Мой бизнес. Часть IV. Игры закончились

svictorych — 18.03.2011 Всем привет. Думаю, пора сочинить следующую часть серии рассказов про создание и становление бизнеса. Моё относительно длительное отсутствие в ЖЖ было обусловлено тучей разнообразных факторов, которые сейчас если и не закончились все, то в большинстве своём смогли как-то рассосаться. Год 2011 - год кролика, хотел я того или нет, начался для меня под знаком другого, более солидного и более пушного зверя - полярной лисицы, а по-простому песца. За прошедшие два с половиной месяца нового года я не сделал ровным счётом ничего и не сдвинулся с места вперёд ни на сантиметр, будучи целиком поглощённым и занятым заготовкой шкурок. Ладно, хватит о грустном. Приступим к четвёртой части рассказа. Традиционно, в него войдёт один год жизни моей и моего бизнеса. Предыдущие части рассказа для пропустивших или вновь присоединившихся читателей: первая, вторая, третья.

Сегодня на повестке дня воспоминания о 2001 годе, именно в этот год я волей-неволей заложил мину фундамент под будущее развитие и рост компании. Все события, происходившие до и описанные в предыдущих частях рассказа, можно считать игрой, баловством и хулиганством, которое, безусловно, позволило получить неплохой начальный опыт, знания и связи, но всё же называлось игрой в бизнес и в маленький магазинчик с дружным запойным коллективом. А теперь подробнее о том, почему заложение фундамента происходило в большей степени случайно и о том, какие идеи и мысли мною тогда овладевали и двигали. 

Невероятно, но факт - до середины 2001 года моя компания работала без автоматизации, вся документация и рабочий процесс происходил в двух программах: Microsoft Word и Excel. Конечно, уже становилась очевидной необходимость, как минимум, поставить какую-нибудь ворованную 1С-ку, перенести в неё каталог товаров и цен, автоматизировать выписку и регистрацию документов, учёт склада и прочие штуки, которые обычным образом делаются с помощью подобных программ. Мы предприняли попытку это сделать, но она крупно провалилась. К подробностям вернёмся позже, сейчас же продолжим формулировать задачи, которые в тот момент рождались из бесконечного потока идей, которые в свою очередь рождались из текущих необходимостей и мечт о большом будущем бизнеса. 

Катастрофически не хватало денег. Всё заработанное мы постоянно вкладывали обратно, увеличивали ассортимент, меняли мебель, витрины, оформление торгового зала, оборудование для технического подразделения. Но капитала было явно недостаточно для того, чтобы покрыть текущие запросы клиентов. Сейчас бы я сказал: нет проблем, звони в банк, отнеси им какие-нибудь документы, мне нужна такая-то сумма. Но то сейчас, а тогда в наличии имелись одновременно все проблемы, которые только могут быть. Первое - ставка от 40% годовых. Всем ещё хорошо помнился 98-ой, деньги найти было сложно. Ещё сложнее было их получить. Второе - заложив всё, что у меня имелось, я получил бы максимум половину желаемой суммы. Третье - для банка мой бизнес был тёмной лошадкой, а для меня сложной была сама затея - опыта же в этом деле нет. Это сейчас даже предпоследний пенсионер знает как получить кредит, а в те времена процесс был гораздо сложнее. Вспомните - кредиты на постребительские нужды только начали появляться в 2002, а о том, что можно оформить покупку в кредит прямо в магазине никто и не мечтал. Продолжение и развитие этой темы, как и предыдущей, тоже будет чуть ниже. 

Есть такие люди, которые, присосавшись, не отсосутся никогда. Отодрать их от тела можно только с кровью. Все их личные и финансовые проблемы незаметно становятся твоими: через дружбу, через ситуацию, через клянчание и выманивание под различными благовидными предлогами. Не обошла сия беда стороной и меня. Потихонечку я стал решать чужие проблемы, и стали эти проблемы мне так близки, как свои. Сейчас всё видится по-другому, с какой-то более осмысленной и трезвой стороны. А тогда я не мог думать иначе, и справедливость виделась мне именно в том свете, в котором виделась. Не я был виной несправедливости, но восстановление оной происходило за мой счёт. Я приобрёл человеку автомобиль, взял его на работу в тот момент, когда ему просто жрать было нечего. 

Ещё в первой части рассказов, анонсируя серию, я обещал не вдаваться в подробности и не делать оценок личностей и поступков. Сейчас же я сделаю исключение, ибо с точки зрения становления меня как руководителя эта история оставила не просто нелепый отпечаток, но и надолго вперёд определила многие взгляды на вещи и людей. У каждого из нас такая история была или есть в настоящий момент, поэтому, я уверен, стоит остановиться на ней подробнее. 

Человек, о котором пойдёт речь, был весьма неплохим сам по себе. Пусть его зовут Альберт, а то я щас в местоимениях запутаюсь. Альберт был отзывчив, весьма скромен и чаще справедлив в суждениях и оценках, чем наоборот. Своей непоказной преданностью он меня просто подкупал. Ещё он был очень исполнителен и работоспособен. Альберт был готов на любые жертвы, чтобы выкарабкаться из того тяжёлого положения, в котором оказался. Напомню, не по моей вине. Нас просто свела судьба. Кстати, судя по данным из "Одноклассников", в этом году ему стукнуло пятьдесят лет. Мы не виделись и не общались уже восемь лет.

