Netbynet - интернета нет

Начинается все с того, что служба поддержки не отвечает. Ты можешь и 20 минут провисеть на телефоне, слушая нудное пиликанье вместо ответа.
Но ответа нет. Почему? Просто так.
В квартире периодически исчезает интернет - просто так, лень ему работать.
В квартире полгода не работало телевидение - потому что Нетбайнет его отключил просто так, хотя мы за него исправно платили.
И вот таких простотаков от Нетбайнет за год накопилось выше крыши.
А сегодня просто так отключили интернет. За неуплату. Хотя на сайте в личном кабинете указано - оплаченный период еще 15 дней.
Куда и как исчезли деньги со счета (месячный тариф оплачен 16 июня с переплатой в 50 рублей) и почему мы должны снова платить - никто не смог ответить даже через сорок минут ожидания.
Видите Нетбайнет - бегите сломя голову прочь. Я, увы, не могу - потому что в моем доме нельзя подключиться к другому провайдеру.
П.С.: так что инета у меня в который раз по вине Нетбайнет нет - а сидеть весь день в кафе с бесплатным вай-фаем накладно.
Претензия к провайдеру оформлена и зафиксирована. Беспредел и беззаконие должны быть наказаны.
|
</> |