Когда роботы лучше людей

Прочитала тут в ЖЖ у mariya_mamyko возмущение
бююрократией в органах соцзащиты:
И, конечно, не могу не согласиться - Госуслуги существенно облегчает процесс оформления всяких субсидий, выплат, льгот и дотаций. До тех пор, пока в процесс не вмешиваются люди со своими взглядами на справедливость.
И - вроде бы, наше общество в лице государства позиционирует себя как социально направленное. Мы согласны с определенным перераспределением благ в пользу менее защищенных людей. Но ведь получается так, что эти менее защищенные, слабые люди вынуждены не только просить, но и добиваться, иногда с боем, того, что положено им по закону.
Например,в связи "с положениями части 13 статьи 17, статьи 28.2 Закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ", порядка назначения и выплаты компенсаций, утвержденного постановлением правительства субъекта РФ, назначение компенсации расходов носит заявительный характер".
Оооох, этот пресловутый "заявительный характер"!!!! Это прямо как в анекдоте про "ПИВА НЕТ!", когда "ну вы бы так и сказали, что пива не, а то - ПИВА НЕТ!". Этто козырь про заявительный характер выкладывается обычно язвительно-осуждающим тоном - мол, ну что вы хотите, откуда же нам знать, что вы имеете право на льготу или выплату? Вы бы пришли и попросили - мы бы рассмотрели вашу полсьбу и, может быть, и выдали бы. В резульате, как вы сами понимаете, выплаты и льготы получают не самые слабые, а те, кто о них, льготах, знает и у кого есть силы собрать необходимые документы и подать заявку. Уже даже не через Госуслуги, а хотя бы так, ножками...
Я совершенно точно знаю, что огромное кличество стариков даже не подозревает, что они могли бы получать от государства на совершенно законных основаниях. Также через отряд ЛизаАлерт проходят десятки невероятных историй, когда бабульку или дедульку буквально загнобили и выбросили из жизни на совершенно "законных" остнованиях, руководствуясь буквой закона, но не его духом. А выплаты и льготы получают ушлые и те, кто посильнее, кто может своего добиться ии вникнуть в нюансы оформления.
Так, может, и впрямь все это оцифровать? Вот прямо чтобы автоматически - зарегистрировался в квартире человек с правом на льготу - ему все все сразу и начислили. Оформил инвалидность - ему и льготы и выплаты оформили. Без участия чертовой кучи "заинтересованных лиц". У нас ведь, к примеру, информация об одиноких стариках во всех собесах есть, особенно если они - владельцы недвижимости. Вот только "помощь" им предлагают чаще полукриминальные личности, чем система соцобеспечения. А та самая система, если и придет - уже слышит отказ: "Спасибо, за мной уже ухаживают, все в порядке, хлеб два раза в неделю приносят, и сухарики даже...все хорошо..."
Ведь, кажется, ИИ может уже сам искать в базах данных и новые постановления, и судебную практику, и вообще самообучаться? Ему не нужно напоминать нюансы законодательства, как сотрудникам? А то вот, например, я считаю себя еще продвинутой, пользуюсь Госуслугами, и то интуичить должна, какая бумага еще потребуется.
Вот вы видитие тут такой документ, как Выписка из домовой книги?

И я не вижу. А сурок там есть! То-есть, вам за сутки до окончания срока подачи документов позвонит милая девушка из отдела субсидий и скажет - мол, а нету, не предоставили! Вы уж дошлите, но если не успеваете (а за сутки, конечно, не успеваю), то субсидию я смогу только через месяц оформить. Может, им премию платят за экономию государственных средств, "а мужики-то и не знают"? (С)
А вот робот никакую Выписку бы не потребовал. Он бы сам извлек из недр своих...И девушка, подозреваю так, должна запросить сама, но ей-то зачем шевелиться, если можно дернуть меня?
Так, может, и впрямь их всех оцифровать и поувольнять к чертовой матери, на стройки народного хозяйства? Как думаете?
Потянет искуственный интелелект борьбу за льготы на стороне сирых и убогих?
И какую еще ему область предложить для освоения?
|
</> |