В прошлом тоже предприниматель - он знал многих интересных людей и знакомил меня с ними. Мы ездили на встречи, вели долгие разговоры о том, как Альберту выкрутиться - это ещё до того момента, как он стал у меня работать. Ну вы поняли. Далее события развивались так.

Сначала я выделил Альберту место в субаренду по цене нуль под маленький собственный отдельчик на территории своего магазина. Чего-то не заладилось и отдельчик свернули. Потом мне предложили отдельное помещение, а я предложил свои услуги на следующих условиях: я всё оплачу, а он сделает свой магазин, раскрутится и отдаст. Не раскрутился, не отдал. Магазинчик в результате оказался у меня - события 2002-го года, поэтому описание момента я отложу до пятой части рассказа. Потом, уже работая у меня, Альберт захотел повышения с дузерящей до руководящей должности. Сделано. Потом Альберт устроил свою супругу ко мне в бухгалтерию, где - мы договорились - она будет учиться и получать минимальную зарплату до тех пор, пока не получит профильный диплом (1 год). Сделано. Напомню, что всё это время Альберт передвигался на машине, купленной мной, получал у меня неплохую по тем временам заработную плату и не думал выплачивать денюшку по беспроцентному кредиту. 

Однажды я пришёл к нему в гости и афигел от содержимого холодильника. Там только чёрной икры не было. Остальное было и, не помещаясь, вываливалось. Невольно я сравнил увиденное с тем, что у меня обычно хранилось в те времена в собственном холодильном устройстве и, следовательно, стояло вечером на столе. Он сделал скромный ремонт в своей квартире, обставился скромной, но красивой мебелью. В целом, жизнь стала налаживаться - и на работе, и, как видите, в бытовой жизни. 

Всё, что я поручал Альберту, проваливалось с треском. Тут можно вспомнить о карме человеческой и свалить всё на неё, если бы не одно но. Мне было в те времена 23-24 года и никакого опыта за плечами, а Альберт, заявлявший (да я и сам знал о его былых заслугах и успехах) об опыте решения самых разноплановых задач, заканчивал любое поручение переводом стрелок и ответственности за всё уже совершённое на своего руководителя. На меня, а я уж потом разгребался - так и работали целых три года. Посчитав, вы поймёте (надеюсь, простите сейчас меня на сегодня), что продолжение и окончание этой истории будет в пятой и шестой части серии рассказов. Уверен, что это не помешает вам сделать текущие выводы и прогнозы на содержание будущих заметок уже сейчас.

В тот период я уже начал мечтать о создании "БОЛЬШОЙ" фирмы, сети магазинов, куче разнообразных подразделений и направлений деятельности. Был и есть сейчас у меня ещё один товарищ, который однажды в 2001-ом за "рюмкой чая" сказал офигенную фразу, дополнив ею мой незначительный тогдашний опыт и запомнившуюся на всю жизнь: "Серёга, мечты у тебя очень хорошие и правильные. Да, надо развиваться. Но так, как ты видишь "это" сейчас", приведёт тебя к неминуемому банкротству или просто у тебя фирму отберут". Эта его мудрость не помешала (помогла, да) занять у меня "немножко денег" и не отдать до сих пор. Ну и фик с ним, будем считать, что я купил у него эту мудрость - я сейчас об этом немелком денежном долге и вспоминать не хочу. 

Давайте разберёмся, как я видел тогда развитие своей компании и почему родилась эта историческая фраза. Дело в том, что тот же товарищ помог мне взять кредит на пополнение оборотных средств в Сбербанке. В то время и для текущего бизнеса - я уже говорил выше - это было практически невозможно. С тем кредитом я успешно расплатился, ставка по нему составляла 44% годовых. Но свежи были ещё воспоминания о лихих девяностых. Я развивал одну фирму и вкладывал в неё и текущие прибыли и полученный кредит. Моей следующей целью был беспроблемный следующий кредит под залог нажитого, которое ещё предстояло нажить. Так я и продолжал думать: надо развивать юрлицо, которое потом станет моим кормильцем. Чуть не потеряв компанию в 2002-ом, я, как вы уже, мои уважаемые читатели, понимаете, фразу товарища из предыдущего абзаца запомнил навсегда. 

Уже стало традицией - в каждой заметке из этой серии рассказывать о нашем чудесном государстве и чудесах, одно другого чудесатее. Все мы знаем - это называется поддержкой малого бизнеса. Всё в хронологическом порядке получается, это даже мне интересно вспоминать. В одной из прошлых серий я говорил о счёт-фактурах, о номерах грузовых таможенных деклараций, с помощью которых законодатель, обычно представленный толстожопым и никогда не работавшим в реальном сеекторе экономики дядькой-философом, пытался проследить путь любого товара из Китая ко мне в квартиру или в офис. Напомню для тех, кто не читал и не знаком с этой темой.

