Как я звонила в поддержку booking.com

топ 100 блогов nely_snork15.10.2019

Обнаружила ошибку в бронировании на Booking.com — неправильно указала возраст ребенка. 12 вместо 2. Надо сказать, что накосячила не я, а опять же ошибка в интерфейсе букинга. Самому это изменить нельзя. Звоню в поддержку.

Как я звонила в поддержку booking.com Photo by Daria Nepriakhina on Unsplash
Photo by Daria Nepriakhina on Unsplash

Русскоговорящий саппорт отвечает. Зовут Мохамед. Слушает и расслабленно мне сообщает:

 — Это не проблема!

— Как, говорю, не проблема, мне с этим за визой идти, давайте поправим.

— Да, говорит, частая ошибка, но я не знаю чем помочь. Нельзя изменить возраст ребенка. Хотя сейчас, подождите. Пропадает. 

— ...

— Нельзя изменить возраст ребенка. Но можно изменить количество взрослых!

— Ой, говорю, не надо менять количество взрослых. Спасибо, до свидания! 

— А я уже изменил. Теперь у вас четверо взрослых.

— ЭЭЭ так цена изменится!

— Нет, вы можете пригласить до семи человек. Я только что ДОБАВИЛ вам пятого!

— Ээээ, ору я, не надо мне пятого. 

— Позовите друзей!

— Нет, говорю, я не хочу друзей! Надо когда-то и от друзей отдыхать! 

— Ну в общем вы лучше отмените бронирование.

— Отменить?

— Да, лучше отмените!

Вот сижу теперь и думаю, что мне делать с этим чудесным бронирование на пятерых и как оформлять визу дочке, при условии, что в бронировании ее нет....


P.S. Кто еще как с букингом попадал? Рассказывайте!

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Картина маслом: "окончательное решение дедовоевальческого вопроса". у ватников пердаки треснут начиная от плеши и до подошвенного грибка ...
Приветствую, сообщники! Недавно листала каналы телевизора и наткнулась, видимо, на концерт Пахмутовой годов так 80-х, там пел Магомаев О море! море, преданным скалам Ты не на долго подаришь прибой.... , а закрывали концерт Песняры Молодость моя Белоруссия Песня партизан Сосны да туман ...
Говорят, я — «человек-зигзаг» (ещё куда ни шло) и «правополушарный тип» (каково звучит, а?! Практически, «маньяк-рецидивист»:) ) Ну, не чистый зигзаг, конечно, но близко. Это по т.н. психогеометрическому тесту мадам Деллингер. При этом старик Адизес (у меня на него аллергия - уж ...
Оригинал взят у zttt в Почему Рогозин хочет отказаться от лунной базы Рогозин сегодня высказался в таком духе, что Лунная программа РФ может быть выброшена на помойку. «Какие у нас есть реальные цели на Луне, какие там есть полезные ископаемые — надо считать, денег у нас сейча ...
Для исследования влияния конструктивных особенностей ходовой части на проходи­мость танков в некоторых тяжелых грунтовых условиях были проведены испытания ше­сти танков на болотистых участках, снежной целине и обледенелой бетонной дороге. В качестве объектов испытаний использовались ...