Какое же закомплексованное хамло встречается среди покупателей!
mijgona — 21.12.2017 Под постом о скандале с Летуалем я читала ваши комментарии, в которых вы, добрые и правильные, жарко защищали честь продавцов. Молодцы, чо.Только откуда тогда берутся всякие сволочи, любители самоутвержения за счет унижения работников торговли?
Вчера к нам в магазин пришёл такой.
Его слова дословно: «Я пришёл с деньгами. Вы должны облизывать меня».
А когда ему показалось, что его недостаточно угодливо обслуживают, начал хамить и угрожать жалобами.
Меня не было при этом инциденте. Жаль. Так как обычно о мою бесстрастную монотонную бубнёжку (все согласно стандартам обслуживания) безрезультатно разбиваются даже самые изощрённые любители слить негатив.
Была моя администраторша, не такая стойкая. Вручила ему визитку с телефонами нашей Единой службы. Ну он и поскакал туда звонить, жаловаться.
Сегодня администратор писала объяснительную записку. Кто-то уже почитал её в сториз в моём инстаграме.
А завтра и я должна отправить служебку по результату выяснения обстоятельств конфликта.
Ну давайте, напишите опять про честь и достоинство простых продавцов. Или вы их только от работодателей защищать готовы? А «клиент всегда прав»?
|
</> |