. Каждая машина имеет преимущества и недостатки. Не стоит гнаться за брендом только потому, что он красивый и новый. Оформление покупки Новизна автомобиля не гарантирует надежнос ...
Иногда хочется вот так взять и открыть душу, поделиться чем-то важным для себя, сокровенным. Не уверена, что это - правильно, но сегодня желание сильнее приличий. Так вот. Я боюсь живых йогуртов. ...