Модель «Окно Джохари»

alex_averyanov — 21.06.2025

Модель представляет собой психологический инструмент, который помогает людям осознать собственные сильные и слабые стороны, а также определить, как они воспринимаются окружающими.

Окно Джохари — модель, разработанная психологами Джозефом Лафтом и Гарри Ингэмом, она помогает людям и командам лучше понять себя и улучшить коммуникацию за счет организации обратной связи. «Окно» описывает четыре области знаний о себе, которые различаются по степени личной осознанности и внешней осведомленности о личных качествах и особенностях.

Для построения «окна» надо взять лист бумаги и разделить его на квадранты при помощи осей:

«я знаю» — «я не знаю»;
«другие знают» — «другие не знают».

Знания человека о себе распределяются на 4 сектора, только один из которых считается продуктивным:

Открытая зона: известно человеку, известно окружающим.
Сюда попадает информация, которой руководитель делится с командой: его привычки, поведение, решения, сильные и слабые стороны, которые он осознает и признает. Чем шире эта зона, тем более транспарентным и открытым будет лидер.

Что делать: это единственная продуктивная зона, ее стоит постоянно расширять, делая открытой и известной информацию из других областей. Чтобы открывать то, что неизвестно тебе, надо спрашивать, чтобы открывать то, что неизвестно другим, надо рассказывать.

Слепая зона: известно окружающим, неизвестно человеку.
Эта область включает аспекты поведения и личностных черт, которые видны окружающим, но не осознаются руководителем. Эти особенности могут быть как положительными (например, неосознанная харизма), так и негативными (неумение слушать).

Что делать: слепую зону следует сокращать, собирая обратную связь, задавая открытые конкретные вопросы, открыто обсуждать и принимать свои как сильные, так и слабые стороны. Сокращаясь, эта зона увеличивает открытую зону.

Скрытая зона: известно человеку, не известно окружающим.
Сюда попадает информация, которой лидер предпочитает не делиться с командой. В управлении важно быть искренним, и, если руководитель открывает часть этой зоны, команда получает возможность лучше понимать его и действовать адекватнее его замыслам. Исполнение неискренних ролей затрудняет коммуникацию с командой.

Что делать: развивайте честность и открытость, позвольте себе выглядеть уязвимым в глазах команды — человечность помогает формировать доверие. Не обязательно открываться полностью, но люди прощают нам больше, чем мы себе. Особенно важно делиться информацией, которая может повлиять на решения коллег. Сокращаясь, эта зона увеличивает открытую область.

Неизвестная зона: неизвестно человеку, неизвестно окружающим.
Невозможно исчерпывающе точно описать всю информацию о себе в этом сегменте, потому что она никому неизвестна. Сюда относятся скрытые таланты и способности, а также неосознанные страхи или ограничения.

Что делать: область неизвестного открывается (и тем самым уменьшается) с получением нового опыта. Пробуйте новые задачи и роли, учитесь новому. Обращайтесь к наставникам и уделяйте внимание своим необычным реакциям и успехам в неожиданных делах. Сокращаясь, эта зона увеличивает либо слепую область, либо скрытую.

Окно Джохари в контексте лидерства — это мощный инструмент для самопознания и развития. Работа с каждой из этих областей Окна Джохари помогает лидеру стать более осознанным, эмпатичным и адаптивным. В результате улучшается его влияние на команду и укрепляются доверие и взаимопонимание в коллективе.

Оставить комментарий

Популярные посты:

marcus

Как начать карьеру в интерактивном стриминге через модельное агентство

• Ранее
• Архив