Натали маникюрша в Петах-Тикве - антиреклама.

Отношение ко времени клиента - самое безобразное.
Опоздания, отмена очереди в последний момент - видимо, у нее обычное дело.
Я пару недель назад попала к ней один раз и вот записалась повторно.
Записалась не просто в удобное время, а на сегодня - пятницу, когда планов масса и надо многое успеть.
Долго обсуждали время записи с ежедневником в руках, Н. просила не опаздывать и уверила меня, что за час мы точно закончим, потому что у нее через час после меня - вот, записана другая клиентка.
Вышло так, что мне пришлось действительно очень постараться, чтобы попасть к ней в этот час. Я по цепочке отменила и перепланировала сразу несколько дел и перенесла одну встречу. За 5 минут до приема я уже стояла перед ее салоном. Рядом стояла еще одна женщина, тоже явно к Н. Эта клиентка при мне стала говорить Н. по телефону, что, мол, "тут ожидает тебя еще кто-то...а я пришла на "מילוי".
Тут раздается звонок от Н. (за 3 минуты до приема), которая говорит, что допустила "фашлу" и записала меня на чужое время.
Ну, когда моим временем так распоряжаются, я вообще способна взорваться, каюсь. Да, я разозлилась и вообще уверена, что никто не был записан, просто меня по какой-то причине "кинули". Был неприятный разговор с бросанием трубки (со стороны Н.) и криками (с моей).
Рассказала сейчас об этом своей работнице, которая мне в свое время порекомендовала Н., - та припомнила несколько случаев опозданий, несвоевременного начала процедур.
Теперь я осталась без маникюра и коррекции бровей - кстати, может, кто-то может рекомендовать нормального мастера в Петах-Тикве?:-)
Интересно, а бывают одновременно и хорошие, и обязательные мастера маникюра-педикюра?
|
</> |