MTS, ты знаешь, что можешь! Пойти на_)
earlyhawk — 21.03.2016 Захотел я тут закрыть очередной номер от МТС. Почему? Очень просто: номер давно не используется. Потребности нет, да и качество было... А деньги за неоказанные услуги - списываются. Что делает нормальный оператор, когда его симка не в сети? Услуги не оказываются, карточка просто лежит. Тем более что никаких кредитных планов, "на полном доверии" и прочего хлама там нет.Но МТС, ты же знаешь, что можешь устроить гоп-стоп, правда? Итого: дебетный (!) счёт ежемесячно уходил в минус, а потом начинались звонки и смс. Знаете, куда? На другие оформленные на меня номера. Какой-то у престарелого родственника, какой-то у ребёнка, и так далее. А формулировки МТС вы, полагаю, знаете: коллекторы отдыхают. "Предлагаем вам в досудебном порядке", "немедленно погасите" - и проч. У родственников глаза по чайнику, в какие такие кредиты они влезли? И так далее. Хорошо, обошлось без инфарктов-инсультов, а то засудил бы "тызнаешьчтоможышей" нахрен.
Ладно, закрываем. Прихожу в субботу 19-го в офис, пополняю счёт, пишу заявление за закрытие. Угадайте, что происходит дальше? Правильно: счёт молниеносно уходит в минус, а закрытие номера с задолженностью невозможно. Само собой, ожидая от MTS любой подляны, я держал руку на пульсе и прозванивал закрываемый номер. Как только он стал "данный вид связи недоступен для абонента" - позвонил им на 8-800 и (спустя 10, а не 6 обещанных, минут ожидания) узнал, что с номера списалась и очередная абонентка, и за good-ok, который я конечно не подключал, и так далее.
ОК, объясняю что на момент написания заявления баланс был положительный, и больше никаких оплат не будет. Оператор утверждает что всё нормально, меры приняты, баланс снова положительный и номер вот-вот закроют. Хе-хе - говорю я, и перезваниваю на свой, надеялся уже бывший, номер на следующий день. И? Правильно: опять "данный вид связи недоступен для абонента".
Интересно, это уже начата обработка заявления на закрытие, или МТС нашёл ещё к чему прицепиться и срубить ещё кусочек бабок под конец? Хотя, до конца ещё далеко: мне теперь разводить на разные счета другие телефоны MTS, и переводить их на других операторов. Вы же не думали, что при таких свиньях я оставлю у них хоть один номер?) Жаль, что в ходе чистки журнала почти не осталось других историй про этого оператора, да. Их был вагон, правда под замками; сейчас бы самое время открыть. Впрочем, таких баек и без меня в инете полно. А вот вымогательство - пожалуй, несколько в новинку...
Буду держать вас в курсе. И просьба: расскажите пожалуйста про свои похожие истории, не обязательно с этим оператором. Зачем? А вот решаю, куда переходить.
Спасибо! И пардон за опечатку: зарУбежный, конечно.
UPD1: см также историю > > >, за ссылку спасибо dia_metr. Опыт корпоративного обслуживания от того же автора: вот.
UPD2: Оказывается, при покупке симки вам могут приписать платные услуги предыдущего владельца. Мопед от amv222
UPD3: разбор плюсов и минусов разных операторов от elenire: 1 и 2.
|
</> |
MTS, ты знаешь, что можешь! Пойти на_)
Оставить комментарий
Популярные посты:
РБК | МТС единственная из «большой тройки» увеличила выручку в 2015 году РБК Выручка МТС по итогам прошлого года выросла на 5%. По динамике роста оператор обошел «ВымпелКом» и «МегаФон», но уступил Tele2. Выручка оператора связи МТС выросла по итогам 2015 года на 5%, до 431,2 млрд руб., говорится в сообщении компании. Таким образом, МТС ... Чистая прибыль МТС по МСФО снизилась на 3,5% Чистая прибыль МТС упала на 3,5% Группа МТС показала в 2015 г. рост выручки на 5% |
Mobile-review | МТС, новый Smart mini Mobile-review МТС, новый Smart mini. Очередной Smart mini, не прошло и четырёх месяцев. И два раза откладывали апгрейд тарифа в Москве. А также про отдельный интернет-счётчик трафика плюс ограничители скорости для «Одноклассников» и других соцсетей, интересное решение как для ... Армен Аветисян: «Миллиард рублей — это стратегические инвестиции для дальнейшего развития бизнеса в регионе» |
Ведомости | В IV квартале МТС расширила сеть своих салонов на 9% Ведомости Число магазинов МТС за 2015 г. выросло на 921 до 5166 салонов, следует из материалов компании. Более половины годового прироста (471 из 921 салона) пришлось на октябрь – декабрь 2015 г. Количество собственных точек продаж выросло на 566 салонов до 3485. Открытие ... МТС: компания стала крупнейшим непродовольственным ретейлером России МТС ставит рекорды в ритейле МТС стала крупнейшим непродовольственным ритейлером России |