Конкуренты пугают и вызывают острое желание их отиметь.
pardus — 25.05.2011 Ребята это жопа.Я сейчас сам лично обзванивал своих конкурентов в Челябинске, для того что бы уточнить некоторые цены и некоторые моменты.
1. Поднимают трубку и говорят -Здравствуйте.
Не представляются вообще. Ни названия фирмы ни имени сотрудника.
Когда я одного спросил - Куда я попал? Получил ответ - А вы куда целились?
2. Все, повторяю ВСЕ, после моих дотошных вопросов по цене, начинали раздражаться.
3. Ни кто, не спросил кто я и не попытался получить мои координаты.
4. Ни кто!! НИ КТО НЕ ПОПЫТАЛСЯ МНЕ ПРОДАТЬ СВОЙ ПРОДУКТ!!!! Вообще ни одним словом не дали понять, что им вообще нужны продажи и клиенты. Ничего про себя не рассказали и ни как не отрекламировали.
5. Ни один в конце разговора, даже не попрощался, а уж тем более не сказал что ждет моего заказа.
По результатам этих прозвонов я в очередной раз ужаснулся состоянию бизнеса.
Если люди элементарно не умеют отвечать потенциальному клиенту по телефону, то о каком качестве сервиса может идти речь??
О какой конкуренции может идти речь???