Мысли в почтовом отделении

neither_me — 25.02.2011 "Почта России" - это, конечно, реальное воплощение Преисподней.



Вглядитесь в это измождённое лицо. Это - Киселёв Александр Николаевич, генеральный директор, главный Люцифер этого образования на теле страны.

Александр Николаевич по образованию историк-востоковед, и почему-то с 1991 по 1995 год прошёл "путь от руководителя службы маркетинга в Санкт-Петербурге до менеджера по развитию бизнеса DHL в государствах СНГ". Правда, где он был с 1984 по 1991 история умалчивает, но не суть.

Дальше путь Александра Николаевича такой:

С 1995 по 1998 г. – региональный директор компании Energizer.
С 1999 по 2000 г. – генеральный директор ЗАО «Нева-пресс».
В 2000 году назначен заместителем Министра связи и информатизации РФ, а в 2002 году – Первым заместителем Министра.

Глядя на эту трудовую биографию, я понимаю, какие были карьерные возможности в 90-е: никакого специального образования, никаких представлений о бизнес-процессах, как я понимаю - никаких особых родственников: просто хоть немного работать и чуточку мыслить. Эх, меня бы в то время. Ну, да ладно.

Интересно, Александр Николаевич хоть раз видел, как выглядит обычное почтовое отделение? Про ад я, кажется, говорила выше.
Кто забыл - это такое грязненькое помещение, всё, абсолютно всё заваленное и залепленное бумажками. Любыми. Прайс-листами, объявлениями, что коробок по 50 и 70 рублей нет и не будет, о том, что 22 февраля почта работает до 19 (хоть сегодня и 24-е). Куча мусора налеплено на все поверхности скотчем. А апогей этого всего - это памятка сотруднику почты. Сотрудник почты - агрессивная непробиваемся клуша от 18 до 70 (психологические характеристики от возраста не зависят) сидит на стульчике перед замызганной некогда прозрачной стойкой. И там, где она должны взирать на лицо клиента, у неё, у них у всех налеплена бумажка лицом к ним. Я сегодня заинтересовалась, что это, и стала читать задом наперёд, хорошо просвечивает. Там маркетинговый листок с советами о внешнем виде сотрудника, о том, как надо вежливо разговаривать с клиентом и т.п. Они этим листком от лица клиента, собственно, и отгораживаются. Я читала вслух и плакала.

Я к чему. Лично я училась последние 2 года школы в экономическом классе, окончила школу с отличием, кстати. Потом 5 лет на дневном отделении училась на специалиста по маркетингу, окончила со средним баллом 4.7. Параллельно я училась в центре корпоративного предпринимательства (и стала выпускником 2006 года). Кроме того, с 17 лет начала свою карьеру маркетологом, от самого промоутера в торговом зале, потом ассистентом отдела, потом маркетологом, потом менеджером по маркетингу управляющей компании и в итоге директором по маркетингу. Этот путь я шла 8 лет каждый день методичной работы и совершенствования себя. Всего я к своим 27-ми имею более 10-лет официального стажа.
Я люблю маркетинг, понимаю бизнес-процессы, способна к анализу и быстрому реагированию в любых условиях. И я бы хотела возглавить это унылое предприятие под названием "Почта России".

Я хочу возглавить ФГУП "Почта России", но на условиях, что мне дадут адекватный бюджет, какой, например, взял Герман Греф на оптимизацию "Сбербанка", хочу возможность увольнять и набирать любых сотрудников (я бы эту группу сотоварщией "Руководство ФГУП "Почта России" разогнала бы всю, и набрала известных мне профессионалов, а таких по стране я знаю несколько десятков).
Мы бы новым руководством сразу бы поехали учиться в Лондон и США (я, кстати, когда в 12 лет учила в летней школе английский в Калифорнии, была на экскурсии на почте, именно изнутри, там уже в 1996 году было всё ав-то-ма-ти-зи-ро-ван-но!), и стали бы да-да, перенимать передовой мировой опыт.

Сразу пришлось бы разогнать этих тёток, которые прячутся за памяткой почтовому работнику. Их проблема отнюдь не в низкой зарплате. Если им сейчас с 13 000 до 50 000 поднять с условием, что надо работать, то они все - уволятся сами. И уйдут туда, где будут платить 10 000, но можно будет ничего не делать и хамить.

Я бы притормозила свой проект по получению postgraduate in business за границей, чтобы сделать всё, чтобы из "Почты России" получился как минимум "Сбербанк", а лучше Royal Post. И после успешно реализованного проекта ехать и учиться дальше, чтобы потом ещё лучше и эффективней работать во благо человечества и какой-нибудь маленькой, но гордой страны.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив