Конвекс, конвекс...

des_sherlock — 08.01.2014 В связи с тем, что сегодня Конвекс целый день обещал мне по телефону починить интернет, но починил только в 2 часа ночи, целый день благополучно работал. И готовил ужин тоже. Обещанного 12 часов ждут, как говорится. А хотел написать пост про базу Серебрянский камень, как и обещал недавно. Но не написал и даже фоточек не подготовил. Хотя кое-что покажу, чо уж. Наверняка, в таких чумах в -30 ночуют исключительные извращенцы закаленные личности.



Но за последнее время количество неработоспособности сети превысило все мои мыслимые и немыслимые пределы. Таких случаев, чтобы вылетало на полдня-день за последние лет пять припомню ну от силы два-три. И за последние пару месяцев ровно столько же. И частота растет. А ситуаций, когда интернет просто берет и отрубается, могу припомнить с пару десятков в месяц. А то и по нескольку раз в день.

И это большое говно. Уже просто потому, что никто не компенсирует время неработоспособности в абонентской плате. И конечно же тем паче не компенсирует утерянную прибыль, которая потенциально планировалась. При всей моей многолетней лояльности задумался о смене провайдера. Я с пониманием отношусь к периодически возникающим сложностям. Но последнее время меня их количество очень смущает. Ведь современные реалии таковы, что интернет является активной повседневной коммуникацией, как отопление, вода, газ и мобильный телефон. И когда в актуальных технологических условиях возникают какие-то совершенно странные сложности со стабильностью оплаченной работы, со всей очевидностью стоит задумать о компетентности компании, предоставляющей данные услуги.

А жаль. Ибо за последнее время, например, качество работы с абонентами у них выросло в разы и стало гораздо понятнее, быстрее и прозрачнее. Пожелаю им поскорее исправиться и наладить собственные внутренние механизмы. Кажется весьма странным в современных условиях даже задумываться о таких нелепых недоработках. Я не крохобор, не считаю копейки, но если что-то оплачено, то оно должно предоставляться в надлежащем виде, качестве и объеме. Мне кажется, это вполне адекватные требования. А уж бесперебойная работа сети и интернета в частности — основополагающие и образующие их характеристики. И абоненты платят в основном именно за это. А не за мифические цифры маркетологического словоблудия в рекламе услуг. Всем счастья и бесперебойного оплаченного доступа в сеть.

Ибо сидеть и раздавать с телефона вай-фай, полученный с триджи от Билайна, чтобы отправить с компьютера одно деловое письмо в несколько мегабайт, ну это пиздец какой-то в 2014 году, я считаю.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив