Лаборатория. Сезонный кризис с персоналом
andreysemenov — 04.09.2014 Давненько не устраивал я лабораторий. По замыслу, это такой пост с постановкой проблемы и обращением за помощью к читателям блога.Итак, проблема.
Есть у нас сезонные сложности с работниками - примерно, май и сентябрь. Совпадает с сессиями, выходом на учебу и всякими вузовскими повинностями для наших работников, большинство из которых студенты-заочники. Что ни пробовали, ничего не дает результат.
Сделано: все виды рекламы, включая бегущую строку, интернет, газеты и прочая. Объявления в ВУЗах, общагах, запросы в профкомы. Результат - ноль.
Акции "Приведи друга", получи денюшку - сделано. Результат - незначительный. База данных прошлых работников, обзвон, "выйдиумоляю" - сделано. Результат - незначительный.
Нехватка работников это:
а) снижение выручки в пиковые часы (вынуждены ставить столы на "резерв")
б) рост количества негатива от гостей (больше жалоб на сервис, тк нагрузка на остающихся растет, усталость, медленнее работа и тп).
Может, у вас есть идеи, дамы и господа? Всю голову сломали, все перепробовали, спросили всех знакомых - фиг знает, что делать.
За лучший совет пирог в подарок :)
|
</> |