Как я сегодня качнула права

malyshi — 24.08.2016 Вдруг кто-то вдохновится моим примером и тоже успешно "прокоммуницирует" с бюрократами.
История о том, как я оформляла карту в сад в одном городке Подмосковья.
Пришла я за самой картой сразу после получения путевк, т.е. в июне. Записалась к врачу, как положено. Врач даже не стала разговаривать. Медсестра выдала саму пустую карту, сказала, каких специалистов пройти, потом записаться к ним и взять направления на анализы. Ок. Прошли мы спецов. То, что стоматолог даже не потрудился помыть руки перед тем, как ребенку в рот заглянуть, и мы после этого все провели ночь с белым другом, опустим. Пока проходили, наша участковая педиатр ушла в отпуск на месяц (вот тоже бред, отправлять врачей на месяц в отпуск в жаркий период оформления карт!), записываемся мы к другой. Врач опять нас даже не смотрит, межсестра выписывает направления на анализы, "ой, у вас отказ от манту, еще и к фтизиатру, пока на кровь записывать тогда не буду, как решите вопрос - придете". Я не стала переть на рожон с фтизиатром, сходили, взяли справку. Опять в компании двоих детей прихожу к медсестре, прошу записать на анализы. Медсестра: "Вот, смотрите, понедельник только на 9:15, ваш ребенок выдержит столько не завтракать?" Я:"Конечно, она только в 8 встает" Обе с врачом вздыхают. Врач :"А на сахар-то у них так поздно примут?" Медсестра: "Ну, не примут, придет еще записаться" Я: "Так, стоп, я запишитетменя так, чтобы приняли сразу все" . Медсестра: "Ты, что, издеваешься?" Ну, ок, разрулили, кровь в 9:15 приняли вообще без проблем. Сдали все анализы. Только через неделю смогли записаться к врачу. Час просидели в очереди (причем были третьими!) Заходим. Врач начинает разбирать карту: "Где обложка (!), копия полиса и свидетельства о рождении" Я: "А кто мне об этом сказал?" Они: "Заведующая так не подпишет. Вы еще к психоневрологу не ездили" (психоневролог принимает в поликлинике райцентра, одна на весь район)Я: "Она перманентно в отпуске" Они: "Она вышла!" Я: "Я не поеду. Давайте отказ". Они: "Сами будете с заведующей разговаривать". Ок. Оформляют карту. Я пишу отказ от психиатра и от прививок (здесь не обсуждаем), медсестра все вклеивает в карту. Покупаю обложку, делаю копии, уже изрядно разозлившись иду к заведующей в часы приема по допуску в дду.
Заведующая (листает карту): У вас отказы не подписаны врачом"
Я: "А я здесь при чем?"
Она: "И рекомендации написаны общие, она не дописала. Вот она вернется с вызовов, вы к ней подойдете....".
И тут меня взорвало. Сначала я медным голосом заявила, что иду к главврачу. Уже даже забрала карту. Выходя из кабинета, я еще нкбрежно бросила, чтобы она мне подготовила письменный отказ, с которым я пойду в минздрав и прокуратуру. Видимо, последние два слова возымели волшебный эффект. Она тут же попросила меня не кипятиться, сказала, что никуда не отправляет, сама решит вопрос с врачом и лично мне позвонит. Вечером позвонила.
Так что вот, делюсь. Кодовые слова "минздрав" и "прокуратура". Отстаивайте свои права, не будьте терпилами!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив