Сколько стоит билет на автобус в Иркутске? Цены, маршруты и лайфхаки для пассажиров 
«Я УЙДУ, НО ОСТАВЛЮ СЛЕДЫ» (39) 
воскреси моих ослов: "Елка у Ивановых" на Садовой, "Козлиная песнь" в КТМ, реж. 
Весёлые картинки 
Сходила на выставку "Трын-Трава" 
С понедельничком! 
EX MAKINA с любовью 
"Институт региональной прессы" и "гражданский контроль" 
Как создать интернет-магазин самому бесплатно?
14.07.2016 —
Торчки 21 века
Корпоративные бесценности
psilonsk — 15.07.2016
Последние несколько дней меня просто завалили вопросами по поводу этой статьи.
Кому лень читать - вот краткое содержание: управляющий партнер маркетингового агентства Илья Грошиков решил, что в кризис нужно срочно внедрить в компании кодекс корпоративных ценностей.
Нам нужно
было измениться, чтобы выйти на новый уровень, а определение
корпоративных ценностей — это, на мой взгляд, как раз один из
действенных способов навести порядок и усовершенствовать
бизнес-процессы. Я думал, что самое сложное — составить список этих
ценностей, чётко структурировать философию компании. И это
действительно было непросто, на эту работу ушло два месяца. Однако
настоящие проблемы начались уже после презентации корпоративного
кодекса.
Мы сформулировали корпоративные ценности так: проактивность, ориентация на результат, честность, ответственность, доверие и порядок. Также в кодекс вошли правила поведения в коллективе, ориентиры при выборе клиента, портрет идеального партнёра и список стоп-фраз: «тариф», «мне всё равно», «раскрутка», «это не моя проблема», «могло быть и хуже». Каждый специалист получил экземпляр корпоративного кодекса с авторским хештегом, отражающим главный посыл руководства конкретному сотруднику. Например, #вниманиеокрыляет, #жизньнетолькоработа, #времядействий и другие.
Когда сотрудники ознакомились с кодексом, начались споры и обсуждения. Я предвидел всплеск эмоций и предложил каждому недовольному высказать все сомнения лично мне. Но желающих откровенно пообщаться с руководством было немного. Для решения возникшей проблемы я инициировал специальные встречи, но большинство сотрудников всё равно не хотели делиться своими мыслями: они старались найти правильный ответ и были готовы соглашаться с любым аргументом начальника. Во время этих бесед я понял, что 30% наших специалистов не соответствуют корпоративным ценностям: кто-то говорил об этом сам, а кого-то выдавали ответы. Мы приняли решение расстаться с ними. Это был непростой шаг, так как некоторые из них проработали в компании много лет.
Но и после этого оставшиеся специалисты несерьёзно отнеслись к моей рекомендации выучить основные пункты кодекса. Я устроил экзамен на знание материала, и сотрудники провалили его.
Мы сформулировали корпоративные ценности так: проактивность, ориентация на результат, честность, ответственность, доверие и порядок. Также в кодекс вошли правила поведения в коллективе, ориентиры при выборе клиента, портрет идеального партнёра и список стоп-фраз: «тариф», «мне всё равно», «раскрутка», «это не моя проблема», «могло быть и хуже». Каждый специалист получил экземпляр корпоративного кодекса с авторским хештегом, отражающим главный посыл руководства конкретному сотруднику. Например, #вниманиеокрыляет, #жизньнетолькоработа, #времядействий и другие.
Когда сотрудники ознакомились с кодексом, начались споры и обсуждения. Я предвидел всплеск эмоций и предложил каждому недовольному высказать все сомнения лично мне. Но желающих откровенно пообщаться с руководством было немного. Для решения возникшей проблемы я инициировал специальные встречи, но большинство сотрудников всё равно не хотели делиться своими мыслями: они старались найти правильный ответ и были готовы соглашаться с любым аргументом начальника. Во время этих бесед я понял, что 30% наших специалистов не соответствуют корпоративным ценностям: кто-то говорил об этом сам, а кого-то выдавали ответы. Мы приняли решение расстаться с ними. Это был непростой шаг, так как некоторые из них проработали в компании много лет.
Но и после этого оставшиеся специалисты несерьёзно отнеслись к моей рекомендации выучить основные пункты кодекса. Я устроил экзамен на знание материала, и сотрудники провалили его.
Короче, после угроз и репрессий Илья Грошиков заставил-таки тех сотрудников, которые еще не покинули компанию, выучить этот потрясающей глубины и силы документ и даже сделать презентацию, "где каждый рассказал про свой самый любимый и нелюбимый раздел кодекса".
Потом Илья Грошиков стал втюхивать эту херню клиентам и "увольнять" тех, кто не проникся корпоративными ценностями, сочиненными Ильей за два месяцев.
Меня спрашивают, что я думаю по поводу этой истории. Ответ простой: я искренне надеюсь, что эта контора вместе с менеджером Ильей Грошиковым так проникнется своими ценностями и дойдет до такого уровня просветления, что мелкие заботы вроде зарабатывания денег ей уже будут не очень интересны, она достигнет нирваны и спокойненько исчезнет из нашей плоскости бытия.
Есть только одна корпоративная ценность - здравый смысл.
Но эту ценность за месяц не втюхать.
Да и откуда здравый смысл у маркетологов?))
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
12.07.2016 —
Вестник Зазеркалья
Архив записей в блогах:
По-моему, ничего интеллектуального в искусственных интеллектах не просматривается. Я как-то раз статью про Нетребко посмотрел, с тех пор мне исправно сообщают о происходящем в оперных театрах по всему миру. А youtube неустанно советами американским ветеранам передачи перебивает. И вот ...
Спасибо, друзья мои! Всем спасибо за добрые слова и пожелания! Порывался было ответить на каждое сообщение, но, уверен, что вас не обидит и эта общая всем благодарность. Одно поздравление, кажется, останется без ...
Почему все так "носятся" с древними знаниями? И древними книгами? Понятен интерес для историков, но вот сама информация? Во-первых, откуда добывалось "древнее знание"? Кроме забористой травки общения с духами, какие еще источники использовались для получения информации? Тем более, ...
Гутен таг, дорогие россияне! Я не про политику, а про машинки.Хотя во первых строках своего письма, отмечу, что бывшая ГДРовка Меркель ,опять ножками стучит, опять трясет щечками. А что дорогие россияне, обойдемся мы без всяких БМВ, Мерседесов и Фольксвагенов поло? Наложем эмбаргу на немец ...
Церковникам ну никак не сидится ровно там, где им подобает! Кажется, дай им волю - вообще запретят прогресс на корню. Для начала хотят ограничиться запретом абортов, стерилизации и операции по перемене пола. ...
https://bit.ly/2IwwQrI
Инстамагия. Получайте от 2000 рублей в день! Тариф "Эконом".
Гарантия возврата денег.