Поставщик вместе с товаром предоставляет сопроводительные документы, одним из которых является счёт-фактура. Там указывается наименование, цена и количество сырья, материалов, товаров, которые были приобретены у поставщика, перемещаются в автомобиле/вагоне/самолёте по стране и будут оприходованы у покупателя. Законодатель решил, что если партию товара пронумеровать на границе, а потом номер партии указывать к каждому товару в каждом документе на любом последующем этапе распределения, это позволит чётко контролировать экономику, последовательно и качественно её обирая через налоги.

Какой гигантский геморрой для налогоплательщика придумал чиновник - он не знает до сих пор, учитывая, что беда работает, и требования указывать ГТД (номер грузовой таможенной декларации) в с-ф ещё существует в 2011 году. Но это ладно. Бизнес в нашей стране привык и не к такому обращению, поэтому все рыгнули, матюкнулись и учёт этот, абсолютно бесполезный, наладили. Во сколько это обошлось государству - это пустое, это не будем обсуждать. Пусть гений, придумавший подобное, в гробу сука перевернётся. 

На то она и Элита, чтобы проблемы и беды холопа не замечать. На местах же, я имею ввиду жизнь реальную, государевы слуги поняли и применили нововведения по своему. На постах ГИБДД появились представители не то МВД, не то таможни - я уже не помню, которые взялись соблюдение нового законодательства проверять. Грузовик тормозят на посту, водитель несёт документы к представителю, которые пробивает номер декларации у себя по базе и видит правильно ли ввезён, растоможен и продан товар. В принципе, это и была идея бездарного гения, называющегося законодателем. 

Не возьмусь оценить сколько денег в тот период перекочевало в карман того самого проверяющего "предствавителя" и их армии по всей стране. Проблема была простая и логичная для любого профессионала ИТ-отрасли. В ноутбуке проверяющего база грузовых таможенных деклараций была всегда (ВСЕГДА!!!) старая. Ну, то бишь, относительно старая - товар уже едет к конечному покупателю, а данные о том, что он проехал через границу у государева исполнителя ещё нет. На моей собственной практике ни одного номера из моих же сопроводительных документов не нашлось ни разу. И это вовсе не означало, что товар не прошёл таможенную очистку. Но это уже другая тема. Если ты не давал на лапу, машину с товаром арестовывали и... у всех по-разному развивались события. Знаю коллег, которые в процессе подготовки документов в суд и разбирательства с проблемой, ожидали свой товар по месяцу и больше. Потом новые номера ГТД приходили в компьютер на пост ГИБДД (или ещё куда - не в курсе) и машину с тухлыми турецкими фруктами отпускали. 

Итак, у меня осталась одна не законченная тема, анонсированная в начале этого рассказа - автоматизация моего предприятия. Первая попытка перепрыгнуть с экселя на 1С, как уже упоминалось, провалилась. Не желая останавливать магазин, мы потратили ночь между сменами для учёта склада и переноса данных в 1С-бухгалтерию. Утром, загрузив базу, мы обнаружили, что она "упала", база пуста, а работа была проделана впустую. Конечно, потом были и ещё попытки, но моя лютая ненависть к системе 1С родилась именно в те дни. 

Летом 2001 года один мой добрый приятель, неравнодушный к теме, и сам в то время пытающийся заняться чем-то подобным - я имею ввиду бизнес, познакомил меня с хорошим программистом, который "умел писать базы". Я и сам умел "писать базы" - это была моя специальность, мой диплом о высшем образовании, полученный годом ранее. Поэтому совместными усилиями в тот год и родился амбициозный проект по созданию собственной системы учёта торговой деятельности, получивший рабочее название "Система товарооборота". Программист (Серёга, превед!), удостоверившись что "мы не выгоним его, когда он всё напишет и станет не нужным", пришёл ко мне на постоянную работу в компанию. Фраза, обнесённая кавычками в предыдущем предложении, сегодня стала национальной корпоративной хохмой, ибо понятно, что процесс написания собственной системы можно начать, но нельзя остановить. 

Ох. Перечитал и понял: сколько всего я не смог уместить в сегодняшний рассказ! Например, про сотрудников, про наши мотивации, про героев того времени. Но пусть будет так, как получается. Очень надеюсь, что вам было интересно и нескучно, пусть даже эта часть вышла какой-то серьёзной и прагматичной. Я не специально оставил в исходном тексте столько недосказанного, ибо, если реально из этой затеи у меня получится потом книжечка (уже три покупателя нашлось - тираж!), то я использую эти тексты в качестве исходников и допишу то, что недописал. Вы, уважаемые внимательные читатели, уже не раз тыкали меня в камментах в проблему этой самой недосказанности, перетекающей из рассказа в рассказ. Проблема в том, что у меня в мозге всё досказано, поэтому я элементарно не вижу этой проблемы. Вы же своими наводящими дополнительными вопросами помогаете мне выцепить и исправить эти моменты. 

Успехов, удачи всем! Приглашаю вас в камменты обсудить этот рассказ, помочь мне определиться с дальнейшей концепцией развития этой беды рассказа. :) 

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив