Мегахамство

pora_valit — 20.12.2012 Вообще я живу в Израиле, но сохраняю пока российское гражданство и на доисторической родине
бываю регулярно. Каждый раз приезжая в Москву чему нибудь удивляюсь. В этот приезд
меня "удивил" Мегафон. Надо сказать, израильские ОПСОСы наглы до чрезвычайности могут не
только украсть деньги так, что будет "долг", но потребовать выплаты этого "долга" через
судебных исполнителей угрожая "должнику" конфискацией имущества (разумеется в обход
суда (предъявленное вовремя требование суда со стороны жертвы спасает её)).
Так что российскому ОПСОСу удивить меня было трудно, но он смог.


Собственно, "чудеса" начались ещё до моего прилёта в Москву пока телефон находился в руминге.
В руминге я телефон использую исключительно для приёма sms, а чтобы не списывались деньги
за сохранение номера переодически посылаю с мегафоновского телефона sms, которое хотя
и стоит в руминге дорого, всё же дешевле платы за сохранение номера. На этот раз (симка эта у меня
уже много лет), вопреки правилам установленным самой компанией деньги за сохранение номера
списывались не смотря на посылку sms, и даже после того как я вернулся с телефоном и начал с
него звонить. Но это, собственно, неприятная мелочь и "удивил" меня мегфон не этим.

Ну вот сел самолёт в Шереметьево (а я то думал, что гаже Домодедово аэропорта нет!) и первым делом
я активировал пакет "L" безлимитного доступа в интернет стоимостью аж 990 руб дающий целых 10 гигов
незамедленного даунлоада. Надо же маме сообщить, что я сел благополучно, и лучше всего это сделать
через VoIP, и интернет всё равно нужен. После активации пакета осталось у меня на счету ещё около 400 руб. Приехал домой, включил тетеринг полазил по интернету и лёг спать. На утро смотрю -- доступ
в интернет перекрыт, а на счету -484.2 . Звоню в тех поддержку и тётечка говорит: "скидка не сработала, вам вернут деньги в течении 3х дней". Ну я говорю: "как же я без телефона 3и дня буду"?
Тётка говорит "положите ещё денег на счёт, а то что неправильно с вас взяли вам потом вернут".
Ну я лох, конечно, но не на столько чтобы послушать её совета. Купил симку от МТС и стал ей пользоваться следя за развитием ситуации с симкой от Мегафона. К слову сказать, мошенничество
со стороны МТС последовало немедленно после покупки симки в виде "подарка" -- услуги "замени гудок",
и было успешно отбито деактивацией данной "бесплатной" услуги (уверен, что 80% пользователей МТС самостоятельно отключиться от этого побора не могут и платят его всё время пользования симкой -- очень неплохой "бизнес").

Через три дня деньги не вернули. Зашёл в салон связи Мегафона, там категорически проблемой
заниматься отказались заявив, что у них нет никакой связи с техническом отделом и что согласно
российскому законодательству финансовые притенении рассматриваются в течении 2х месяцев,
а то, что я не пользуюсь их услугами (и не кладу больше денег на счёт) их не волнует.

Позвонил в 0500 -- сказали, что проблему решат до 20го декабря. 20 декабря деньги на счету
не появились. Звоню в 0500, а тётка и говорит: "ваша претензия была рассмотрена, и списание
денег было признанно правильным, поэтому вам ничего не вернут". Я спрашиваю: "как же оно
могло быть правильным"? Тётка: "а нам технический отдел подробности не сообщает".

Занавес.

И так мы имеем:
1. Около 400 руб украдено непосредственно.
2. 990 руб украдено путём непредставления оплаченной услуги.
3. Номер скоро будет отключён за отрицательный баланс.

В общем, Мегафон предпочёл ограбить меня один раз нежели на мне долговременно зарабатывать
(я конечно в Москву приезжаю редко, но каждый раз трачусь на сотовую связь вполне прилично).
Сказал бы, что это "бизнес по русски", но увы не только. Надо сказать, что израильские ОПСОСы
не смотря на всю их жульническую сущность клиентами дорожат, и ситуация, как она здесь
описана в Израиле абсолютно невозможна.

На десерт добавлю, что последние пол-года доступ к сайтам Мегафона из сеток с израильскими IP
по протоколу HTTP невозможен (но сайты доступны по HTTPS -- видимо недосмотр ихнего сисадмина).
Я написал об этом в ихнюю поддержку с вопросом "не антисемитизм ли это" и мне ответили, что , мол, доступ к сайту блокируют израильские операторы, а с нашей стороны никаких фильтраций нет.
И доступ к сайтам Мегафона по HTTP появился часа так на два, а потом исчез.

Ну и скриншот из моего сервис-гида из которого видно, что то что я написал -- правда:

Посмотреть на Яндекс.Фотках

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив