Домашний интернет от «Мегафона»: актуальные тарифы и выгоды 
Фонограммный скандал невесты Валентина Гафта 
РУССКО-ЯПОНСКАЯ ВОЙНА – 120 ЛЕТ 
Гражданская война в Танзании. 
Россия - это вам не одичалая Окраина 
Гхм... 
Мы видим на Западе не только геев 
Московская площадь 16 сентября 2025 года 
Южная Африка: Саймонс Таун (город, пляжи с пингвинами)
13.11.2014 —
#Кипрнаш
Клиент всегда прав, особенно когда ломается открывашка
pora_valit — 14.11.2014
Одна из вещей которая нравиться мне в США, это то что
производители/магазины почти всегда гарантируют качество своих
товаров, и почти всегда готовы из заменить если что-то не так.
Нередко на товары дается пожизненная гарантия, и их можно
вернуть даже если они перестают работать через 40 лет.
Большинство продуктовыx магазинов без вопросов возвращают
деньги обратно за продукты купленные в них, достаточно только
сказать что они были невкусные или не понравились. В
магазинах типа Costco, без вопросов возвращают деньги за любой
товар, в течении года после покупки.Это очень контрастирует с распространенной в России практикой продажи бытовой техники с проверкой. Помню как в Ашане в Москве меня продавец на кассе настойчиво уговаривал проверить на работоспособность телевизор. В США мне даже в голову бы не пришло что-то распаковывать и проверять в магазине, так как всегда можно просто вернуть обратно без объяснения причин.
Пара недавних примеров из жизни:
Пример номер 1
Заказал я жидкое моющее средство для стиральной машинки по интернету. Посылка по почте пришла быстро, через день. Но когда я ее открыл, моющее средство было в таком виде:
Спасибо что хоть в пакет упаковали, так что оно не разлилось. Я позвонил в магазин и сказал им что товар пришел поврежденным. Они меня не просили вернуть его, и не просили никаких доказательств. Просто вернули деньги.
Пример номер 2
Сломалась открывашка для банок. Мелочь, но обидно. На них всегда пишут что "Lifetime Warranty" ну я и решил проверить что это значит на практике. Позвонил я значит по телефону компании производителя - KitchenAid, и сказал что их открывашка сломалась. Они мне задали только два вопроса - "Какой ваш адрес?" и "Какого цвета открывашку предпочитаете?" Меня не спрашивали ничего про то где и когда я купил сломанную открывашку. И не просили никаких доказательств поломки. Даже не требовали никакой экспертизы. Через неделю новая открывашка пришла по почте. Так что если вам нужна пожизненная открывашка - летайте открывашками компании KitchenAid
Сохранено
|
|
</> |
Клиент всегда прав, особенно когда ломается открывашка
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
13.11.2014 —
О "мудрости" простых россиян.
13.11.2014 —
Валить? Зачем?
13.11.2014 —
Ад российской армии часть первая.
13.11.2014 —
И опять к теме поливания грязью своей страны
13.11.2014 —
Наверное,правда, ПОРА ВАЛИТЬ
Архив записей в блогах:
Полагаю, что государственная и военная власть приняли правильное решение, озвученное генералом от инфантерии Картаполовым, не отпускать мобилизованных до конца специальной военной операции и не мобилизовать им на смену новых. Сурово, но справедливо. Отдельные мамаши, правда, ...
Пришвартовались у небольшой турецкой деревушки… И угораздило меня войти в интернет и посмотреть, что в мире творится… ЕС оказывается, принял санкции им. Навального. В нем всего несколько человек. Которым запретил въезд в страны ЕС… В ЕС объяснили, что Ярин попал в список за работу в ...
Их работа красива, почетна и невероятно трудна. Чтобы летать как они, пилоты учатся годами. Их здоровью и выдержке позавидует любой спортсмен. У них есть фанклубы не только в России, но и за рубежом, расписание их выступлений составлено на год вперед. Без них не проходит практически ни оди ...
Одним из ключевых мифов современного сталинофильства является то, что сидело при Сталине совсем немного народу. А в процентном соотношении / на душу населения - даже меньше, чем сейчас. Или чем в Америке. Или чем сейчас в Америке. Ну что же. Поговорим языком цифр. Первым делом отметем ...
Вообще, правильно сказано, что долгая память хуже чем сифилис*
Мне вот ЖЖ сейчас подсунул мой пост от 29.03.2010 — взрывы в метро.
«У нас все, как обычно, Д.А. спал дома, а я ехала по синей и зеленой ветке» — и я там пишу в комментах, что я доехала до работы, а потом просто брала ...
